裝修保障網(wǎng)訊:春季是裝修的旺季,每到這個(gè)時(shí)候,各大裝修公司都開(kāi)始各出奇招,招攬顧客。目前市場(chǎng)上流行的家裝套餐,在看似低廉的價(jià)格背后卻隱藏著消費(fèi)者所不知道的陷阱。為此,記者經(jīng)過(guò)調(diào)查,為讀者作出特別報(bào)道。
靠臨時(shí)“增項(xiàng)”牟利 謹(jǐn)防低價(jià)套餐裝修陷阱
利用套餐忽悠人
從去年起,實(shí)創(chuàng)裝飾主打套餐式裝修,“¥28800精裝搬回家”的宣傳口號(hào)一時(shí)吸引了不少消費(fèi)者,后來(lái)相繼推出¥38800套餐及¥68800套餐。
走訪(fǎng)中,業(yè)主向記者反映,“實(shí)創(chuàng)家裝套餐增項(xiàng)害人,宣傳誤導(dǎo)的東西太多”。2013年,北京王先生新房裝修,看實(shí)創(chuàng)的宣傳非?;鸨?,于是選擇了38800套餐。王先生要裝修的是一套兩居室,裝修合同定下來(lái)房子便開(kāi)始施工,這下問(wèn)題跟著也來(lái)了。
中途,實(shí)創(chuàng)裝飾公司提出電路改造、門(mén)改造等需要增項(xiàng)。面對(duì)施工中的增項(xiàng),王先生只好同意。單電路改造一項(xiàng),原本預(yù)算4000多元,結(jié)果下來(lái)實(shí)際花費(fèi)1.7萬(wàn)元。木門(mén)改造一項(xiàng)下來(lái)增加花費(fèi)10000多元。墻面原本定的刷漆,選的是688元/桶的進(jìn)口漆,后來(lái)考慮美觀(guān),門(mén)廳和過(guò)道有約30平方米的面積改用壁紙,壁紙又單獨(dú)增加6000多元,但多出的漆并沒(méi)退還。
北京張女士的房屋裝修也選擇了實(shí)創(chuàng)套餐。根據(jù)自己的房屋情況,張女士訂了28800套餐。裝修套餐對(duì)水電線(xiàn)路施工有限制,張女士家僅改水電線(xiàn)路一項(xiàng)就高達(dá)3.5萬(wàn)元。張女士說(shuō)“家裝套餐的廣告誤導(dǎo)作用太大了,而實(shí)創(chuàng)就是打出這樣的低價(jià)套餐來(lái)吸引顧客,實(shí)際操作中靠增項(xiàng)賺取利潤(rùn)?!?
靠臨時(shí)“增項(xiàng)”牟利
記者從業(yè)內(nèi)人士了解到,實(shí)創(chuàng)裝飾公司是以銷(xiāo)售模式為主的公司,38800裝修套餐項(xiàng)目中,一般情況下,實(shí)創(chuàng)公司從總額中提取23%,工長(zhǎng)提取5
8%,利潤(rùn)空間被擠壓后,工程隊(duì)通常會(huì)采取“增項(xiàng)”手段來(lái)應(yīng)對(duì)。
所謂的“¥28800精裝搬回家”等系列低價(jià)套餐,實(shí)際上表面看到的只是裝修基礎(chǔ)收費(fèi),實(shí)際裝修中水電線(xiàn)路施工增項(xiàng)收費(fèi)、門(mén)改造增項(xiàng)收費(fèi)、陽(yáng)臺(tái)防水增項(xiàng)收費(fèi)、櫥柜增項(xiàng)收費(fèi)等名目繁多的增項(xiàng)收費(fèi),使裝修總價(jià)一下翻升幾倍,業(yè)主本來(lái)想通過(guò)套餐裝修省點(diǎn)錢(qián),結(jié)果“騎在虎背上下不去了”,裝修下來(lái)總價(jià)并不低。
家裝中裝修裝飾材料名目繁多,木門(mén)、地板、瓷磚、油漆、吊頂、水管管件、電線(xiàn)線(xiàn)管、櫥柜、潔具、燈具、五金等等,實(shí)創(chuàng)究竟使用的是什么品牌、什么質(zhì)量的產(chǎn)品呢?
北京張女士反映,實(shí)創(chuàng)裝飾套餐中用材用料質(zhì)量都一般,都是實(shí)創(chuàng)自己品牌的東西,裝修業(yè)主如果看不中套餐中的材料,就升級(jí),升級(jí)就額外交錢(qián)。
張女士到建材裝飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)比價(jià)發(fā)現(xiàn),實(shí)創(chuàng)裝修套餐中的材料相比市場(chǎng)上的裝修材料,看上去質(zhì)量差不多檔次的,市場(chǎng)上的價(jià)位則更低。比如,實(shí)創(chuàng)28800套餐中,木門(mén)1650元/樘,包門(mén)口用材150元/米,木門(mén)自稱(chēng)是實(shí)創(chuàng)的品牌。張女士在市場(chǎng)看了同款同檔次的木門(mén),詢(xún)價(jià)卻比實(shí)創(chuàng)的木門(mén)價(jià)格要低很多。,張女士稱(chēng)“這次找實(shí)創(chuàng)裝修,我感覺(jué)完全被忽悠了,有很多不滿(mǎn)意的地方,下次再也不找實(shí)創(chuàng)了!”
北京王先生也反映,他家房子用了實(shí)創(chuàng)38800套餐,使用的木門(mén)、瓷磚等材料都一般。安裝的室內(nèi)門(mén)從工藝上看,與實(shí)創(chuàng)公司擺出的樣品門(mén)相差很多,僅室內(nèi)門(mén)的安裝就來(lái)來(lái)回回返工了三次。去年夏天交工的房子,到現(xiàn)在廚房的瓷磚已經(jīng)部分裂開(kāi)了。
記者了解到,實(shí)創(chuàng)裝飾與施工方通常是合作關(guān)系,根據(jù)施工隊(duì)的資質(zhì)和規(guī)模大小,工長(zhǎng)向?qū)崉?chuàng)公司交納50萬(wàn)元、30萬(wàn)元、10萬(wàn)元不等的承包費(fèi)用后,帶工人施工。家裝工程中存在層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象,因此造成的延誤工期、裝修質(zhì)量無(wú)法保障非常普遍。
謹(jǐn)防“潛規(guī)則”
業(yè)內(nèi)人士透露,實(shí)創(chuàng)裝飾的工程驗(yàn)收幾乎是形同虛設(shè)。工程監(jiān)理都是實(shí)創(chuàng)公司內(nèi)部人員,工程驗(yàn)收基本就是走個(gè)形式,根本起不到實(shí)際作用。裝修業(yè)主絕大多數(shù)都是外行,萬(wàn)一有客戶(hù)投訴,監(jiān)理一般是左右逢源,在中間和稀泥,工長(zhǎng)則以平事為終目的。
河北劉先生的新房裝修也是與實(shí)創(chuàng)裝飾簽訂的裝修合同。劉先生于去年3月份開(kāi)始裝修,簽的是68800裝修套餐。施工歷時(shí)三個(gè)多月,在整個(gè)施工過(guò)程中,劉先生說(shuō)“整體并不滿(mǎn)意,裝修質(zhì)量一般,出現(xiàn)的問(wèn)題非常多。中間因?yàn)?a href="http://399a.cn/zx/zxlc/zqsg/4502.html" target="_blank">瓷磚鋪貼工藝不好,多次提出來(lái),找設(shè)計(jì)師,找工長(zhǎng),找監(jiān)理,都推諉。監(jiān)理根本不管用,形同虛設(shè)!”直到現(xiàn)在,劉先生的房子已經(jīng)完工9個(gè)月了,實(shí)創(chuàng)公司還沒(méi)來(lái)驗(yàn)收。房子里電話(huà)線(xiàn)沒(méi)信號(hào)、墻頂面不平等問(wèn)題也無(wú)人來(lái)解決。
北京裝修網(wǎng)王先生同樣反映,實(shí)創(chuàng)裝飾拖延工期的現(xiàn)象非常普遍。根據(jù)合同原本50天的工期,拖延到80多天才交工,中間有一月的時(shí)間因?yàn)闆](méi)有工人而停工了。他還反映,房子的實(shí)際施工情況與先前介紹的施工規(guī)范大相徑庭。他說(shuō)“對(duì)這次裝修的整體效果并不滿(mǎn)意,還有一套準(zhǔn)備房子裝修,就不會(huì)考慮實(shí)創(chuàng)了?!?
裝房子是件麻煩事,選對(duì)裝修公司更需要業(yè)主擦亮眼睛。實(shí)創(chuàng)裝飾低價(jià)套餐吸引眼球的背后實(shí)際上是陷阱。因此,正準(zhǔn)備裝修的業(yè)主們還須看清低價(jià)背后隱藏的“潛規(guī)則”,多注意合同條款所包含的內(nèi)容?!疤貏e是網(wǎng)上簽訂合同的業(yè)主,更要警惕家庭裝修的消費(fèi)陷阱,以保護(hù)自身的合法消費(fèi)權(quán)益”。
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