保修政策:全國聯(lián)保,三十天包退換。
保修期:整機保修6年,壓縮機保修6年,遙控器保修1年。
服務承諾:免費設計、免費送貨、免費安裝、免標準配置材料費。
保修方式:上門維修
服務熱線:400-611-1111
保修注意事項:
1、包修期內更換的備件仍舊按照當初購買該產(chǎn)品時的日期計算包修期。
2、三包有效期計算,自發(fā)票開具之日起計算,扣除因維修占用的時間。
3、用戶憑有效購機發(fā)票或購機憑證、產(chǎn)品保修卡,即可享受以上包修政策。用戶發(fā)票遺失,可以按照機器條碼的生產(chǎn)日期順延15日時間作為包修的起始
日期來計算包修期。
4、以下情形之一時,實行收費服務:
a. 用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的。
b.非我公司簽約的服務商所安裝、維修、拆機、移機造成損壞的(包括用戶自行安裝、拆運修理的)。
c.涂改發(fā)票或無包修憑證和購機發(fā)票的。
d.因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
e 因異常電壓、火災等外部原因損壞的。
f.未按說明書、產(chǎn)品注意事項要求使用的。
g. 非我公司承諾的服務項目和內容。
h. 用戶提出的空調保養(yǎng)服務,金卡用戶除外。