地暖搭伴兒“木地板” 不合常識裝飾公司卻沒說

　　地暖之上鋪“木地板”，可能會出現(xiàn)甲醛超標(biāo)的“毒氣室”……大包大攬給裝飾公司裝修房子，哪些材料不能搭配的裝飾常識，裝飾公司會給你說嗎?近，家住鄭州市五十二中對面的王女士，就遇到了地暖要配木地板的煩心事兒。

　　【反映投訴】水電改造少報多算

　　講述人：王女士

　　故事：2015年3月，因?yàn)槲覀兎蚱薅忌习?，沒時間買裝修材料，便想把10月31日交付的新房托付給一家裝飾公司裝修。

　　通過看廣告宣傳，我們找到了鄭州市紫帆裝飾工程有限公司(下稱紫帆公司)。2015年3月16日，我們?nèi)プ戏窘涣?0000元裝修訂金。10月27日，丈夫與紫帆公司簽訂了《住宅裝飾裝修工程施工合同》，同時，交了50000元的部分首期款，工程期限是2015年11月1日到2016年1月31日。

　　當(dāng)?shù)嘏?40攝氏度左右)后，強(qiáng)化復(fù)合型木地板甲醛揮發(fā)性大，容易造成甲醛超標(biāo)，這是我在網(wǎng)上查詢才知道的。紫帆公司明明知道我家里鋪設(shè)有地暖，且我不是專業(yè)人員又不懂，在我選定大自然炫彩系列的伊蓮柚夢強(qiáng)化木地板后，裝飾公司工程師、設(shè)計師卻沒有一個人給我說地暖與木質(zhì)地板搭配，家里甲醛容易超標(biāo)的危害，這點(diǎn)讓我很生氣。

　　之前，改水電時，紫帆公司設(shè)計師說是需要800~1000元，可水電改造下來竟然是5000多元。

　　【協(xié)調(diào)】裝飾公司隨意“撂挑子”

　　“為了把房子盡快裝好，之前，紫帆公司在水電改造中少報多算我們沒有深究?！蓖跖空f，可在次臥的壁柜和床的問題上，她沒有再讓步。

　　因?yàn)樽戏驹谑┕で?，只讓她確認(rèn)施工圖紙，并沒有在施工預(yù)算上簽字，這導(dǎo)致一張床和壁柜的價格，也被要到了1.4萬元，而幾次協(xié)商不下，紫帆公司竟然“撂挑子”不干了。

　　之后，現(xiàn)場施工木工將壁柜和床的價格降到1.2萬元，后來又協(xié)商到1萬元。，紫帆公司負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場查看后稱，壁柜和床8000元，但剩余工程不再負(fù)責(zé)做了，聲稱如果王女士還不同意，他們就要“把壁柜和床砸了，不管了……”

　　對此，紫帆公司督導(dǎo)部工作人員黃先生說，裝修主材均由業(yè)主在公司合作品牌內(nèi)選擇，若業(yè)主感覺所選木地板不合適，他們可以拉回來調(diào)換，“至于業(yè)主選木地板時，工作人員是否講清了地暖與木地板的利弊關(guān)系，我不知道”。

　　黃先生說，王女士因房子次臥的壁柜和床與工作人員發(fā)生爭執(zhí)后，他們承認(rèn)是他們公司的責(zé)任，他們會把壁柜和床砸掉重做，并承擔(dān)費(fèi)用，“至于水電改裝，我們是嚴(yán)格按照規(guī)定施工的”。

　　【消協(xié)】可帶齊證據(jù)來受理大廳投訴

　　“消費(fèi)者在選裝飾材料時，裝飾公司工作人員是否要給消費(fèi)者講清利弊關(guān)系，這方面沒有法律約束?！编嵵菔邢M(fèi)者協(xié)會副秘書長陳曉艷說，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)裝飾公司使用材料不合格，并持有證據(jù)，可帶著證據(jù)到市消協(xié)受理大廳投訴。

　　針對消費(fèi)者的情況，陳曉艷建議消費(fèi)者帶齊材料來消協(xié)受理大廳投訴維權(quán)。

　　王女士說，接下來，她將去市消協(xié)投訴維權(quán)，主要是想通過她的經(jīng)歷告知大家，“裝修房子選裝飾公司，一定要擦亮眼睛”。

　　■解釋

　　地暖搭配木地板 甲醛的確更易揮發(fā)

　　地暖與木地板搭配，后果究竟會怎樣呢?

　　河南省建筑裝飾裝修協(xié)會材料委工作人員認(rèn)為，木地板甲醛釋放限量E1級為控制標(biāo)準(zhǔn)，即便單塊木地板甲醛含量在控制標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，但室內(nèi)大面積鋪木地板，也容易造成甲醛超標(biāo)。

　　一般情況下，不建議室內(nèi)的地暖之上鋪木地板。該工作人員說，是生產(chǎn)成本高，復(fù)合型木地板均需要使用膠，地暖加熱后，木地板中膠的危害物質(zhì)甲醛、氨、TVOC游離分子、苯的揮發(fā)性就會更高。第二是木地板容易熱脹冷縮，致地板變形開裂。第三是木地板不易散熱。

　　“業(yè)主鋪有地暖，即便在裝修時還要鋪木地板，裝飾公司也應(yīng)給業(yè)主說明一下利弊，避免引起爭議，像王女士這樣的情況，或許是裝飾公司設(shè)計師生活經(jīng)歷不夠豐富，或許是不懂這個常識……”該工作人員說，若業(yè)主實(shí)在喜歡木地板，建議使用木質(zhì)飾紋的陶瓷磚，或選擇一半用木地板，一半裝陶瓷磚。