現(xiàn)在的家居市場,每一個顧客就是一個細(xì)分市場,每個客戶的需求和訂單都不一樣,企業(yè)沒法預(yù)先進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),所以地板家居企業(yè)必須把大量的精力放在搶占客戶資源上。
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定制的特性使消費(fèi)者從后臺走向前臺,從銷售終端前移至生產(chǎn)前端,如何能較好的響應(yīng)消費(fèi)者的需求,提供個性化的設(shè)計(jì)服務(wù)和完美的售前體驗(yàn)都是企業(yè)要下功夫的地方。
定制家具作為從家具行業(yè)中衍生出的一個子行業(yè),如今可搶了老大的風(fēng)頭。市場反饋的情況顯示,在去年家具行業(yè)整體表現(xiàn)下降30%的情況下,定制家具仍然保持著60%到80%的強(qiáng)勁增長。定制的威力不容小覷,并開始持續(xù)發(fā)酵。
此前曾有媒體報道,全友、掌上明珠、皇朝等品牌開始轉(zhuǎn)型,試水定制家具??勺屓藳]有想到的是,家電、建材行業(yè)的大鱷如美的、海爾、科勒、箭牌、大自然甚至是塑料制造企業(yè)聯(lián)塑集團(tuán)等品牌都紛紛前來分切這塊建材和家具行業(yè)的一塊蛋糕。這些從建材、裝飾領(lǐng)域跨界而來的“入侵者”往往比家具企業(yè)更早接觸消費(fèi)者,消費(fèi)者在進(jìn)入家具賣場前就已經(jīng)被攔截了,危機(jī)感被即刻點(diǎn)燃。
據(jù)了解,如今在市場上消費(fèi)者對個性化家具的定制需求是巨大的,而整個定制家具的產(chǎn)能還不到10%,存在著巨大的市場空間。但是這塊肥肉似乎并不是那么容易下咽。定制企業(yè)已經(jīng)完成了傳統(tǒng)家具的轉(zhuǎn)型升級,他們擁有現(xiàn)代化的管理方式,以及高科技作為支撐。定制家具,這個全新的商業(yè)模式正在顛覆一個傳統(tǒng)行業(yè),也在撬動一個全新市場。
往年,地板等建材行業(yè)的個性定制也有,但訂單主要來自于酒店及政府部門等公共建筑,而個人家庭選擇定制的不是很多,但今年,隨著拼花地板等產(chǎn)品的流行,以及人們對于個性化需求的不斷追求,定制已然成為了地板行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。
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