1,
裝修模式自由,半包彰顯設(shè)計實力,回歸裝修本質(zhì);半包加主材"內(nèi)采"全包模式,讓消費者每項預(yù)算清楚明白,主材品牌和型號業(yè)主自己說了算,公司按渠道價提供,規(guī)避時下套餐全包一筆糊涂賬(總預(yù)算怎么構(gòu)成的?主材什么價位的都不清楚);
2, 輔材和主材國內(nèi)外一線品牌,價位中端,確保質(zhì)量和環(huán)保;
3,
"0"增項,杜絕行業(yè)潛規(guī)則,低開高走,閉口合同,后期如果客戶不主動要求改變設(shè)計和自己增加項目外,我們的預(yù)算浮動一般控制在總價的5%以內(nèi),超出部分由設(shè)計師和公司承擔(dān),客戶不增加一分錢,但服務(wù),施工質(zhì)量和售后不打一分錢的折扣;
4,
主材內(nèi)采:幫助客戶自由選購主材,主材品牌和型號自己當(dāng)家作主,規(guī)避全包主材品牌和型號套死,價位都不知道,我們通過內(nèi)采方式給到客戶渠道價,這樣既尊重了客戶的意愿,同時也節(jié)省了不少錢!我們目的只有一個,通過我們的資源整合幫助客戶買到貨真價廉的主材;這樣客戶一方面買到放心和實惠的材料,同時享受了服務(wù)的雙重保障,也兼顧到了裝修的整體搭配和效果!
5,
金鉆標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié),再好的設(shè)計如果沒有把它做好那都是白搭,所以我們在施工方面我們首先嚴(yán)格挑選施工隊伍,項目經(jīng)理的挑選注重2個方面,一是項目經(jīng)理的人品,另外一方面是工人的手藝;每到工藝都有標(biāo)準(zhǔn),不僅要落地,同時,我們更注重細(xì)節(jié),我們強調(diào)人品等于作品,細(xì)節(jié)等于精品;
6,
工程扁平化和落地管理系統(tǒng):所謂落地管理就是我們<工程管控管家>里面所有的施工要求,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范都要執(zhí)行到位,杜絕目前很多裝飾公司說一套,做又是一套,我們施工規(guī)范和要求沒有做到位的,不管客戶是否原諒,我們都是要處罰和糾正的;扁平化管理就是工地大小事情,一方面有工程部負(fù)責(zé)管理,同時公司老板直接參與管理,直接面對客戶和監(jiān)督施工,避免層層隱瞞和互相推諉!
7,
工程延期自罰:工期我們嚴(yán)格按照合同工期執(zhí)行,不管客戶追究不追究項目經(jīng)理的工期問題,公司都會雙倍處罰項目經(jīng)理,一份留在公司,一份返回給客戶,這樣,不管客戶怎么同情項目經(jīng)理或是否獲得客戶的原諒,他還是要收到處罰,接受教訓(xùn),形成好的職業(yè)習(xí)慣!
8, 定制家具:定制家具出廠價,價格優(yōu)惠;兔寶寶板材當(dāng)家主推,環(huán)保;專家設(shè)計,先進(jìn)工藝生產(chǎn)流水線,產(chǎn)品有檔次!
9,
節(jié)點回訪機(jī)制:為了更好服務(wù)好客戶,工程按照施工進(jìn)度規(guī)律每個節(jié)點采用7N天回訪機(jī)制,該回訪繞過項目經(jīng)理和設(shè)計師,有公司總部服務(wù)中心進(jìn)行回訪,詢問客戶的滿意度和及時發(fā)現(xiàn)問題及時改正;本回訪機(jī)制一直到客戶入住2個月,沒有出現(xiàn)問題告一段落;
10,
工程售后"七年之養(yǎng)":整體裝修保修2年,水電正常保修5年,我們本著對客戶負(fù)責(zé),延保2年,水電保修時間為7年,以此倒逼監(jiān)督和檢測我們的施工質(zhì)量!
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