日前,趙先生向本報(bào)投訴稱,自己新裝修還未入住的新房,遭遇下水管滲漏,滿屋被污水浸泡,損失近十萬,但是物業(yè)公司卻百般推諉,說不是他們的責(zé)任。
【投訴】
未入住新房被污水浸泡發(fā)臭
1月4日上午,趙先生向記者講述了自己的遭遇。
趙先生表示,自己是湖南人,一直在上海工作,為了離家更近,讓孩子上學(xué)方便,于2013年10月在長沙市福晟錢隆世家購買了一套小三房,2015年7月底交房,2015年底房屋裝修完畢,趙先生計(jì)劃于2016年國慶入住。
但是,一場遭遇讓趙先生的計(jì)劃全部泡湯。2016年8月16日上午,趙先生接到物業(yè)公司電話,稱相鄰業(yè)主反映廚房頂部滲水,懷疑是他的房子滲水。趙先生當(dāng)時(shí)在上海,無法趕回,立即委托表哥趕到現(xiàn)場,開門后即聞到整個(gè)房間彌漫著一股惡臭,房內(nèi)衛(wèi)生間主公共下水管道堵塞返水,導(dǎo)致室內(nèi)積水,造成新裝修未入住的房子客廳、臥室的墻體都被糞水浸泡產(chǎn)生粉刷脫落,臥室木地板被泡壞且拱起變形或松動(dòng),所有的門、衣柜、鞋柜都出現(xiàn)嚴(yán)重開裂。
看到這個(gè)場景,趙先生痛心不已,他告訴記者,自己裝修花了十來萬,現(xiàn)在基本都要重新裝修。
“隨即,我多次與物業(yè)公司進(jìn)行溝通,要求解決房屋損失問題,甚至只要物業(yè)公司承擔(dān)一半的責(zé)任,我自己承擔(dān)一半的責(zé)任,但是物業(yè)公司一直置之不理,而且態(tài)度蠻橫,直接說這個(gè)不是物業(yè)的事情”。
【回應(yīng)】
室內(nèi)污水管滲水物業(yè)無責(zé)
到底趙先生所說是否屬實(shí)呢?1月4日,記者來到位于長沙市開福區(qū)的福晟錢隆世家小區(qū)進(jìn)行了解。
該樓盤物業(yè)公司劉姓經(jīng)理表示,確實(shí)有這個(gè)事情,物業(yè)方面也已經(jīng)知道,當(dāng)時(shí)是有業(yè)主在進(jìn)行裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水報(bào)告到物業(yè),物業(yè)挨個(gè)樓層進(jìn)行排查發(fā)現(xiàn)的。
隨后,物業(yè)公司叫來疏通管道的來進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)是主排污管被水泥塊堵塞所致,剛好在趙先生所在的樓層有滲漏。
劉經(jīng)理表示,主排污管是房屋建設(shè)時(shí)就鋪架的,處在業(yè)主屋內(nèi),是業(yè)主公用管道,應(yīng)該由業(yè)主們自己共同維護(hù)。劉經(jīng)理表示,公司認(rèn)為趙先生所遭遇的事情物業(yè)是沒有責(zé)任的,建議趙先生走司法途徑解決。
隨后,記者向開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生以電話、短信的方式表達(dá)采訪意愿,均未獲得回應(yīng)。
律師說法
業(yè)主有權(quán)向開發(fā)商索賠
對于此事,趙先生是否有權(quán)向開發(fā)商和物業(yè)方進(jìn)行索賠呢?
湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示,依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定,在正常使用條件下,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,其保修期限為5年。建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
就本案而言,趙先生所購房產(chǎn)明顯處于5年質(zhì)保期內(nèi),業(yè)主有權(quán)就滲漏所造成的損失向開發(fā)商進(jìn)行索賠,如果物業(yè)管理方存有過錯(cuò),可以一并索賠。
趙先生表示,在未能獲得開發(fā)商和物業(yè)管理公司明確賠償意愿的情況下,只能向司法部門進(jìn)行起訴。(來源:華聲在線)
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