不愿降低生活品質,又想裝修和家具有檔次,針對消費者的需求,近兩年,家裝公司針對家裝信用貸款的業(yè)務層出不窮,家居賣場也開始將信用消費作為增加與消費者之間黏性的服務。編者走訪發(fā)現,盡管不少剛需群體使用需求強烈,但仍對費率、申辦條件等存有疑慮。
家居企業(yè)瞄準信用消費服務
如今,很多家庭在購房后對于房屋裝修和家具搭配都非常重視,尤其當90后逐漸成為家居市場的消費主力,個性化需求日益增加?!拔液屠掀诺墓e金,外加老爸老媽贊助,才把新房的首付搞定,每個月還要還按揭,雖然我們對裝修和家居布置有很多暢想,但手頭緊是個硬傷?!庇媱澞陜妊b修新房的小趙犯了愁。事實上,對很多工薪族來說,盡管每月都有穩(wěn)定的收入來源,但在購房后還是會因為沒有充足的費用裝修和置辦家具而頭疼。
有數據統(tǒng)計,到2018年國內家裝消費規(guī)模將超過2萬億元。為了進一步挖掘市場潛力,搶占未來空間,近年來,家裝公司和家居賣場都紛紛推出了信用消費服務。據說去年9月27日,就企業(yè)與京東金融合作推出了“打白條”服務,解決家裝環(huán)節(jié)的金融需求,可用于裝修設計、人工、輔材、主材全包式的裝修服務。這種“打白條”的服務在國內家居行業(yè)迅速蔓延,席卷線上線下。
家居消費貸直擊消費痛點
其實,在家居消費市場龐大規(guī)模的吸引下,早在幾年前,一些銀行和金融機構就開始為消費者推出裝修貸款業(yè)務,先裝修后還款。然而,消費者往往因為“利息很高”“手續(xù)繁瑣”“放款周期長”等原因而選擇放棄貸款?;诩已b消費者的這些痛點,一些互聯(lián)網金融機構推出了家裝消費貸升級產品,手續(xù)簡化、周期縮短,貸款利息也更優(yōu)惠。隨著互聯(lián)網金融機構的“攪局”,一些銀行也紛紛放下“架子”,主動與家裝公司和家居賣場尋求合作推出“家裝貸”業(yè)務。
從目前昆明市場一些家裝公司和家居賣場推出的家居消費貸產品來看,屬純信用家居貸款,無需抵押,貸款額度在15萬元~50萬元之間,審批周期為2天~7天,根據還款期數12期~36期,費率也有所不同。在申請服務時,通常需要提供身份證、房產證明、工作單位證明、住房公積金和五險信息等。
挖掘消費群體企業(yè)各有招數
有調查資料顯示,目前我居消費貸業(yè)務在一線城市占比較高,其中北京占據全部放款量的26%。就昆明市場而言,家居消費貸業(yè)務的滲透率與一線城市相比差距還較大?!鞍讞l”服務上線半年,昆明門店申請人數達到156人,審批通過40人,審批通過金額達到6890023元。紅星美凱龍從3月開始在昆明推出“星易·家居貸”,目前有意向的客戶70多戶,滲透率同樣不到10%。
為了挖掘目標消費群體,金融機構和家居企業(yè)各有招數,其中尤其引人注目的要數“星易·家居貸”12個月內0利息和手續(xù)費。紅星美凱龍云桂區(qū)域營運推進部部長兼昆明廣福路商場總經理助理廖堃介紹,推出這項業(yè)務是一個三贏的好事:消費者可以享受到看得見的實惠;商戶有助于挖掘潛在客戶,增加銷售,還有利于資金良性流通;而對商場來說,每年投資上百萬元為消費者進行貼息,投資消費者也正是投資未來。畢竟,誰能贏得終端客戶,誰就能贏得未來市場。