室內(nèi)空氣檢測市場繁榮卻亂象叢生 認(rèn)清招數(shù)巧應(yīng)對

　　空氣檢測市場存在諸多亂象，消費者在選擇時應(yīng)從多方面了解。

　　如果檢測過程過于簡單，檢測儀器過于簡陋，要警惕有貓膩。

　　裝修保障網(wǎng)訊 隨著人們對家庭裝修環(huán)保性的重視，室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測與治理逐漸成為新興行業(yè)。近日，北京市工商局聯(lián)合環(huán)保部、住建部等多個部門，對行業(yè)中存在的違法行為進(jìn)行通報：不具環(huán)保資質(zhì)、虛假宣傳、打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象浮出水面。據(jù)悉，市工商局將制定規(guī)范的室內(nèi)環(huán)境檢測承攬合同，行業(yè)亂象有望得到遏制。

　　空氣檢測市場繁榮

　　近年來，人們對居住環(huán)境的“健康”越來越重視，隨著裝修旺季的到來，很多消費者開始請專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量。

　　記者在百度中搜索“室內(nèi)空氣檢測”，共顯示約5180000個結(jié)果，不乏公司廣告、推廣等信息。室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示，除了一些成立時間較長的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，專門從事空氣檢測、空氣治理的公司越來越多，家裝公司也通過與第三方檢測機(jī)構(gòu)等方式提供空氣檢測服務(wù)，消費者可以通過多種渠道選擇服務(wù)，室內(nèi)環(huán)境檢測和治理行業(yè)已成為人們生活密切相關(guān)的新興行業(yè)。

　　東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理吳小雙介紹：“現(xiàn)在消費者很重視家裝環(huán)保，不僅選購環(huán)保性能達(dá)標(biāo)的主材，還注重家裝公司對整體裝修效果的環(huán)保承諾。針對此類情況，我們與第三方室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)北京市建設(shè)工程質(zhì)量第五檢測所有限公司合作，由其出具權(quán)威的檢測報告，消費者在公司消費就可得到免費檢測服務(wù)，消費者對此很歡迎?！睋?jù)業(yè)之峰裝飾北京分公司客服經(jīng)理隋福娟介紹，消費者如果有空氣檢測需求，公司會為其提供具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)。

　　檢測市場亂象叢生

　　然而，空氣檢測市場也存在諸多亂象。近日，據(jù)北京市工商局網(wǎng)站信息公布，北京市工商局聯(lián)合市環(huán)保局等部門整治行業(yè)，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、超范圍經(jīng)營、價格混亂等是室內(nèi)環(huán)境檢測行業(yè)的主要問題。

　　宋廣生介紹說，無檢測資質(zhì)的企業(yè)以提供免費檢測誘餌，吸引消費者購買其治理產(chǎn)品;檢測機(jī)構(gòu)虛假宣傳自己的資質(zhì)和能力，違法檢測;有的企業(yè)采用簡易的儀器進(jìn)行低價和不規(guī)范的檢測，造成市場上檢測的價格懸殊，讓消費者無所適從。

　　據(jù)了解，室內(nèi)空氣檢測機(jī)構(gòu)須持有省級或以上的質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的計量認(rèn)證才可以提供檢測服務(wù)，即CMA中國計量認(rèn)證證書，沒有CMA標(biāo)志的報告無效也是不合法的。據(jù)悉，目前并無空氣治理資質(zhì)認(rèn)證，對空氣治理效果并無標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)為了追逐利益做出違法行為。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，北京市工商局表示將制定類似與購買家具、裝修裝潢服務(wù)的統(tǒng)一合同范本，以此明確檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，以保障消費者的權(quán)益和規(guī)范企業(yè)的行為。

　　■ 揭秘

　　權(quán)威頭銜當(dāng)幌子

　　招數(shù)一：以“北京權(quán)威室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”、“北京市室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心”等名義進(jìn)行宣傳。

　　破解：有些機(jī)構(gòu)使用的名稱往往冠以“北京”、“”、“中心”表示權(quán)威，實際并不存在。消費者可以登錄和北京市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站、北京市工商局網(wǎng)站、北京市環(huán)保局網(wǎng)站和中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會的中國室內(nèi)環(huán)境網(wǎng)等網(wǎng)站，查詢環(huán)境檢測、治理企業(yè)的資質(zhì)信息。

　　虛假宣傳要謹(jǐn)慎

　　招數(shù)二：虛假宣傳。謊稱經(jīng)過住建委、環(huán)保等政府部門認(rèn)證授權(quán)，謊稱某學(xué)會或行業(yè)協(xié)會會員，取得專利等榮譽(yù);二是虛報合作關(guān)系。謊稱與國內(nèi)外知名大學(xué)及其他權(quán)威研究機(jī)構(gòu)有長期合作關(guān)系;三是夸大業(yè)績。謊稱為知名寫字樓等場所做過環(huán)境檢測等。

　　破解：室內(nèi)空氣檢測機(jī)構(gòu)須持有質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的CMA中國計量認(rèn)證證書才可以提供檢測服務(wù)，沒有CMA標(biāo)志的報告是無效也是不合法的;同時，機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供認(rèn)證的資質(zhì)范圍，即哪些項目可以檢測，哪些并未通過認(rèn)證。其他榮譽(yù)證明并不能作為資質(zhì)證明。

　　額外加錢需斟酌

　　招數(shù)三：出現(xiàn)“如需有認(rèn)證的檢測報告須另加錢，否則只能出示普通檢測憑條或證明”的說法。

　　破解：有的企業(yè)并不具備檢測資質(zhì)或某項檢測資質(zhì)，具備不同資質(zhì)的企業(yè)采取相互合作的方式，甚至利用非法網(wǎng)站和業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)包形式共同完成檢測項目，這樣容易給消費者帶來誤解，且出現(xiàn)糾紛時難以劃分責(zé)任主體。消費者遇到此類情況，應(yīng)仔細(xì)詢問其所具資質(zhì)和資質(zhì)范圍。

　　免費優(yōu)惠有貓膩

　　招數(shù)四：出現(xiàn)“免費檢測、檢測優(yōu)惠”等宣傳。

　　破解：目前檢測機(jī)構(gòu)一般采取按點(空間)收費的計費方式，每個空間的檢測項目消費者也可以選擇。消費者遇到過于低廉的價格應(yīng)當(dāng)心。正規(guī)的檢測方式為在空間中抽樣，在化驗室出檢測結(jié)果，如果檢測過程過于簡單、檢測儀器過于簡陋，也可能有貓膩。

　　■ 提醒

　　事先協(xié)商避免糾紛

　　室內(nèi)空氣受多種建材、家具多種物體影響，消費者在檢測室內(nèi)環(huán)境之前，應(yīng)與家裝公司協(xié)商好檢測時間、檢測機(jī)構(gòu)、檢測范圍，避免出現(xiàn)對方不認(rèn)可結(jié)果的情況。

　　選擇檢測機(jī)構(gòu)要多方面了解

　　法律并未禁止空氣檢測機(jī)構(gòu)提供治理服務(wù)，但如果檢測機(jī)構(gòu)以推銷治理服務(wù)為主，消費者應(yīng)當(dāng)心其有無資質(zhì)，在選擇時應(yīng)通過行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、口碑、業(yè)務(wù)介紹等多方面了解。

　　輕微污染可通過綠植治理

　　如果檢測結(jié)果有輕微污染，可以通過通風(fēng)換氣、用竹炭和活性炭吸附、擺放常青藤、吊蘭、虎尾蘭等植物來治理。

　　■ 檢測流程

　　接受室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測委托

　　消費者須明確檢測目的、檢測項目與數(shù)量;檢測機(jī)構(gòu)根據(jù)檢測目的選擇檢測方法

　　檢測準(zhǔn)備

　　檢測機(jī)構(gòu)對檢測條件進(jìn)行分析選擇濕度、天氣較為適宜的時間檢測，并檢查儀器設(shè)備

　　檢測過程

　　根據(jù)檢測機(jī)構(gòu)提示，檢測前室內(nèi)應(yīng)進(jìn)行密閉，時間1-12小時不等，檢測人員持證攜帶儀器上門采樣，帶回實驗室檢測，編制《檢測報告》至少需要三個工作日時間

　　后續(xù)工作

　　樣品將登記入庫，消費者可對檢測結(jié)果申訴和投訴，檢測單位將調(diào)研處理，一旦成立，將重新檢測。