受到行業(yè)不景氣與線上市場(chǎng)的雙重打擊,今年傳統(tǒng)的家具建材生產(chǎn)商都過(guò)得相當(dāng)艱難,而依賴(lài)簡(jiǎn)單租賃式的家居賣(mài)場(chǎng),更是一片慘淡。如何扭轉(zhuǎn)線下頹勢(shì),成為一眾品牌和家居賣(mài)場(chǎng)共同的目標(biāo)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)亟需轉(zhuǎn)型,而打造線上移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)則成為轉(zhuǎn)型的方向之一。
賣(mài)場(chǎng)大咖紛紛轉(zhuǎn)型“線上”
前不久,在紅星美凱龍30典上,車(chē)建新宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”,這家已經(jīng)在全國(guó)100多個(gè)城市布局的家居流通企業(yè)未來(lái)將打造1000座家居mall,并且深度擁抱互聯(lián)網(wǎng),意在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能,打造中國(guó)的泛家居消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。
傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)亟需轉(zhuǎn)型
4月下旬,一直強(qiáng)調(diào)線下購(gòu)物體驗(yàn)的宜家宣布將在中國(guó)推出網(wǎng)購(gòu)服務(wù),在這之前,即便O2O的風(fēng)早就吹到了中國(guó),但家居零售巨頭宜家始終特立獨(dú)行,反復(fù)強(qiáng)調(diào)線下的購(gòu)物體驗(yàn)。
有數(shù)據(jù)顯示,2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。
這說(shuō)明,無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,過(guò)去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開(kāi)始走到線上。
移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)成傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型出路
傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,已經(jīng)突顯了不少矛盾,比如說(shuō)場(chǎng)地的租金,比如說(shuō)店面大小、以及產(chǎn)品展示上。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)提供更多的是服務(wù)。從服務(wù)方面可以助力各個(gè)賣(mài)場(chǎng)將商戶(hù)服務(wù)好,讓商戶(hù)能更好的服務(wù)消費(fèi)者。搭建移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)平臺(tái),能夠讓商家更好地在平臺(tái)上展示自己,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
傳世嘉業(yè)總裁王斌
前不久,以營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的傳世嘉業(yè)推出了通過(guò)微信服務(wù)號(hào)來(lái)打造移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的服務(wù),通過(guò)1個(gè)賣(mài)場(chǎng)、N個(gè)商戶(hù)、n個(gè)一線導(dǎo)購(gòu)的模式打造移動(dòng)賣(mài)場(chǎng),由此賣(mài)場(chǎng)可以高度集客,商戶(hù)可以實(shí)時(shí)響應(yīng),而導(dǎo)購(gòu)可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。傳世嘉業(yè)總裁王斌認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)下行,賣(mài)場(chǎng)面臨生死存亡困境的當(dāng)下,傳統(tǒng)促銷(xiāo)早已過(guò)時(shí),而移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳世嘉業(yè)的移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)和傳世在線兩大產(chǎn)品應(yīng)時(shí)而生,能夠?yàn)橘u(mài)場(chǎng)真正創(chuàng)造價(jià)值,拯救處于水深火熱中的賣(mài)場(chǎng)。
體驗(yàn)為王移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)再造終端
傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)面積再大也是有限的,覆蓋的范圍和客流量也是固定的。經(jīng)營(yíng)時(shí)間也有限制,每天從早上開(kāi)門(mén)到晚上關(guān)門(mén),可能也就是8個(gè)小時(shí)到10個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。傳統(tǒng)門(mén)店時(shí)空受限,商業(yè)展示有限,以DM單為主的促銷(xiāo)方式單一,無(wú)法進(jìn)行個(gè)性化推送,離逐漸成熟的消費(fèi)者群體相去甚遠(yuǎn)。體驗(yàn)差直接影響進(jìn)店率,更無(wú)法促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升?;ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代,用戶(hù)體驗(yàn)至上。所以我們想真正用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,必須找到有效的方法和更有效的戰(zhàn)略。
移動(dòng)賣(mài)場(chǎng)構(gòu)建線上線下一體化,告別圈地為王,守株待兔的傳統(tǒng)年代,突破時(shí)空、渠道、體驗(yàn)、服務(wù)等重重制約,解放思維,無(wú)限無(wú)界隨心移動(dòng),讓集客與用戶(hù)關(guān)系變得簡(jiǎn)單。
立足用戶(hù)思維,輕社交重商務(wù)。打造營(yíng)銷(xiāo)前線個(gè)人公眾號(hào),一對(duì)一個(gè)性化服務(wù),持續(xù)溝通互動(dòng)保持黏性,更好地經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系,得客戶(hù)者得天下。
1個(gè)賣(mài)場(chǎng)N個(gè)商家n個(gè)導(dǎo)購(gòu),構(gòu)建全民移動(dòng)集客。針對(duì)流量入口無(wú)法拓寬,被攔截?zé)o法防范,促銷(xiāo)手段單一,個(gè)性化服務(wù)不足,數(shù)據(jù)于保存,無(wú)法發(fā)揮任何價(jià)值種種問(wèn)題,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),直指破局。
據(jù)了解,7月30日,傳世嘉業(yè)將與新浪家居傾力打造會(huì)員狂歡節(jié),這不僅是泛家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的一次創(chuàng)新,更是賣(mài)場(chǎng)、家居企業(yè)提升影響力與銷(xiāo)量的大好時(shí)機(jī),這里有大數(shù)據(jù)、有終端營(yíng)銷(xiāo)策略、有千萬(wàn)粉絲、有專(zhuān)業(yè)權(quán)威媒體平臺(tái),所以接下來(lái)影響力、創(chuàng)新力、人氣、銷(xiāo)售力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大幕即將拉開(kāi),讓我們拭目以待。(來(lái)源:新浪家居)
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