謹慎廉價裝修 預算報價處處是陷阱

　　消費者李大爺看到宣稱“100平方米只要3萬元裝修費”的廣告后，連忙與對方聯(lián)系，通過電話再次口頭確認該廣告屬實，不過被告知必須先前往其公司交500元定金才可以享受優(yōu)惠的裝修價格。在裝修公司現(xiàn)場，看到很多咨詢的消費者，也有不少人交定金，李大爺沒有多想，也交了500元定金。殊不知，這下子就掉進了裝修公司為消費者設計的陷阱里。

　　實際預算與口頭承諾不符

　　李大爺有一處100多平方米的三居室拆遷安置房。拿到毛坯房后，他盤算著要找一家合適的裝修公司，正巧看到一則廣告，宣稱“100平方米只要3萬元裝修費”。他趕緊聯(lián)系了對方，電話里工作人員表示，100平方米真的只要花3萬元裝修，但必須來公司交定金。李大爺來到裝修公司后，工作人員稱只要交500元定金，就可以享受優(yōu)惠的裝修價格，但具體金額要由設計人員上門測量現(xiàn)場后再給出報價表?？吹浆F(xiàn)場有很多咨詢的消費者，也有不少人當場交了定金，李大爺沒有多想，就交了500元定金。

　　幾天后，裝修公司派人上門，在詢問了李大爺?shù)难b修要求后，制作了一份詳細的報價表。李大爺先看了下裝修費的總額，發(fā)現(xiàn)數(shù)額是84300元。李大爺再次找到當初接待他的工作人員，質(zhì)問其收費標準怎么和廣告差距那么大。該公司工作人員解釋說，廣告里宣傳的是基本收費，其他費用并沒有包含進去。李大爺疑惑了：“你們打廣告的時候可沒說還有其他費用啊，我就是沖著你們打出的‘3萬裝100平方米’的廣告內(nèi)容來的，現(xiàn)在怎么變成八萬多元了呢?”眼看無法說清楚，李大爺就想要回當初的500元定金?？墒茄b修公司工作人員告訴他，如果不在這家公司裝修，那么李大爺就是主動違約，定金不退。

　　看到裝修公司如此不講理，李大爺氣憤地找到了雨花臺區(qū)消協(xié)。

　　裝修核查預算是關(guān)鍵

　　消協(xié)工作人員接到李大爺?shù)耐对V后，立即對相關(guān)情況進行了核實，發(fā)現(xiàn)李大爺反映的情況基本屬實。于是，消協(xié)工作人員一面與這家裝修公司取得了聯(lián)系，一面找到了南京市裝飾行業(yè)協(xié)會，請行業(yè)協(xié)會與消協(xié)一起介入。經(jīng)過耐心細致的工作，該裝飾公司同意退還李大爺?shù)?00元現(xiàn)金。

　　對于不良家裝公司設置的“釣魚”陷阱，記者在采訪中了解到，事先核對預算單是避免落入陷阱的主要手段。消協(xié)人員表示，消費者簽合同前或交定金前，部分不良小型家裝公司給出的預算往往很低，為的是吸引消費者。但交定金后預算變高，這時的價格才是他們的真實價格。消費者事先一定要仔細核對書面預算單，如果商家以不合理的低價吸引業(yè)主，其中一定存在漏項項目。

　　市消協(xié)副秘書長曹煒提醒消費者，選擇家裝公司時要慎重，多審查企業(yè)的資質(zhì)和信用情況。對于水電路改造，由于目前家裝公司收取費用的方式不同，有預收、定價包死、后期收取，因此消費者在此項費用上詳細咨詢家裝公司。此外，消費者在選擇家裝公司時，還是應從公司的實際實力考量，不應只單純地考慮報價問題。其次，消費者應掌握市場上的裝修合理報價，如果家裝公司要價過低，其中很可能存在問題，消費者敬而遠之。

　　30批次染發(fā)劑比較試驗均達標

　　受南京市消協(xié)委托，輕工業(yè)香料化妝品洗滌用品質(zhì)量監(jiān)督檢測南京站于2015年10月至11月對南京市場銷售和網(wǎng)店銷售的部分染發(fā)劑產(chǎn)品進行了質(zhì)量檢驗。主要目的是了解目前市場所售染發(fā)劑產(chǎn)品的質(zhì)量情況，以告知消費者在購買染發(fā)劑時應選擇什么樣的產(chǎn)品。日前，市消協(xié)發(fā)布了染發(fā)劑產(chǎn)品比較試驗分析報告。

　　本次比較試驗樣品來自實體店鋪和網(wǎng)店共計30個批次23個品牌，檢測結(jié)果顯示，30批次樣品的檢測項目均能達到標準要求，其中染色能力項目全部符合規(guī)定要求，即都能將頭發(fā)染至標志規(guī)定顏色。對苯二胺在我國2007年版的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中已被列為禁用物質(zhì)，但在檢測中，仍有部分企業(yè)在使用該物質(zhì)。對苯二胺檢測結(jié)果相對較高的產(chǎn)品為上海滬南日化有限公司生產(chǎn)的邦維絲染發(fā)梳/邦維絲染發(fā)膏(黑褐色)和廣州楚顏化妝品有限公司生產(chǎn)的楚顏專業(yè)染發(fā)焗油膏(黑色)。

　　在重金屬鉛的檢測項目上，共有13個樣品檢測結(jié)果為未檢出，其余樣品均檢出一定含量的鉛，但檢測數(shù)據(jù)相對于標準來說都是非常低的。

　　南京市消協(xié)提醒消費者，染發(fā)劑里面大部分都含有對苯二胺，是作為中間劑來使用的;　沒有對苯二胺染色就會受到影響，故嚴格規(guī)定了使用量，并建議不宜頻繁使用。不要同時使用不同品牌的染發(fā)劑，染發(fā)劑之間可能會發(fā)生化學反應，生成有毒物質(zhì)，增大過敏幾率，不要使用保持時間在半年以上的染發(fā)劑，總之，“染發(fā)劑能不用就不用?！庇绕涫穷^皮有傷口、患慢性病、即將懷孕或已經(jīng)懷孕的婦女以及有過敏體質(zhì)的人，均不宜使用染發(fā)劑。