定制家具貓膩多，不能盲目求個性啊

　　　?隨著生活水平的提高以及對居住環(huán)境的不同要求，個性化的定制家具成為越來越多消費(fèi)者的選擇。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，近幾年定制家具市場呈飛速增長之勢。

　　??迅猛增長的市場卻暗藏混亂，記者從長沙市工商局了解到，12315熱線去年定制家具投訴量相較2013年增加了104%。業(yè)內(nèi)人士提醒，目前尚無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者不要盲目追求個性而忽視質(zhì)量。

定制家具貓膩多，不能盲目求個性啊

　　??定制家具市場火爆

　　??隨著消費(fèi)者差異化和個性化需求的增多，工業(yè)化批量生產(chǎn)的家具已無法滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，于是能夠“因地制宜”的定制家具就發(fā)揮出了優(yōu)勢。

　　??湖南省家具行業(yè)協(xié)會副會長孫麗華告訴記者，目前定制家具品牌呈爆發(fā)式增長，尤其是近幾年定制家具的市場增長率均在以上，越來越多的傳統(tǒng)家具工廠轉(zhuǎn)向開發(fā)生產(chǎn)定制家具，不少大型的裝飾公司也開始涉足定制家具。

　　??隨著市場的火爆，定制家具的范圍也從初的櫥柜、衣柜等逐步擴(kuò)展到了沙發(fā)、床、書柜、桌椅等。

　　??定制雖美，問題不少

　　??市場增長之時，投訴量也在悄然上升。

　　??去年10月，市民肖先生在某家具工作室定制了一套總價值23000元的家具，并于當(dāng)年12月11日安裝完畢，可使用了三個多月后，家具仍有刺鼻的氣味。

　　??肖先生對其進(jìn)行甲醛檢測后發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo)，商家對此承認(rèn)，卻表示只愿退還80%家具總款，經(jīng)工商局工作人員多次協(xié)商調(diào)解，工作室同意全額退款，但肖先生仍需要支付2000元貨運(yùn)及安裝費(fèi)用。

　　??2014年，長沙市12315共受理家具類投訴舉報144起，其中定制家具49起，同比增加了104%。

　　??孫麗華提醒，目前國內(nèi)尚未出臺定制家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)問題，消費(fèi)者的權(quán)益往往無法得到保障。

　　??建議消費(fèi)者在選擇定制家具時，不能盲目追求個性和價格而忽視了對質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求。

　　??報價藏“技巧”

　　??當(dāng)心超預(yù)算

　　??孫麗華介紹，目前定制家具市場存在兩大陷阱。

　　??“部 分銷售人員在報價時，往往只告訴消費(fèi)者每平方米使用材料的價格，而不告之制作衣柜時所需的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費(fèi)?！睂O麗華提醒，定制家具計 價模式一般為：材料的實(shí)際使用量×單價+主配件費(fèi)用=總價，安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計，消費(fèi)者如果不問清楚，僅按材料使用量來計算價 格，做好后的衣柜一定會超出預(yù)算。

　　??“優(yōu)質(zhì)板材和劣質(zhì)板材的價差很大，但消費(fèi)者很難分辨，一些小作坊在制作家具過程中會對板材進(jìn)行掉包，更有一部分還會使用甲醛量超標(biāo)的劣質(zhì)膠水。”孫麗華建議消費(fèi)者在定制家具時選用大品牌廠商的產(chǎn)品，如使用中發(fā)現(xiàn)有刺鼻味道，可進(jìn)行甲醛檢測。

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