進(jìn)入裝修季,家居行業(yè)的消費(fèi)旺季隨之而來,企業(yè)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)也相繼開展。隨著消費(fèi)者需求的變化,家居企業(yè)的促銷活動(dòng)也在發(fā)生變化,除了常有的折扣、減免、抽獎(jiǎng)、返現(xiàn)等優(yōu)惠,在形式、內(nèi)容、主題等方面都不斷追求新穎的營(yíng)銷方式。
逐漸將關(guān)注點(diǎn)投向用戶需求之上
作為與人們居家生活緊密相關(guān)的家居產(chǎn)品,消費(fèi)者的體驗(yàn)感尤為重要。近年來,家居企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的重視程度逐步增強(qiáng),挖掘消費(fèi)者潛在需求,傾聽用戶訴求,增加產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的黏性。
3月5日,居然之家北四環(huán)店與大屯街道辦事處合力舉辦“攜手同行回饋于民”的公益活動(dòng),北四環(huán)店的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū),為需要幫助的家庭提供免費(fèi)的家居維修保養(yǎng)服務(wù)。為迎合80后、90后消費(fèi)主力人群的需求,居然之家北四環(huán)店打造的4200平方米的全屋定制中心于3月7日正式亮相,包括歐派、索菲亞、飛美、好萊客、KD等21家一線定制品牌開出規(guī)模大店。3月4日至5日,顧家家居舉辦了首屆“用戶大會(huì)”,邀請(qǐng)300名顧家家居用戶來到現(xiàn)場(chǎng),了解他們?cè)诋a(chǎn)品使用中的問題,傾聽他們的意見,一起探討如何為顧家家居的消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。
“抱團(tuán)”促銷成銷售新氣象
近年來,家居品牌逐漸從單打獨(dú)斗式的促銷方式轉(zhuǎn)向“抱團(tuán)”的聯(lián)盟銷售方式。而今年聯(lián)盟的形式,在以往的基礎(chǔ)上,也有所改變。
3月11日至12日,紅星美凱龍將舉辦“2天來了”營(yíng)銷活動(dòng),與以往所不同的是,今年采用以明星帶品牌的聯(lián)盟方式進(jìn)行營(yíng)銷。據(jù)悉,紅星美凱龍攜手北京電視臺(tái)主持人春妮共同打造“春妮家裝團(tuán)”,聯(lián)合歐派、TATA木門等40多家家具、建材一線品牌,在北京將有10場(chǎng)落地活動(dòng),首場(chǎng)活動(dòng)將于3月11日在紅星美凱龍西四環(huán)商場(chǎng)舉辦。今年城外誠(chéng)的誠(chéng)意促銷,優(yōu)惠時(shí)間長(zhǎng),從2月中下旬開始到3月12日,城外誠(chéng)聯(lián)合意風(fēng)、愛依瑞斯、非同等22家京派聯(lián)盟企業(yè),推出返現(xiàn)、讓利、抽獎(jiǎng)等多重優(yōu)惠。今年集美家居的聯(lián)盟促銷規(guī)模比以往要大,集美家居七大商場(chǎng)攜手多家品牌舉辦3·15建材家具博覽會(huì),優(yōu)惠規(guī)模加大,優(yōu)惠內(nèi)容多樣。
明星效應(yīng)助力品牌推廣
一直以來,家居品牌與明星之間的合作就很密切,隨著消費(fèi)理念和消費(fèi)方式的改變,如今家居品牌與明星之間的合作,已跳出單調(diào)的代言模式,而是在多方面進(jìn)行合作,比如明星幫砍價(jià)、明星公益行、明星設(shè)計(jì)、明星體驗(yàn)官等。
3月11日,城外誠(chéng)將邀請(qǐng)“實(shí)力唱將”黃安和“小鄧麗君”趙雅萱來助陣優(yōu)惠促銷。3月12日,非同家居攜手汪東城在成都為消費(fèi)者打造一場(chǎng)品質(zhì)狂歡盛典,推出特價(jià)產(chǎn)品、2017年新品,滿減折扣、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、附贈(zèng)額外服務(wù)等促銷。TATA木門位于鄭州居然之家的上千平方米大店將于3月19日開業(yè),將邀請(qǐng)明星宋佳和設(shè)計(jì)師孟也到現(xiàn)場(chǎng)助陣,大談時(shí)尚理念。
增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn) 會(huì)員制亮點(diǎn)多
不管是家居賣場(chǎng),還是單個(gè)家具建材品牌,基本上都已普及會(huì)員制服務(wù)。對(duì)于品牌而言,會(huì)員代表著對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)可,也是口碑營(yíng)銷的潛在群體,所以不少家居品牌在經(jīng)營(yíng)自身的同時(shí),也把精力集中在對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)上。比如紅星美凱龍?jiān)谀瓿蹰_啟的會(huì)員“福袋”狂歡party,針對(duì)廣大會(huì)員推出各色優(yōu)惠,低折扣、高積分、滿額減免、兌換禮品等。其實(shí)對(duì)于會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng),不少家居賣場(chǎng)都有其相應(yīng)的優(yōu)惠政策,比如居然之家會(huì)員可其旗下裝飾公司、市場(chǎng)門店、麗屋超市等享受優(yōu)惠;集美家居的會(huì)員可獨(dú)享特價(jià)商品等。
點(diǎn)評(píng):三月已經(jīng)過半,眾多家具企業(yè)的花式營(yíng)銷總能讓人眼花繚亂,價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、品牌站,各種營(yíng)銷手段爭(zhēng)相競(jìng)艷,趁著3月這一波鉅惠,消費(fèi)者還不趕緊去get一套實(shí)惠產(chǎn)品?(來源:
家居熱線)
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