?據(jù)裝修網(wǎng)報(bào)道,北京市工商局10月中旬發(fā)布的商品抽查檢驗(yàn)公示稿顯示,受檢的實(shí)木地板品牌中,不合格產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)集中于標(biāo)注的名稱(chēng)與實(shí)際材質(zhì)不符,其中包括業(yè)內(nèi)頗具知名度的歐寶地板,涉嫌以刺槐冒充金鋼柚木。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng),由于不同木材材質(zhì)之間的價(jià)差頗大,一些地板品牌便以低檔材質(zhì)冒充材質(zhì),利用消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)無(wú)法辨別的弱點(diǎn),售賣(mài)高價(jià),這種行為實(shí)際上侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
??歐寶地板刺槐標(biāo)成金鋼柚木
??10月中旬,北京市工商局發(fā)布《北京市工商局流通領(lǐng)域床墊、家具、實(shí)木地板類(lèi)商品抽查檢驗(yàn)公示稿》,木地板樹(shù)種名稱(chēng)商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格名單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“不合格名單”)顯示,標(biāo)簽標(biāo)稱(chēng)與實(shí)際材種名稱(chēng)不符成為受檢木地板品牌不合格的主要原因,其中因該原因不合格的企業(yè)包括頗具知名度的地板品牌歐寶。
??據(jù)不合格名單顯示,標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“歐寶”、規(guī)格為“910×123×18(mm)”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“山東歐寶板業(yè)有限公司”的一款(金鋼柚木)實(shí)木地板因標(biāo)簽標(biāo)稱(chēng)與實(shí)際材種名稱(chēng)不符登上質(zhì)量黑榜。在“主要不合格項(xiàng)目或主要問(wèn)題”一欄顯示,歐寶地板受檢產(chǎn)品實(shí)際材種名稱(chēng)為刺槐,但標(biāo)簽材種名稱(chēng)則為金鋼柚木。
??10月26日,北京商報(bào)記者來(lái)到位于十里河某家居賣(mài)場(chǎng)的歐寶地板專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)簽已改成刺槐,但銷(xiāo)售員在介紹刺槐產(chǎn)品時(shí)仍有意強(qiáng)調(diào)金鋼柚木。在該店一款刺槐產(chǎn)品價(jià)簽品名一欄標(biāo)注著“刺槐”,但后面括號(hào)內(nèi)卻寫(xiě)著“俗稱(chēng)金鋼柚木”。銷(xiāo)售員稱(chēng),這款產(chǎn)品就是刺槐,不是真正的金鋼柚木,只是性能相當(dāng)于金鋼柚木,金鋼柚木只是刺槐的學(xué)名。
??在歐寶地板官方網(wǎng)站的產(chǎn)品展示頁(yè)面里,對(duì)于實(shí)木系列的介紹中,根本不見(jiàn)用刺槐標(biāo)注的產(chǎn)品名,只見(jiàn)到用金鋼柚木標(biāo)注的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,這種現(xiàn)象存在“傍樹(shù)種”之嫌,“刺槐這種材質(zhì)很冷門(mén),但柚木更出名、更值錢(qián),因此廠家在介紹產(chǎn)品時(shí)更愿意傾向后者”。
??材質(zhì)標(biāo)稱(chēng)與實(shí)際不符成重災(zāi)區(qū)
??北京商報(bào)記者在不合格名單里發(fā)現(xiàn),與歐寶地板以刺槐冒充金鋼柚木情況類(lèi)似的地板品牌頗多,標(biāo)簽標(biāo)稱(chēng)與實(shí)際材種名稱(chēng)不符成為實(shí)木地板不合格的重災(zāi)區(qū)。
??不合格名單顯示,標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“米樂(lè)居”、規(guī)格為“910×120×18(mm)”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“米樂(lè)居地板”的一款(龍鳳檀)實(shí)木地板不合格原因是:實(shí)際材種名稱(chēng)為番龍眼,標(biāo)簽材種名稱(chēng)則為龍鳳檀;標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“實(shí)強(qiáng)”、規(guī)格為“760×125×18(mm)”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“實(shí)強(qiáng)地板”的一款(紫檀)實(shí)木地板不合格原因是:實(shí)際材種名稱(chēng)為綠心樟,標(biāo)簽材種名稱(chēng)為紫檀;標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)為“宗珗”、規(guī)格為“910×122×18(mm)”、標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)為“北京森越林格裝飾材料有限公司”的一款(撲克拉)實(shí)木地板不合格原因是:實(shí)際材種名稱(chēng)為番龍眼,標(biāo)簽材種名稱(chēng)為撲克拉……
??北京商報(bào)記者查看相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),廠家標(biāo)注材種與實(shí)際材種不符現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)早已有之,甚至引發(fā)過(guò)侵權(quán)案件。2009年底,北京市工商局發(fā)布的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)不合格商品名單》顯示,多數(shù)品牌存在木材名稱(chēng)與標(biāo)識(shí)不符現(xiàn)象,如有的應(yīng)是“古夷蘇木”,卻標(biāo)注成“黑胡桃”;有的應(yīng)是“崖豆木”,卻標(biāo)注成“庫(kù)柯木”;有的應(yīng)是“欖仁木”,卻標(biāo)注成“水紅木”等。另?yè)?jù)一位長(zhǎng)期從事實(shí)木地板經(jīng)營(yíng)的業(yè)內(nèi)人士透露,地板行業(yè)還出現(xiàn)過(guò)因材種標(biāo)注問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者與廠家對(duì)簿公堂的事件,某商家一款產(chǎn)品上標(biāo)簽顯示為“紅檀”,但實(shí)際材種為“鐵線子”,紅檀好比鐵線子材種的乳名,平時(shí)可以這么叫,但不能寫(xiě)在正式合同上,但銷(xiāo)售員填寫(xiě)合同時(shí)就標(biāo)注了紅檀,引發(fā)了消費(fèi)糾紛。
??材質(zhì)冒充以售高價(jià)涉嫌侵權(quán)
??10月26日,北京商報(bào)記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上實(shí)木地板品牌檔次多元,材種數(shù)以百計(jì),櫟木、番龍眼、橡木、水曲柳、紫檀、花梨等主流材種及刺槐、綠芯樟等冷門(mén)材種充斥著市場(chǎng),讓消費(fèi)者看得眼花繚亂。不同材質(zhì)價(jià)格卻相差懸殊,的每平方米100多元,貴的則達(dá)到2000多元。業(yè)內(nèi)人士表示,在這些材種里,有些花色相仿,但價(jià)值差距很大,消費(fèi)者又很難直觀辨別,這就可能為廠商在銷(xiāo)售過(guò)程中以低檔材質(zhì)冒充材質(zhì)售高價(jià)留下可乘之機(jī)。
??中居建材裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡中信表示,實(shí)木地板廠商錯(cuò)標(biāo)材種有三種可能,種是廠商故意為之。由于它的樹(shù)種很一般,或者是比較偏的樹(shù)種,因此通過(guò)“傍”把價(jià)格抬高;第二種是廠家不知情、不專(zhuān)業(yè)才標(biāo)錯(cuò),定義材種需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)鑒定,一些企業(yè)不想花鑒定費(fèi),所以私自給材種下定義;第三種是代理商為之,如某品牌在某地區(qū)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者故意欺瞞消費(fèi)者,與廠家定義的材種背道而馳。
??北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,錯(cuò)標(biāo)材質(zhì)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者有告知消費(fèi)者產(chǎn)品真實(shí)情況的義務(wù),如果以次充好,故意標(biāo)錯(cuò)檔次、隱瞞事實(shí),就存在誤導(dǎo)消費(fèi)之嫌。“消費(fèi)者在選購(gòu)實(shí)木地板產(chǎn)品時(shí)讓廠商在合同上標(biāo)注詳細(xì)規(guī)格型號(hào)及材種名稱(chēng),不要按照產(chǎn)品標(biāo)簽上的俗稱(chēng)開(kāi)具合同,盡量要在正規(guī)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),從而維護(hù)自身的合法權(quán)益?!焙行疟硎?。
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歐寶地板不合格,這是對(duì)消費(fèi)者極不負(fù)責(zé)任,商家不能夠完全為了自己的利益,而把消費(fèi)者的權(quán)益給忽視掉了。希望消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家裝建材時(shí),能夠多了解相關(guān)品牌的產(chǎn)品,避免買(mǎi)到違規(guī)產(chǎn)品。
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