全托式裝修上海露臉全新的方式會走俏嗎

  目前，一種“全托”裝修模式已相繼在一些裝飾公司中流行。7月9日，在一場“裝修與服務(wù)”研討會上，專家預(yù)言，“全托”式家裝概念將打破家庭裝飾行業(yè)的沉寂，引領(lǐng)家庭裝修行業(yè)走向后家裝時代。

  真正“一站式”服務(wù)

 　　“全托”式家裝到底是指什么？陳麗娟裝修熱線主持人陳麗娟告訴筆者，全托式裝修不僅僅是材料的全包，更是為客戶實現(xiàn)真正的“一站式”服務(wù)。

 　　陳麗娟裝修熱線是上海條裝修業(yè)咨詢熱線。筆者從該熱線了解到，近年來消費(fèi)者對裝修的關(guān)注點有較大轉(zhuǎn)變，過去，有關(guān)工程質(zhì)量的咨詢占80%，而到了2006年，消費(fèi)者咨詢的內(nèi)容開始明顯多樣化起來，環(huán)保、售后、服務(wù)方面的問題成為咨詢熱點。

 　　陳麗娟介紹，一個完整的家居環(huán)境包括空間布局、建材選用、裝飾陳設(shè)、家居用品布置等各種元素的合理搭配。她說，過去幾年，家裝業(yè)一直以裝修為主，主要就是抹水泥貼瓷磚，即通常所指的前家裝時代。而后家裝時代則以陳設(shè)設(shè)計為主，強(qiáng)調(diào)家居的整體性、功能性、藝術(shù)性、綠色環(huán)保。

  “全托”式裝修現(xiàn)申城

 　　幾年前，一對即將結(jié)婚的青年男女，買了一個高為4.5米的頂層房子，請陳麗娟裝修。陳麗娟為他們設(shè)計了一個隔層，隔層的部分選用鋼化玻璃板，這樣房間頂層多了一塊空間，而玻璃的透明度又解決了光線問題?？蛻艉軡M意，后來又把家具、家電等“全托”給了陳麗娟。

 　　如今，這種“全托”式裝修在上海的家庭裝飾業(yè)已引起越來越多的關(guān)注。在上海剛德裝飾公司，“全托”式裝修已占到了公司總業(yè)務(wù)量的20%。從消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)來看，忙碌的都市青年和企業(yè)主是“全托”式裝修的消費(fèi)主體。他們追求裝修設(shè)計品位及裝修程序簡潔，“全托”式裝修正迎合了他們的心理。

  考驗企業(yè)和消費(fèi)者誠信

 　　筆者了解到，“全托”與“全包”的根本區(qū)別就是全包裝修客戶屬全程參與，每一次材料進(jìn)場都需要客戶驗收簽字，而全托式裝修是集中在前期溝通，將材料與價格等先約定，材料進(jìn)場前無需驗收，這就對家裝公司提出了相當(dāng)高的誠信要求。據(jù)陳麗娟介紹，在一些裝飾企業(yè)，每項工程都設(shè)有代理人員，專門負(fù)責(zé)與消費(fèi)者溝通，甚至?xí)κ┕さ年P(guān)鍵部位進(jìn)行錄像，提供給客戶查看。

 　　有專家指出，“全托”式裝飾也考驗消費(fèi)者的誠信。裝修過程中，有些消費(fèi)者時常會迸發(fā)出奇思妙想，要求設(shè)計師增加到設(shè)計中。然而家裝是一個完整工程，一旦設(shè)計風(fēng)格確定，新的想法可能會打亂設(shè)計師的整體布局，終產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛將很難鑒定責(zé)任。 　　可能催生家裝新職業(yè)

 　　進(jìn)入后家裝時代，隨著消費(fèi)者的個性化要求增多，設(shè)計師將更加細(xì)分，室內(nèi)燈光色彩設(shè)計師、居室配飾設(shè)計師等一些家裝新職業(yè)將慢慢走向前臺。

 　　家裝行業(yè)專家表示，多年以來，裝修業(yè)的設(shè)計師一直跟著客戶走。很多設(shè)計師從學(xué)校畢業(yè)，踏進(jìn)裝飾裝修行業(yè)后，卻無法在家居設(shè)計這種藝術(shù)創(chuàng)造中發(fā)揮專長。陳麗娟介紹，傳統(tǒng)家裝設(shè)計過程中，設(shè)計師把太多的精力耗費(fèi)在房屋結(jié)構(gòu)墻體的改動、布線、背景制作等工匠性裝修上，而可以提升房間品位的設(shè)計理念，例如巧妙用光表現(xiàn)空間效果、點綴妙用藝術(shù)飾品、用色彩陳設(shè)創(chuàng)造整體效果等，卻全無用武之地。

 　　陳麗娟說，“全托”式裝修將可能讓家居設(shè)計師成為真正的“設(shè)計師”，而不僅僅是工匠。