“我們家房子前一階段裝修，當時沖著裝修公司說有監(jiān)理服務(wù)，結(jié)果沒想到監(jiān)理其實就是裝修公司自己家的，根本沒起到真正監(jiān)理的作用。這樣的監(jiān)理要了有什么用，提醒廣大市民注意裝修公司在這方面的花招。”日前，市民周先生給本報熱線打來電話，反映現(xiàn)在部分裝修公司打出提供監(jiān)理服務(wù)的招牌，然而所謂監(jiān)理人員實際上隸屬于裝修公司或者并不具備監(jiān)理資質(zhì)，這樣一來在驗收施工質(zhì)量方面難以保障與消費者“一條心”，為消費者帶來隱憂。
市民周先生告訴記者，他家之前在裝修時，請了一家提供免費監(jiān)理服務(wù)的裝修公司，待完成裝修后，監(jiān)理人員對施工質(zhì)量進行驗收，并合格通過。但隨后他發(fā)現(xiàn)各種問題，施工隊竟然忘記給他家的洗手間留排水口，接鋪設(shè)地磚，以及地磚鋪設(shè)太高，造成地磚與陽臺推拉門之間存在高差，形成一個凹槽等問題。周先生找到裝修公司，由監(jiān)理人員重新檢查后，提出整改建議，但卻需要周先生額外付費。
周先生表示，整個過程中，監(jiān)理人員只是在調(diào)和矛盾，甚至是和稀泥?！芭c其說他們是來監(jiān)理，不如說是來收錢。”周先生說起當初十分吸引他的監(jiān)理服務(wù)時露出失望的神情，當初周先生非常在意監(jiān)理的部分，然而，實際情況卻是監(jiān)理形同虛設(shè)，“監(jiān)理人員現(xiàn)場驗收時整個過程走馬觀花，潦草完事，完全沒有一絲敬業(yè)及專業(yè)精神。在匆匆看過一遍之后，其終目的只是拿著pos機來收款?！敝芟壬f，不得不全家齊上陣，一起做起了“監(jiān)理”的工作，不然之前所述問題也未必會被發(fā)現(xiàn)。
記者了解到，目前的確有部分裝修公司打出免費贈送監(jiān)理服務(wù)的招牌，業(yè)主對裝修過程的疑問可以隨時咨詢監(jiān)理人員，在裝修進行后，還會由監(jiān)理人員進行質(zhì)量驗收。但是當被詢問監(jiān)理人員是否具備專業(yè)資質(zhì)時，工作人員或含糊其辭，或表示監(jiān)理人員只是具備豐富的從業(yè)經(jīng)驗。據(jù)專業(yè)人士介紹，《中華人民共和國建筑法》專門對監(jiān)理作了具體的規(guī)定：監(jiān)理應(yīng)是獨立的第三方，是具有法人資格的機構(gòu)，與施工單位以及材料供應(yīng)單位不得存有隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系。與此同時，未取得注冊證書和執(zhí)業(yè)印章的人員，不得以監(jiān)理工程師的名義從事工程監(jiān)理及相關(guān)業(yè)務(wù)。
“施工方好比運動員，監(jiān)理則好比裁判員，如果二者是一家，那么裝修公司自己的監(jiān)理在工程中通常會帶有傾向性?！睆氖陆ㄖ袠I(yè)多年的工程師郭戈先生告訴記者，“除資質(zhì)與立場外，第三方監(jiān)理公司與裝修公司的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容也有所差別?！惫壬榻B說，目前業(yè)主對監(jiān)理市場存在一個普遍誤區(qū)，認為監(jiān)理的作用是事后解決問題，而專業(yè)的監(jiān)理工作是提前把控，將隱患攔截在源頭。因此具有專業(yè)資質(zhì)的第三方監(jiān)理，會在裝修之前首先進行預(yù)算審核、材料驗收等工作，在裝修進行中，又會對工藝流程和施工技術(shù)進行監(jiān)督，并隨著工程進度進行節(jié)點驗收。(來源：連云港日報)
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