北京推家具買賣新示范合同 有望遏制材質(zhì)貨不對板現(xiàn)象

2017-11-24 09:33 來源: 人民網(wǎng) 作者:小丹子 閱讀(

  買家具時(shí)因?yàn)椴馁|(zhì)貨不對板引發(fā)糾紛的現(xiàn)象非常普遍,如果是動(dòng)輒數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元的紅木家具,一旦材質(zhì)不符,消費(fèi)者將承受巨大的損失。11月22日,北京市工商局發(fā)布了新修訂的《北京市家具買賣合同》示范文本,向社會公開征求意見。隨著該示范文本的推行,家具材質(zhì)貨不對板的侵權(quán)現(xiàn)象有望得到遏制。

  記者從北京市工商局了解到,新修訂的《北京市家具買賣合同》示范文本調(diào)整了適用范圍,不僅適用于普通家具,也適用價(jià)值較高的紅木家具,并針對近年來家具消費(fèi)糾紛相對集中的環(huán)節(jié),重點(diǎn)設(shè)定了相關(guān)條款。

北京推家具買賣新示范合同 有望遏制材質(zhì)貨不對板現(xiàn)象

  家具材質(zhì)貨不對板或雙方因?qū)揖卟馁|(zhì)理解差異,時(shí)常引發(fā)糾紛。該示范文本對普通家具的種類和紅木家具的主材分類進(jìn)行了羅列,特別對價(jià)值較高的紅木家具進(jìn)行了說明。過去經(jīng)營者在推銷中慣用紅木大類名稱,但其實(shí)每個(gè)大類下又細(xì)分為不同樹種,而不同樹種間價(jià)格差異往往較大。如果對家具材質(zhì)的具體樹種約定不清,消費(fèi)者很容易花冤枉錢買低價(jià)貨。而根據(jù)該示范文本,消費(fèi)者可要求經(jīng)營者把家具材質(zhì)的具體樹種寫進(jìn)合同,以明確材質(zhì)和價(jià)格,減少因交易信息不對稱而被“忽悠”的可能。

  售后服務(wù)是消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題,該示范文本在原有的《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)經(jīng)營者對消費(fèi)者作出高于“三包”規(guī)定期限的承諾,并寫入合同。其中,普通家具“三包”期限不得低于1年,紅木家具不得低于兩年。在送貨時(shí),經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)隨附家具產(chǎn)品“三包”憑證。

  針對違約責(zé)任問題,該示范文本規(guī)定了雙方當(dāng)事人遲延交貨、提貨、付款的具體責(zé)任,明確家具產(chǎn)品質(zhì)量與約定不相符的,買方有權(quán)退貨,并要求賣方承擔(dān)檢測費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償責(zé)任。還規(guī)定市場內(nèi)或展銷會簽訂的合同,市場或展銷會主辦單位應(yīng)當(dāng)在合同上蓋章并留存一份。當(dāng)賣方撤離展銷會或市場時(shí),消費(fèi)者可要求主辦單位先行承擔(dān)賠償責(zé)任。

  記者了解到,該示范文本還專門設(shè)置了兒童家具確認(rèn)條款。如果消費(fèi)者購買的是兒童家具,經(jīng)營者提供的成品除了要符合一般家具的要求外,還必須符合GB 28007《兒童家具通用技術(shù)條件》等專門針對兒童家具制定的標(biāo)準(zhǔn),以保護(hù)未成年人身心健康。

  此外,為倡導(dǎo)理性消費(fèi)、預(yù)防糾紛,在正式合同條款以外,該示范文本還針對性地增加了“風(fēng)險(xiǎn)提示”部分,比如對清晰區(qū)分紅木種樹的意義、選擇定金方式的后果、消費(fèi)者保存有效交易憑證、市場主辦單位的義務(wù)和責(zé)任等問題進(jìn)行了明示。為避免因約定條款填寫不當(dāng)引發(fā)新的糾紛,北京市工商局還配套制定了詳細(xì)的文本“填寫指南”供當(dāng)事人參考。

  據(jù)悉,針對近年來個(gè)性化定制家居產(chǎn)品逐步普及的特點(diǎn),北京市工商局在修訂《北京市家具買賣合同》示范文本的同時(shí),還起草了《北京市家居定作合同》示范文本,一并向社會公開征求意見。本次征求意見期間為2017年11月24日至2017年11月30日。(來源:人民網(wǎng))

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