什么情況下家裝投訴不受理

　　很多時(shí)候業(yè)主過于依賴投訴，一旦發(fā)生糾紛，就會(huì)立即投訴，覺得自己的權(quán)益理應(yīng)受到保護(hù)，然后，有些時(shí)候，投訴卻不被受理，失靈了，這個(gè)是為什么呢?小編就給業(yè)主們普及一下，什么情況下，裝修投訴不被受理，讓大家能更多的維護(hù)好自己利益。

　　、自身原因

　　很多業(yè)主為了節(jié)省費(fèi)用，會(huì)和裝飾公司的員工做私下交易，讓這個(gè)裝飾公司的員工拉到公司的內(nèi)部人員為自己裝修。由于這屬于私單性質(zhì)，裝飾公司員工可以賺取更多的錢財(cái)，這種好事他們豈肯放過，業(yè)主和裝飾公司員工私下交易的另一個(gè)壞處就是，出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到人負(fù)責(zé)，由于裝修公司員工找的施工隊(duì)多是馬路游擊隊(duì)，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，這個(gè)裝飾公司的員工負(fù)責(zé)不了，而施工隊(duì)又找不到，到這時(shí)業(yè)主才會(huì)明白做私單的壞處，所以也沒有辦法投訴。

　　第二、資料不齊全不受理

　　1、提供不出被投訴方的名稱、地址的。

　　2、提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的。

　　第三、合同中已經(jīng)規(guī)定的不受理

　　家裝工程的價(jià)格，當(dāng)事人已在合同中約定，而又對(duì)合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的。或者業(yè)主在超過了家裝工程約定的保修期外投訴，這些也是不被受理的。

　　第四、委托他人投訴，沒有出具委托授權(quán)書的不受理

　　若出現(xiàn)業(yè)主不在當(dāng)?shù)?、裝修工程由他人代為驗(yàn)收的情況，發(fā)現(xiàn)問題想要投訴解決，此時(shí)必須具有委托授權(quán)書，否則這樣的投訴視為無效。

　　第五、類似機(jī)關(guān)已受理或投訴不符合法規(guī)規(guī)定不受理

　　不符合家裝工程有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的爭(zhēng)議，業(yè)主覺得再委屈這投訴也是不受理的;另外，裝修投訴鮮有“上訴”現(xiàn)象，一般由法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理、處理了的，類似組織機(jī)關(guān)的投訴便不會(huì)再受理。

　　因此，業(yè)主在選擇裝修公司的時(shí)候，一定要找正規(guī)的裝修公司，而且一定要讓裝修公司提供完整的資料，避免在投訴的時(shí)候出現(xiàn)資料不全等尷尬現(xiàn)象，希望業(yè)主能在合理的情況下維護(hù)好自己的權(quán)益。