天貓向線下妥協(xié)：緊急解除與家裝O2O合作

　　保障網(wǎng)11月5日消息，據(jù)知情人士爆料，天貓雙十一遭到線下19個(gè)家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制后(新聞：19大家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制天貓)，天貓方面悄然妥協(xié)，已于昨日向所有家裝類目商家發(fā)放通知，解除雙方關(guān)于O2O合作的補(bǔ)充協(xié)議。

　　天貓發(fā)給家裝類目商家的郵件

　　根據(jù)爆料人提供的一份天貓發(fā)給上架的《家裝O2O業(yè)務(wù)終止協(xié)議通知書》(以下簡(jiǎn)稱《通知書》)顯示，天貓通知家裝類目的賣家，鑒于目前天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所面臨的實(shí)際情況，為避免商戶及消費(fèi)者遭到更大損失，根據(jù)《通知書》主協(xié)議約定，于2013年11月20日起終止O2O補(bǔ)充協(xié)議效力，主協(xié)議繼續(xù)有效。

　　根據(jù)《通知書》描述，通知解除協(xié)議時(shí)，協(xié)議任何一方可提前十五天書面通知對(duì)方終止協(xié)議。以此推測(cè)，如果該補(bǔ)充協(xié)議終止于11月20日，那么該通知顯然為天貓向商戶發(fā)出的緊急通知。

　　據(jù)爆料人士稱，天貓小二已經(jīng)將該通知向所有的家裝類目商家發(fā)放。此外，據(jù)某線下知名家居賣場(chǎng)內(nèi)部人士稱，天貓高管已經(jīng)于昨日早晨與其進(jìn)行溝通，但具體內(nèi)容不便對(duì)外透露。

　　不過，據(jù)該高管解釋，天貓與家具品類解除O2O補(bǔ)充協(xié)議，也就意味著商家今后將不能在線下進(jìn)行為天貓等電商平臺(tái)引流等類似的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　據(jù)裝修網(wǎng)了解，繼紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新通過微信公開抵制天貓雙十一之后，包括居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達(dá)、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等19家家居連鎖賣場(chǎng)聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》，聯(lián)合抵制天貓雙十一O2O營(yíng)銷活動(dòng)。

　　據(jù)媒體披露，上述家居賣場(chǎng)所簽訂的《意見》中明確規(guī)定了“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”，“未經(jīng)賣場(chǎng)允許，不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳。不許通過電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易?！?

　　保障網(wǎng)見到，這些條款與此前車建新在微信中提到的“三個(gè)禁止”如出一轍，且斬釘截鐵，足見線下家居賣場(chǎng)的群體意志。

　　一位接近家具電商人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制雙十一的行為背后實(shí)則是家居市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)。無(wú)論是禁止線下宣傳抑或禁止移動(dòng)POS交易，本質(zhì)上都是防止客流向線上的轉(zhuǎn)移，且針對(duì)性十足。

　　在家居建材行業(yè)，一部分傳統(tǒng)商家誓死抵制電商模式，也有一部分商家率先發(fā)展電商。但整體上，品牌商目前仍然掌握在大賣場(chǎng)手中，尤其是以重體驗(yàn)、重配送安裝服務(wù)的家居行業(yè)而言，單純依靠線上模式很難能完成。

　　不過，也有分析人士指出，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式需要與時(shí)代接軌，盡快與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相結(jié)合，才能在掌控品牌商資源的同時(shí)，把握消費(fèi)者購(gòu)物路徑、消費(fèi)生活習(xí)慣的快速演變。

　　對(duì)此，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬則表示，把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面。