智能家居：存量市場與增量市場如何突破?

　　　?隨著智能化浪潮的洶涌來襲，物聯(lián)網(wǎng)將世間萬物紛紛接入互聯(lián)網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)在線，而智能家居則是物聯(lián)網(wǎng)里面的一塊蛋糕，市場份額過千億元，這是繼可穿戴設(shè)備之后智能硬件中再次掀起的一個產(chǎn)業(yè)新熱點(diǎn)。

　　??毫無疑問，未來幾年所有的家電產(chǎn)品都將往智能家電靠攏，現(xiàn)在看起來高大上并且不實(shí)用的智能家電，幾年之后就會快速平民化。正因?yàn)槟柖傻淖饔茫夹g(shù)的發(fā)展讓電子產(chǎn)品的成本以驚人的速度下降，性能也會出現(xiàn)跳躍式的提升。目前看來智能家居已經(jīng)到了即將爆發(fā)的前夜，包括業(yè)界巨頭、創(chuàng)業(yè)者及風(fēng)投機(jī)構(gòu)都在紛紛入場布局，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)刮起旋風(fēng)。

　　??創(chuàng)業(yè)公司與巨頭共舞

　　??正如大家熟知的科技規(guī)律，科技創(chuàng)新往往從邊緣地帶開始，然后才引起巨頭的關(guān)注。智能家居進(jìn)場布局的并非互聯(lián)網(wǎng)BAT巨頭，反而是名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)小公司、小團(tuán)隊(duì)，比如從遙控制器、智能燈泡、智能開關(guān)、智能空氣盒子、智能安防監(jiān)控等垂直單品切入，然后逐步建立起行業(yè)品牌及產(chǎn)品鏈條，并且不少創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資。毫無疑問，在巨頭布局廣泛，創(chuàng)新競爭非常激勵的IT行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司只有進(jìn)行單點(diǎn)突破，通過某一細(xì)分品類逐漸建立起品牌影響力及用戶群，并且完成技術(shù)及資本的積累，才有機(jī)會在巨頭的眼皮低下獲得發(fā)展機(jī)會。

　　??相對于創(chuàng)業(yè)公司的單點(diǎn)突破、快速試錯發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司及傳統(tǒng)家電制造商更傾向于從關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)入手，通過以點(diǎn)帶面逐步進(jìn)行智能家居生態(tài)鏈的整合。一方面是互聯(lián)網(wǎng)巨頭如百度、阿里、小米、京東、360等紛紛推出智能家居單品及軟件平臺以搶占家庭流量入口。另一方面則是傳統(tǒng)家電制造巨頭如海爾、美的、格力、TCL等紛紛觸網(wǎng)，通過將原有家電產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造而謀求未來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　??如果說國內(nèi)巨頭還僅僅是試探性布局，那么國外科技巨頭在這方面的布局堪稱豪賭，其押寶智能家居未來的決心令人震驚。比如，谷歌以32億美金收購Nest公司，還以5.5億美元收購家庭攝像頭Dropcam，再結(jié)合谷歌原來的Android或者ChromeOS系統(tǒng)、谷歌電視棒、谷歌家庭光纖，那么一個充滿想象空間的GoogleHome聯(lián)盟已經(jīng)若隱若現(xiàn)。此外還有三星的SmartHome、蘋果的HomeKit以及微軟剛剛發(fā)布不久的HoloLens，智能家居隨著巨頭的紛紛搶灘，市場上要出現(xiàn)一些轟動性的產(chǎn)品將為期不遠(yuǎn)。

　　??真正蛋糕在增值服務(wù)上

　　??接入互聯(lián)網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理控制成為所有智能化電子產(chǎn)品的共同特征，日常生活中所有的家用電子產(chǎn)品都在逐步被聯(lián)網(wǎng)化、智能化。過去的家用消費(fèi)電子設(shè)備往往都是冷冰冰的機(jī)器，當(dāng)一旦接入了互聯(lián)網(wǎng)就相當(dāng)于給機(jī)器賦予了生命，可以實(shí)現(xiàn)智能化的集中管理控制。未來逐步實(shí)現(xiàn)智能感知、具備自我學(xué)習(xí)能力的家電設(shè)備，將真正解放人們的雙手，讓生活變得更加便利，設(shè)備也變得更加人性化。

　　??目前的智能家居主要是對原有家用電器的智能化改造，所涉及的大部分成本都是硬件制造成本，并非像互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及軟件一樣可以做到邊際成本為零。因此如何按照互聯(lián)網(wǎng)常見的規(guī)律“羊毛出在豬身上”來建立商業(yè)模式成為這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要重點(diǎn)考慮的問題。如果智能家居真正要想建立長遠(yuǎn)的商業(yè)模式，而不是像傳統(tǒng)家電那樣通過一錘子買賣獲得一次性利潤，那么就需要在硬件上附加增值服務(wù)。

　　??就目前的發(fā)展水平來看，智能家居中某些品類是可以附加多種互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的，比如電視、電視盒、路由器、音箱、冰箱、視頻監(jiān)控等等，這些要么就是付費(fèi)可獲得更多內(nèi)容或者更快網(wǎng)速，要么就是付費(fèi)獲得更多網(wǎng)絡(luò)存儲空間及更功能。而大部分的家電產(chǎn)品都還是純硬件，難以立刻附加有吸引力、有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)上去，比如門鎖、電燈、插座、空調(diào)、空氣凈化器等等，這些硬件的利潤目前還主要來源于硬件銷售本身。

　　??可以預(yù)見，為了更快速搶占市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更擅長用有壟斷優(yōu)勢的增值服務(wù)或者直接出資補(bǔ)貼零利潤硬件，未來無內(nèi)容無增值服務(wù)的硬件將面臨巨頭的零利潤沖擊。這是包括智能家居在內(nèi)的智能硬件面臨的一個殘酷競爭，況且這種零利潤沖擊早已經(jīng)在智能手機(jī)、智能電視及商業(yè)路由器上上演。

　　??存量市場與增量市場如何突破?

　　??縱觀目前市面上已經(jīng)在銷售的智能家居產(chǎn)品，絕大部分都還僅僅停留在將電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與手機(jī)APP的連接上，而設(shè)備與設(shè)備之間、設(shè)備與環(huán)境之間及管理數(shù)據(jù)的多點(diǎn)交互大多還停留在非常原始的階段，在實(shí)用性、易用性及舒適性方面比傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品沒有得到非常明顯的提升，從而導(dǎo)致目前智能家居行業(yè)虛火很旺而消費(fèi)者卻冷眼旁觀。

　　??根據(jù)智能家居產(chǎn)品消費(fèi)的具體場景，可將其劃分為存量市場及增量市場。存量市場就是用新出的智能產(chǎn)品替代原有還在使用的傳統(tǒng)產(chǎn)品。相對于日新月異迭代迅速的手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，家用電器更新?lián)Q代的時間會更長，如果沒有很好的性價(jià)比、實(shí)用性，僅僅是靠一些花俏的功能還難以打動存量市場消費(fèi)者的芳心。

　　??目前的家電產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新嚴(yán)重不足，因此很多廠家的智能產(chǎn)品更多是為了差異化而差異化，為了便于營銷而制造噱頭，但是真正要想讓產(chǎn)品起量成為爆款，還是得讓產(chǎn)品本身有價(jià)值上的明顯提升。比如有兩款空調(diào)，一款是常規(guī)的，另一款是能聯(lián)網(wǎng)自動播報(bào)天氣預(yù)報(bào)、城市空氣質(zhì)量等等，甚至還能不斷升級擴(kuò)展功能的，價(jià)格相差不大的情況下哪款會更好賣?答案顯而易見。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，產(chǎn)品是1，營銷策略及其他都是0，先有了前面的1后面的0才有意義，這是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽略的一個規(guī)則。

　　??相對于存量市場的單品更新?lián)Q代為主，顯然增量市場的智能家居用戶體驗(yàn)會更好一些。畢竟增量市場上的消費(fèi)者往往都是新購房屋或者新建別墅想要在裝修時一次性把智能家居布設(shè)好，涉及的往往是包括從電視、音響、燈光到安防、暖通等幾乎所有的電子設(shè)備，而且這種往往都是花費(fèi)不少的智能系統(tǒng)工程。在增量市場上，要考慮的難點(diǎn)是如果建立線下智能家居體驗(yàn)中心、擴(kuò)大品牌影響力，做到整套智能家居施工方案可以異地快速復(fù)制，從而建立起規(guī)模，否則就容易局限在一個地方小打小鬧，難以實(shí)現(xiàn)存量市場的單品銷售那樣的全國市場規(guī)模。

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