46平方米的新房,花了近3萬元裝修,裝修公司說用的都是的材料,誰知道次去衛(wèi)生間洗澡,就因為質(zhì)量不過關(guān)的門鎖被困在里面。金女士遭遇了這又尷尬又氣憤的情況,至今還得輸液治療心臟病。
裝修
合同約定都用的料
金女士今年50多歲,在韓國打工多年,不久前回國,購買了一套46平方米的房子。兒女都在韓國,她就自己找了一家裝修公司,談好由裝修公司包工包料,把房子裝修好,價格共計2.3萬元。
“我們簽合同時約定,都用的料?!苯鹋空f,在裝修期間,裝修公司又提出了一些要求,她又花錢購買了一些據(jù)說更環(huán)保的材料,花了近3萬元。其中衛(wèi)生間的門用的是裝修公司推薦的一種鐵藝門,公司說這種門時尚、環(huán)保、結(jié)實耐用,于是她就聽從了裝修公司的建議。
尷尬
次在新房洗澡就被困
一個多月后,房子裝修好了,金女士簡單收拾了一下就住了進去。下午三點多,她次在衛(wèi)生間里洗了個澡,準(zhǔn)備出去穿衣服時突然發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生間的門打不開了!
“我根本就沒鎖門,因為家里就我一個人,進來時就是帶了一下,結(jié)果不知道怎么回事就打不開了。”金女士回憶,她在衛(wèi)生間里想盡各種辦法,無論怎么都弄不開,她在里面又氣又急。
眼看著門開不開,金女士急壞了,手機放在衛(wèi)生間外面,也無法和別人聯(lián)系,這可怎么辦?金女士使勁用手敲墻,并且大聲喊,希望能引起鄰居的注意。可是敲了幾下,手很疼,聲音卻很小,外面什么回應(yīng)都沒有。衛(wèi)生間里除了手巾,只有一把笤帚,金女士拿起笤帚使勁敲墻,并且大喊“救命”。
過了三個多小時,都沒有人回應(yīng),“笤帚把敲爛了,手破皮了,也沒有人聽見?!苯鹋空f,這時她絕望地哭了起來。
脫困
鄰居終于聽到她的呼救
到了19時許,金女士又累又餓又氣,已經(jīng)渾身無力,這時,她隱約聽到鄰居家的門響了一聲,“可能有人出來了!”金女士想,于是她開始大喊救命。
幸運的是,這幾聲被鄰居張大爺聽到了?!拔抑捌鋵嵚牭剿业膲σ恢痹陧?,但是沒當(dāng)回事,因為她家一直在裝修,這一個多月屋里動靜一直挺大。晚上我吃完飯出來抽煙,聽到她家里有個女的喊"救命",我也不知道出什么事了,就趕緊報了警?!睆埓鬆斦f。
警方很快趕到現(xiàn)場,隔著房門朝里面喊話,困在衛(wèi)生間里的金女士大聲說了自己被困的經(jīng)過,警方立即找來開鎖公司,很快打開了房門,接著是衛(wèi)生間的門,金女士終于脫困。此時已經(jīng)是20時許,金女士在衛(wèi)生間里被困了約5個小時。
調(diào)解
裝修公司終賠償2500元
脫困時,金女士已經(jīng)情緒失控,渾身顫抖,被朋友送到了醫(yī)院。第二天,她就找到了裝修公司索賠,結(jié)果遭到對方拒絕。
無奈之下,她來到小區(qū)所在的社區(qū)尋求幫忙,社區(qū)調(diào)解員和司法所調(diào)解員聽了她的遭遇后很同情,馬上和裝修公司聯(lián)系,讓對方負責(zé)人到社區(qū)來。
裝修公司負責(zé)人來到社區(qū)后,承認是裝修時安裝的門鎖出了問題,質(zhì)量不過關(guān)。金女士要求對方賠償重新?lián)Q門的錢和醫(yī)藥費總共一萬元,但裝修公司表示只能象征性賠償1000元。
雙方激烈爭執(zhí),金女士被氣得渾身顫抖。兩名調(diào)解員全力以赴調(diào)解,裝修公司同意賠償2500元,金女士終同意和解。
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