近日,東鵬、九牧等衛(wèi)浴品牌的打假運動,引起了消費者的關注。近年來,衛(wèi)浴行業(yè)的山寨、假冒品問題,一直被消費者詬病。
記者走訪市場時發(fā)現(xiàn),不少商家仍在銷售和衛(wèi)浴產品類似的仿冒品,有的產品變化了商標名稱,有的產品變化了品牌字體,這些微妙的改動足以以假亂真,給真正的衛(wèi)浴產品造成了信譽損失,擾亂市場正常秩序。
為什么衛(wèi)浴品牌常遭仿冒?市場抽檢對仿冒品的打擊有多大?消費者在選購時該如何辨別真?zhèn)?記者就此進行了調查采訪。
謹防打“擦邊球”的假
如今,隨著人們生活水平的不斷提高,越來越看重家居用品的品牌及品質,衛(wèi)浴產品也不例外。正是基于這種消費心理,仿冒知名品牌成為不少企業(yè)打開銷路的一條捷徑,這也就造成了國內衛(wèi)浴市場假冒、山寨產品橫行。
導致衛(wèi)浴品牌仿冒品泛濫的原因有多種:一是市場查處力度還不夠,二是通過模仿知名品牌從中所賺取的利潤較為可觀。還有重要的一點,是假模仿成本較低。很多假冒商品只能模仿產品的外觀,先進的技術及工藝很難模仿。消費者選購衛(wèi)浴產品關注點也多集中在外觀上,對制造上的科技含量、工藝手段等少有留意,有些甚至難通過肉眼看到。
記者發(fā)現(xiàn),這些假冒的衛(wèi)浴產品中,一種是冒充的產品,這種產品質量有保證,但品牌知名度低,進行貼牌后銷售量激增;還有一種是劣質產品,產品質量不過關,是單純的仿冒產品。一般情況下,假冒產品會在商標、產品外觀、名稱等標識上打擦邊球,混淆視聽,欺騙消費者。
而遇上這種情況,消費者只要多加留意,進行仔細辨識就可以避開。但對于假銷售中的“全新產品”,消費者一定要摸清門道,避免上當。比如恒潔衛(wèi)浴不生產瓷磚;馬可波羅、蒙娜麗莎、諾貝爾等品牌不生產衛(wèi)浴等。
網上買衛(wèi)浴產品一不小心就上當
衛(wèi)浴產品的假貨高發(fā)區(qū),非網購平臺莫屬。隨著互聯(lián)網消費方式的普及,網購衛(wèi)浴產品成為當下消費者的一種慣用的消費方式,記者在各大電商平臺的店鋪內,發(fā)現(xiàn)了不少衛(wèi)浴仿冒品。
太原市民王女士告訴記者:“我曾經在網上買過toto品牌的坐便器,價格比店里便宜一半。店主承諾如假包退,收到貨安裝使用后,我發(fā)現(xiàn)不論是外觀細節(jié)處理,還是使用感受,都和商場使用感有明顯不同。但苦于已經安裝,不能退貨了?!?
箭牌衛(wèi)浴王先生告訴記者,就線上銷售而言,很多大品牌衛(wèi)浴產品只在京東、天貓兩大電商平臺有售,而且總部未授權給各地方在網上進行售賣。但仍然能發(fā)現(xiàn)不少私人店鋪銷售品牌產品,這種產品來路不明,購買需謹慎。盡管市場、監(jiān)管部門一直在打擊這些假冒偽劣產品,但作用有限。
一位不愿透露姓名的業(yè)內人士說,及地方有關部門的抽檢,是對市場上銷售的產品質量進行檢測,而對于該產品是否真正屬于某一品牌的衛(wèi)浴企業(yè),是否是該品牌旗下生產等方面,則不會進行深入調查。只有當監(jiān)管部門對結果進行公布并責令整改后,品牌衛(wèi)浴企業(yè)才發(fā)現(xiàn)產品被仿或被貼牌生產,為此進行報案,然后協(xié)同有關部門對仿冒廠家進行調查處理。
恒潔衛(wèi)浴工作人員張先生則說:“很多品牌都發(fā)現(xiàn)了假貨,但卻因為未授權等原因沒法嚴格控制。衛(wèi)浴品牌打假在線上也會同時進行,企業(yè)會聯(lián)合相關電商平臺進行打假,在品牌認證、產品方面、物流安裝、售后服務等方面進行規(guī)范。”
消費提醒:真假衛(wèi)浴辨別有絕招
不少讀者咨詢本報記者:假冒衛(wèi)浴及仿冒品,與貨真價實的品牌如何辨別呢?
惠達衛(wèi)浴工作人員介紹,直觀的辨別方法是從產品logo上辨別,一般情況下,真正的衛(wèi)浴品牌logo是燒制在產品上的,摸時感覺不到logo 的存在,很多假冒及仿冒品的logo是用激光打上去的,用手可以摸出來。還有的產品為了防偽,在產品logo上帶有二維碼,消費者可掃描進行辨真?zhèn)巍?
其次,消費者還可以查看商品商標的標記位置,例如,某品牌的浴室柜工作人員說:“我們品牌的浴室柜有商標標識,木頭上有商標,面盆上沒有商標,如果在面盆上發(fā)現(xiàn)標識多為假冒。
消費者可以去正規(guī)品牌店索要產品圖冊,如果圖冊上沒有自己選購的品牌產品,那么多半為假貨或仿冒品。有商家會稱“圖冊上沒有是因為這款產品是或新品”,消費者需要仔細甄別。
在產品包裝上,真品有標準的包裝樣式,仿品及假品的包裝較散亂。如果消費者要網購,需要到有官方授權的店面、旗艦店,因為這些店面品牌信息可查,產品質量及售后服務都有所保障。(來源:山西晚報)
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