不難發(fā)現(xiàn),定制已經(jīng)成為與家緊密相連的一部分,無論之前做的是哪個(gè)領(lǐng)域,無論是否具有專業(yè)定制的背景與經(jīng)驗(yàn),只要和家沾上了邊,商家們就紛紛愿意在定制上試水,至于究竟是平穩(wěn)過河,還是被石頭一而再再而三地絆倒,吃虧多的往往卻是為此掏腰包的消費(fèi)者。
成品家居半路出家有些“偽定制”只為謀生
與所有有著定制經(jīng)驗(yàn)和背景的品牌不同,另一大批涌入定制市場的商家,是從做成品家居改道而來。
變換花色、縮放尺寸、同一設(shè)計(jì)元素放置到各品類家居身上,不少成品家居的“套路”,其實(shí)早已經(jīng)被一些成熟的消費(fèi)者看破。不在幕后為定制另開辟新的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式,只是簡單“加工”原有的成品家居,如此得來的定制,顯然只是為了求得在市場中占據(jù)一席之地的帽子。甚至一些叫囂定制的品牌,連像樣的家居定制圖紙都不大會(huì)出,更別提全屋整體設(shè)計(jì)定制。
顯然,如果沒有專業(yè)的定制團(tuán)隊(duì)與完整順暢的定制體系在幕后支撐,品牌頭頂上再多的標(biāo)語也不過是夸夸其談。
家裝公司“定制”花樣繁多報(bào)價(jià)混雜難獲訂單
事實(shí)上,與老牌定制品牌同步甚至更早“起家”的,還有一批家裝公司。輕工輔料早已不能滿足裝修公司的胃口,施工帶軟裝,定制送家居,幾乎已經(jīng)成為家裝公司的一種賣點(diǎn),至于效果怎樣,就很難判別了。
不過以不少消費(fèi)者的經(jīng)歷來看,由家裝公司完成的家居定制,很容易出現(xiàn)的麻煩就是有一點(diǎn)點(diǎn)問題就可能需要整裝換血,由于缺乏系統(tǒng)化的梳理和模塊化的制造生產(chǎn),一旦家居中某個(gè)局部出現(xiàn)問題,就很難再重新修補(bǔ)。
另外,家裝報(bào)價(jià)的復(fù)雜多變本就已經(jīng)令人頭痛不已,摻雜著多項(xiàng)定制內(nèi)容的價(jià)格報(bào)表,究竟又有幾分虛實(shí),往往變得更加無從判斷。
提示:售后方顯能力體系完善才算真本事
和所有的家裝環(huán)節(jié)、成品家居消費(fèi)一樣,定制家居基本的售后處理同樣是一個(gè)品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時(shí),定制家居早已經(jīng)過了“一錘子買賣”的時(shí)期,后期的局部翻修與維護(hù)對(duì)于完善的定制品牌來說也早已不再是難題。
以“家居是定制生產(chǎn)不予修補(bǔ)”為由拒絕消費(fèi)者售后需求的商家,往往生產(chǎn)制造水平較低,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費(fèi)者注意的是,在選擇定制家居時(shí),合同中應(yīng)對(duì)相應(yīng)的售后服務(wù)內(nèi)容有所注明,一旦發(fā)現(xiàn)商家在有意規(guī)避這類問題,應(yīng)重新慎重選擇。(來源:中華建材網(wǎng))
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