事件回顧:
2013年7月14日,上海電視臺(tái)《七分之一》欄目播出對(duì)水龍頭質(zhì)量調(diào)查的報(bào)道,通過檢測在市場上購買的13個(gè)水龍頭樣品,發(fā)現(xiàn)9個(gè)品牌的龍頭浸泡水鉛含量大大超出標(biāo)準(zhǔn),其中不乏美標(biāo)、恒潔、摩恩、申鷺達(dá)、成霖高寶等知名品牌。節(jié)目一經(jīng)播出,引發(fā)了全國范圍對(duì)廚飲水安全問題的廣泛關(guān)注,成霖高寶等多個(gè)涉事品牌下架封存問題產(chǎn)品,多地質(zhì)檢工商聯(lián)合檢查生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的水龍頭產(chǎn)品質(zhì)量。
家具有甲醛,水龍頭含鉛,素來低關(guān)注的家居行業(yè)近年頻頻因質(zhì)量問題成為焦點(diǎn)?!缎畔r(shí)報(bào)·家居空間》“315改變家居系列專題報(bào)道”本期關(guān)注2013年爆出的水龍頭鉛超標(biāo)事件。由于該起事件中七成被檢測樣品不合格,其中不乏大品牌,因而引發(fā)社會(huì)關(guān)注和行業(yè)整頓。在史上嚴(yán)苛的水龍頭標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,產(chǎn)品質(zhì)量是否有所提升?消費(fèi)者是否愿意為高標(biāo)準(zhǔn)買單?
改變一:水龍頭強(qiáng)制性國標(biāo)快速出臺(tái)
水龍頭鉛超標(biāo)事件曝光后,職能部門對(duì)于水龍頭的質(zhì)量監(jiān)督迅速加強(qiáng)。2013年下半年至2014年底,上海、廣州、佛山、杭州等全國120多個(gè)城市的質(zhì)檢工商部門,將水嘴納入每年生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域抽查目錄;2016年1月,質(zhì)檢總局將陶瓷片密封水嘴列入2016年質(zhì)量監(jiān)督重點(diǎn)抽查目錄。
與此同時(shí),對(duì)于水龍頭鉛超標(biāo)的強(qiáng)制性國標(biāo)也快速出臺(tái)。2014年12月1日,“史上嚴(yán)”的水龍頭標(biāo)準(zhǔn)——GB18145-2014《陶瓷密封片水嘴標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施,“陶瓷片密封水嘴金屬污染物析出限值認(rèn)證”同時(shí)執(zhí)行,明確規(guī)定水龍頭的鉛析出限量不大于5微克/升,這相當(dāng)于水龍頭產(chǎn)品的3C認(rèn)證。
2016年1月14日,質(zhì)檢總局對(duì)359家企業(yè)生產(chǎn)的367批次陶瓷片密封水嘴進(jìn)行了監(jiān)督抽查,經(jīng)檢驗(yàn),抽檢合格率為81.5%,重點(diǎn)抽查了廣東江門、浙江溫州和臺(tái)州、福建南安3個(gè)主產(chǎn)區(qū),合格率較2013年有明顯提升。
改變二:生產(chǎn)企業(yè)不惜成本嚴(yán)控質(zhì)量
政府職能部門對(duì)于水龍頭質(zhì)量的把控日趨嚴(yán)格,水龍頭的生產(chǎn)制造企業(yè)這三年來在水龍頭原料采購、生產(chǎn)工藝方面有哪些改變?替代品不銹鋼水龍頭的生產(chǎn)比例是否有所提高?
一位品牌潔具經(jīng)銷商告訴記者,“新國標(biāo)實(shí)施后,我們?nèi)坎捎酶呒兌鹊你~,現(xiàn)在每個(gè)水龍頭的出廠成本比原來增加了30~50元。”
摩恩衛(wèi)浴廣州工廠負(fù)責(zé)人也告訴記者,“國標(biāo)實(shí)施后,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了銅原料的洗鉛處理規(guī)范化,確保每件出廠產(chǎn)品符合鉛析出的標(biāo)準(zhǔn)?!?
而據(jù)九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林山介紹,含鉛量小于0.25%的銅材料每噸價(jià)格要比普通銅高出3000元左右,鉛含量較多的銅材料更易于切削加工,“我們?yōu)榱诉_(dá)到更低鉛的標(biāo)準(zhǔn),加工設(shè)備和加工流程都做了大范圍的調(diào)整?!?
中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長尹虹指出,盡管不銹鋼龍頭、塑料龍頭呼聲高漲,但銅質(zhì)水龍頭具有30分鐘內(nèi)殺死細(xì)菌的功能,這是其他材質(zhì)不具備的。尹虹預(yù)測,未來十年內(nèi),黃銅仍然是制造水龍頭的主流材料。
改變?nèi)?終端宣傳更重視產(chǎn)品功能
在終端銷售領(lǐng)域,各大水龍頭品牌對(duì)于產(chǎn)品的宣傳與事件發(fā)生前有何變化?記者近日走訪發(fā)現(xiàn),摩恩、箭牌、惠達(dá)、科勒等專賣店的水龍頭產(chǎn)品基本都沒有再打什么概念,更重視對(duì)外形設(shè)計(jì)和出水功能的宣傳。
對(duì)于前兩年甚囂塵上的無鉛銅概念,記者了解到,目前僅有少數(shù)幾家企業(yè)在嘗試。
在面對(duì)顧客時(shí),東鵬潔具的導(dǎo)購員鄧小姐會(huì)這樣推薦:“更換水龍頭其實(shí)并不麻煩,我們店消費(fèi)達(dá)到一定金額就會(huì)有師傅上門免費(fèi)安裝,中低檔的龍頭一般自己就能安裝,或在小區(qū)請(qǐng)一位師傅上門,幾十塊錢、半個(gè)鐘頭就能搞定?!?
改變四:消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格
水龍頭鉛超標(biāo)事件和新國標(biāo)實(shí)施以來,消費(fèi)者購買水龍頭的心態(tài)發(fā)生了怎樣的變化?某網(wǎng)站一項(xiàng)調(diào)查顯示,消費(fèi)者在購買水龍頭時(shí),近四成消費(fèi)者將關(guān)注焦點(diǎn)放在價(jià)格上。
記者采訪了正在馬會(huì)家居建材館選購衛(wèi)浴產(chǎn)品康小姐,她告訴記者,自己家的衛(wèi)生間面盆龍頭和廚房菜盆龍頭都是開發(fā)商配帶的,用了近十年,出水變得不那么順暢,去年更換了兩個(gè)科勒的龍頭,花了2000多元?!俺鏊岷秃芏?,但鉛含量有沒有比以前少就不得而知了,買個(gè)安全感吧?!?
市民蘇先生則表示,“感覺鉛的問題沒有那么嚴(yán)重,應(yīng)該滲到水管里就馬上流走了,早上把水放幾分鐘再用就行,換個(gè)龍頭搞得一地的水太費(fèi)事?!保ū疚霓D(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)媒體)
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