智能家居缺乏技術(shù) 高端定位就是一塊遮羞布

　　有研究機(jī)構(gòu)把2012年及以后劃分為物聯(lián)網(wǎng)時代，受產(chǎn)業(yè)環(huán)境、價格、消費(fèi)觀念等因素的影響，中國的物聯(lián)網(wǎng)智能家居經(jīng)歷了漫長的發(fā)展階段。據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，2018年中國的智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元。至2020年，智能家居將進(jìn)入高速發(fā)展時代和市場成熟期。

　　目前，智能家居行業(yè)已經(jīng)在經(jīng)歷種種變革和行業(yè)演變。隨著萬物互聯(lián)時代的來臨，智能家居已經(jīng)不再是高大上的東西和“有錢人”的專屬，智能家居開始走進(jìn)尋常百姓家，成為人人都能消費(fèi)的產(chǎn)品。不過，由于目前智能家居市場還處于行業(yè)探索和啟動時期，大量的資本和企業(yè)涌入智能家居領(lǐng)域，一方面給行業(yè)注入了新鮮血液，帶來了更多資本和產(chǎn)品，也快速打開了消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知。但另一方面，由于智能家居市場規(guī)模和行業(yè)格局還未形成，智能家居產(chǎn)品目前面臨“同質(zhì)化”的尷尬。市面上的智能家居產(chǎn)品大同小異，外觀、功能等方面鮮有差異，成為行業(yè)發(fā)展的畔腳石，阻礙了行業(yè)的發(fā)展。

　　如何化解行業(yè)的尷尬，在智能家居領(lǐng)域內(nèi)脫穎而出呢?有些廠家另辟蹊徑，開始走高端化定位，主打高端市場。不僅產(chǎn)品價格比較符合高端的特性，而且產(chǎn)品還透漏著“貴族范兒”。面向有特定需求的用戶群體推出品牌定位比較高端的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品的差異化，從而參與市場競爭。

　　走高端定位智能家居之路，乍一看是一個非常個性的做法，而且其實(shí)也沒錯。目前智能家居還未普及，從高端用戶群體開始做起，特定的用戶群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較好，對新鮮的高端事物富有好感，不僅容易開拓市場，而且也是一種吸引人眼球的方式。高端市場做起來了，開始向下游市場滲透。畢竟，目前智能家居市場競爭激烈，大家都普遍走平民大眾路線，競爭起來頗為不易。

　　不過，產(chǎn)品和定位高端，不僅體現(xiàn)在市場定位(價格、外觀、宣傳等)方面，相關(guān)的產(chǎn)品軟硬件設(shè)備也要“有料”，能夠配得上高端的定位。既然是高端的產(chǎn)品，除了高大上的定位之外，應(yīng)該在以下幾方面體現(xiàn)出獨(dú)特的魅力。

　　產(chǎn)品系統(tǒng)化。高端的智能家居定位，應(yīng)該有一套完整的智能家居解決方案為支撐。高端的智能家居定位，針對小區(qū)、別墅等提供整套的智能家居產(chǎn)品和服務(wù)，單品化的智能家居產(chǎn)品是肯定沒有出路的。雖然，目前很多廠家并沒有定位自己為高端的智能家居廠家，而是以更接地氣的姿態(tài)迎接智能家居市場，也能勝任高端別墅、樓宇、小區(qū)等項目。但是高端的智能家居市場定位除了有高大的產(chǎn)品外觀之外，更要有完善的能勝任大項目的系統(tǒng)化解決方案以滿足高端市場的需求。同時，解決方案系統(tǒng)化，產(chǎn)品也應(yīng)該系統(tǒng)化配套進(jìn)去。從智能照明、電器控制、智能安防、環(huán)境調(diào)節(jié)、健康療養(yǎng)、家庭娛樂等多個方面形成住宅多維度全方位的智能化?？梢钥闯?，對智能住宅的解決方案應(yīng)該是高端產(chǎn)品的基本功，決定企業(yè)是否具備基本條件來解決高端用戶的智能化需求。

　　硬件產(chǎn)品的打磨是高端路線發(fā)展的基石。智能家居走高端路線，產(chǎn)品外觀和實(shí)際功能同樣重要，高端的外觀只是一方面。人都是視覺動物，亮眼的外觀總能吸引人的眼球。事實(shí)上，目前已經(jīng)有一些定位高端的智能家居企業(yè)，推出的智能家居產(chǎn)品外觀確實(shí)搶眼，這對智能家居行業(yè)來說是好消息。畢竟，如果產(chǎn)品不夠出眾，還想客戶掏錢是不實(shí)際的。除了外觀設(shè)計之外，智能家居產(chǎn)品應(yīng)該是內(nèi)外兼修，內(nèi)在功能同樣重要。在產(chǎn)品功能方面，除了有完善的智能家居產(chǎn)品線來迎合客戶的需求，在產(chǎn)品的穩(wěn)定性、易用性、互聯(lián)互通以及智能家居安全性方面需要足夠的硬件支撐。目前，智能家居產(chǎn)品還飽受多方面的質(zhì)疑，如何給客戶心里踏實(shí)感和安全感，對產(chǎn)品定位形成認(rèn)知度，對智能硬件的考量尤為關(guān)鍵。

　　“好馬配好鞍”，軟件同樣重要。軟件與硬件相輔相成，軟件目前依然是智能家居一種非常重要的控制方式，承載著硬件設(shè)備的運(yùn)行和聯(lián)動。近年來，“去手機(jī)化”成為行業(yè)的一種呼聲，未來隨著大數(shù)據(jù)、與計算等技術(shù)的發(fā)展，智能家居將不需要任何軟件，而是了解用戶的需求并自動執(zhí)行相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行。“去手機(jī)化”是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向，但目前智能家居依然離不開智能家居軟件。軟件設(shè)計是否合理，功能是否貼心實(shí)用，操作是否簡單易用都直接關(guān)乎到用戶體驗。作為走高端路線的智能家居廠商，自然需在軟件方面多下功夫，給用戶更好的交互體驗。

　　創(chuàng)新是產(chǎn)品價值的隱形資產(chǎn)。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的動力，是企業(yè)發(fā)展的源泉。走高端定位的智能家居企業(yè)，更要重視企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新能力，并且把研發(fā)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，體現(xiàn)高端產(chǎn)品與眾不同的氣質(zhì)，彰顯高端獨(dú)特的產(chǎn)品品味。企業(yè)的創(chuàng)新能力集中體現(xiàn)在專利數(shù)量上，專利不僅是品牌的隱形資產(chǎn)，更是企業(yè)研發(fā)能力的反映。不過令人遺憾的是，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在全球智能家居相關(guān)專利數(shù)量上，中國企業(yè)申請專利數(shù)少得可憐。有些企業(yè)甚至還未實(shí)現(xiàn)零的突破，這是個值得關(guān)注和思考的問題。雖然放眼全球，中國的物聯(lián)網(wǎng)智能家居發(fā)展走在世界前列，但是在相關(guān)專利數(shù)量上，中國顯得有點(diǎn)寒酸。作為走高端品牌路線的智能家居企業(yè)，是否能在相關(guān)研發(fā)和專利上擁有較多的產(chǎn)出，以彰顯高貴的獨(dú)特氣質(zhì)呢?

　　服務(wù)到位，售后完善。智能家居不是一錘子買賣，它的系統(tǒng)屬性決定了即便是走高端路線也很難一次安裝“一勞永逸”。智能家居具有可拓展性，系統(tǒng)的維護(hù)和升級不容忽視。智能家居不僅要做產(chǎn)品，更要做服務(wù)。前期需要企業(yè)滿足客戶對方案和產(chǎn)品的個性化需求，隨著使用和體驗的深入，對系統(tǒng)的維護(hù)和更新也十分重要。智能家居系統(tǒng)允許智能硬件的拓展，同時硬件設(shè)備也應(yīng)留有更新和迭代的空間，通過系統(tǒng)的維護(hù)和升級跟上時代發(fā)展的潮流。

　　所以，智能家居追求高端，走高端的市場定位并沒有錯。但是如果相關(guān)的軟硬件設(shè)備不夠成熟，沒有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，恐怕高端定位只是企業(yè)的噱頭和遮羞布，難有大的發(fā)展。待到智能家居市場發(fā)展成熟時期，標(biāo)榜定位高端的智能家居企業(yè)還能見到那時的太陽嗎?