現(xiàn)今,消費者個性化需求迫切,對于定制化家居產(chǎn)品十分青睞,越來越多的家居企業(yè)轉(zhuǎn)型定制領(lǐng)域。不過,作為對行業(yè)涉入不深的消費者,對于定制的一些細(xì)節(jié)和“貓膩”并不是十分了解。因此,提前知曉家居定制的規(guī)則很有必要。
計價方法多樣 消費者需了解定制消費規(guī)則
定制家居因為可以根據(jù)房間戶型和消費者需求度身定做,在尺寸和風(fēng)格上有更加豐富的選擇性,越來越被消費者看好。近兩年來,各大主流賣場都逐漸將定制家居品牌作為主要銷售品類。記者在各大家居商場的定制家居品類區(qū)域走訪后發(fā)現(xiàn),在計價方式、材料選擇、質(zhì)保年限等方面,每家定制家居品牌都有自己的算法,各品牌都存在差異,消費者在選擇時應(yīng)提前對產(chǎn)品進行詳細(xì)了解,避免“定制陷阱”。
當(dāng)消費者在走入定制家居的店面進行選購時,首先就是進行材料的選擇,一般店內(nèi)銷售人員會首先詢問消費者需要什么材質(zhì)的定制產(chǎn)品。各種材質(zhì)的材料價格也不盡相同,但令人眼花繚亂的名稱,往往讓消費者所購非“所想”。此外,多種計價方式,也讓消費者摸不著頭腦。不同品牌的計價方式不同,有按照延米計價、展開面積計價、陰影面積計價等多種方式。記者走訪發(fā)現(xiàn),定制櫥柜產(chǎn)品,商家大多選擇按照延米計價,定制衣柜產(chǎn)品,商家大多選擇按照展開面積計價,一些對家居尺寸有著特殊規(guī)定的套餐,則會選擇按照陰影面積計價。
提前做好預(yù)算 消費者要避免花“冤枉錢”
記者在走訪的所有品牌中了解到,幾乎所有品牌在定制家居的安裝方面都不會另外收取安裝費用,在定制產(chǎn)品還未進行生產(chǎn)時,如消費者需要修改設(shè)計方案,也不會收取所謂的設(shè)計修改費用,由于有消費者反映遇到過收取更改設(shè)計費的情況,建議可以在合同中標(biāo)明此類。如對總價存有疑問或顧慮,可要求銷售人員列明一張標(biāo)注定制家居尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料、五金件的詳細(xì)清單,將材料種類、顏色、售后等問題寫出,以便對照核算。
五金配件在定制家居中的比例可能很小,但在家居的使用過程中五金所帶來的舒適度卻影響著每天的使用。許多消費者會把主要精力放在選擇板材和造型上,卻忽略了五金件的選擇,建議在購買時詢問五金的品質(zhì),選擇強度高,耐磨損,噪音低的五金配件。一般定制家居的商家整柜的質(zhì)保為3年或5年,會有商家告知五金件的保修是終身,但終身保修的概念是過了3年或5年的期限,消費者需要出錢維修,而不是免費更換,如是告知終身免費更換維修,可要求其在合同中注明。(來源:互聯(lián)網(wǎng))
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