房子裝修未過保 棚頂墻皮裂縫問題頻出究竟該咋賠?

2016-07-27 11:07 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:小丹子 閱讀(

  房子全包裝修未滿兩年,陸續(xù)出現(xiàn)主臥室門框都掉落、客廳棚頂墻皮大面積龜裂、窗臺臺板出現(xiàn)斷面……沈陽家住鐵西區(qū)景麗花園的陳先生提起自家的房子就鬧心。

棚頂墻皮裂縫問題頻出究竟該咋賠?

  陳先生像蜘蛛網(wǎng)似的客廳棚頂。

  房子全包裝修未滿兩年,陸續(xù)出現(xiàn)主臥室門框都掉落、客廳棚頂墻皮大面積龜裂、窗臺臺板出現(xiàn)斷面……沈陽家住鐵西區(qū)景麗花園的陳先生提起自家的房子就鬧心。

  裝修未滿兩年 房子問題頻出

  前幾日,陳先生撥打了遼沈晚報新聞熱線,講述了自家房子裝修后接二連三出現(xiàn)的問題,“還沒到兩年,裝修的房子就出這么多問題了,裝修公司對于其他問題都承諾可以維修,但對客廳棚頂?shù)膲ζげ还埽揖筒幻靼琢?,全包的合同,難道不包括棚頂刮大白?!”

  陳先生告訴記者,自家的房子于2014年9月9日至2014年10月29日與沈陽卓越裝飾工程有限公司簽訂合同,花費54000多元進行全包裝修。

  在陳先生提供的蓋有裝修公司公章的“工程保修單”上,記者看到乙方處是沈陽卓越裝飾工程有限公司,保修期限為“2014年10月28日到2016年10月28日”。

  寫在保修單備注“自竣工驗收之日起,計算本合同中基礎(chǔ)裝飾裝修部分(含漆)保修2年,水、電路改造保修2年,防水工程保修5年,主材保修1年(瓷磚、地板、櫥柜、潔具、木門、扣板吊頂、五金等)”

  陳先生表示,由于房子裝修的小毛病陸續(xù)出現(xiàn),因為自己和愛人工作忙也沒太放在心上,直到他發(fā)現(xiàn)客廳棚頂墻皮出現(xiàn)了“蜘蛛網(wǎng)”般的裂痕,越看越別扭,就聯(lián)系了裝修公司“跟裝修公司溝通了,他們也派人看了,對于門縫和窗臺臺板都承諾可以維修,但之前給我家裝修的工長已經(jīng)辭職了?!?

  卓越裝飾派了一位姓張的工人到陳先生家中查看,在不能斷定具體事因的時候,這位工人說“根據(jù)我的工作經(jīng)驗,如果摳下來一塊墻皮,里面帶沙子那就是墻體質(zhì)量的問題,如果粘著白灰,那才是裝修的問題。”

棚頂墻皮裂縫問題頻出究竟該咋賠?

  陳先生家窗臺臺板斷層。

  隨后,這名工人將摳下的墻皮帶走,幾天后,裝修公司工程部一位姓康的部長來到陳先生家中,也摳下一塊墻皮后,表示不是裝修質(zhì)量問題,裝修公司不能負責。

  陳先生又聯(lián)系上了已經(jīng)跳槽,曾經(jīng)負責裝修房子汪姓工長,“他告訴我,我家房子裝修的時候?qū)賹嵱行┡f,但不是房子工程質(zhì)量的問題,就是裝修的時候應該重新抹水泥再刮大白?!标愊壬f,“我問他,那當時怎么沒幫我處理,他說當時公司規(guī)定都這樣做?!?

  陳先生認為,無論施工人員是否辭職,自己跟沈陽卓越裝飾工程有限公司簽訂合同有效期未過,裝修公司就應該履行合同。“我簽的全包合同,當時房子裝修好壞也都是裝修公司派人干的活,不能因為這人走了,他們就不對工程質(zhì)量負責了?!?

  在“工程保修單”上,寫有“保修期內(nèi)因乙方施工、用料不當造成的裝飾裝修質(zhì)量問題,乙方必須及時無條件進行維修?!?

  裝修公司:證明誰的責任再說

  26日,記者聯(lián)系上了沈陽卓越裝飾工程有限公司工程部一位康姓負責人,“我們之前溝通了,是我們保修范圍內(nèi)的,我們給他保修,如果不是我們施工造成的,我也跟他解釋了,但他聽不進去,他可以找第三方鑒定,證明是我們的責任,走司法程序,我們也認。”

  康姓負責人表示,“如果不是我們的責任我們也可以幫他出方案”,在回答陳先生質(zhì)疑是此前房子裝修時裝修隊少做了工序時,康姓負責人說“我是后調(diào)過來的,至于他家施工那會兒去沒去墻體底灰,我也不十分清楚?!?

  專家提醒:裝修合同簽詳細

  沈陽市消費者協(xié)會投訴部主任吳春濤表示,當前正值家裝旺季,提示消費者在進行家裝消費時要注意以下幾點:在與裝修公司簽訂書面合同時,通常是由經(jīng)營者提供格式合同文本,其中有些格式條款會對消費者做出不公平、不合理的規(guī)定,損害消費者的合法權(quán)益。

  建議消費者在簽訂家裝合同時,要按照雙方約定寫詳細寫具體,對不明白的合同條款一定要問清楚,做到準確理解,遇到不明確和未做規(guī)定的,應雙方協(xié)商做出補充協(xié)議,對不完善之處加以補充。比如涉及裝修材料,經(jīng)營者在合同中僅明確了裝修材料的品牌,但沒有寫清楚型號、價格,這樣就容易導致裝修質(zhì)量和消費者的期望存在差異。

  一些經(jīng)營者會在合同中增加排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權(quán)利,消費者遇到家裝消費糾紛時一定要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商未果的,可以向經(jīng)營者所在地消費者協(xié)會投訴,也可向有關(guān)行政部門投訴或向法院起訴,維護自身合法權(quán)益。(來源:中國搜索)

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標簽: 裝修黑幕
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