在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里,每個(gè)行業(yè)都步入了電商道路,然而地板行業(yè)也是不甘落后,走進(jìn)電商道路。地板業(yè)開啟電商模式,迎來了很好的發(fā)展,但是出現(xiàn)的后遺癥得怎么辦呢?裝修網(wǎng)認(rèn)為我們應(yīng)該開始思考地板電商化真的可行嗎?
色差是誰的錯(cuò)?
有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)了解,在網(wǎng)絡(luò)上照片所呈現(xiàn)的產(chǎn)品會(huì)跟實(shí)物存在著一定的差別。這種情況同樣出現(xiàn)在木地板的網(wǎng)購中。地板實(shí)物呈現(xiàn)在照片中會(huì)有部分的色彩改變,同時(shí)每一臺(tái)電腦對(duì)地板照片呈現(xiàn)色彩的體現(xiàn)效果也是不同的,因此,我們?nèi)庋劭吹降匕鍖?shí)物的色彩與網(wǎng)購地板產(chǎn)品存在一定的色差。這種色差在實(shí)木地板上尤為明顯。
色差問題不僅讓消費(fèi)者在購買地板時(shí)特別猶豫,也讓地板企業(yè)特別頭疼,一方面,地板產(chǎn)品圖片的呈現(xiàn)總是讓地板企業(yè)覺得不盡如人意。另一方面,色差問題會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)地板品牌的不信任,對(duì)地板品牌建設(shè)產(chǎn)生不利影響。
網(wǎng)購地板誰安裝?
網(wǎng)絡(luò)銷售的方式完美地拓寬了地板銷售的地理范圍,同時(shí)也帶來了不小的難題。地板企業(yè)的經(jīng)銷商服務(wù)范圍有限,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購買地板企業(yè)的產(chǎn)品,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)地板企業(yè)在當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷商的狀況,這時(shí)地板安裝問題成了難題。
地板電商化的后遺癥問題不是只有兩個(gè),其后遺癥問題包含了營銷、售后的多個(gè)方面,都需要地板企業(yè)提供積極的解決措施。而新型電商化OSO概念,其本質(zhì)就將消費(fèi)者拉回門店。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)吸引消費(fèi)者進(jìn)入門店,在門店進(jìn)行后續(xù)一系列的營銷和服務(wù)過程。網(wǎng)絡(luò)僅僅成為了地板企業(yè)提供咨詢和宣傳的平臺(tái)。
地板想要順利電商化,將其做為有利銷售渠道,就要解決“后遺癥”問題。否則,只會(huì)加劇消費(fèi)者與地板企業(yè)的不信任,導(dǎo)致電商化的“難產(chǎn)”。
電商雖然帶來了很大的方便,但是一些問題卻不能夠得到很好的發(fā)展,所以還是值得思考的。
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