疫情當(dāng)下 經(jīng)營家居建材最佳突圍之路在哪里

??很多人茫然四顧，特別是固守一方的家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商老板們，好像完全不知道該怎么走了?

??這次新冠肺炎疫情，給全球經(jīng)濟(jì)帶來百年一遇的重創(chuàng)。一時之間，全世界都是悲觀的情緒，很多人茫然四顧，特別是固守一方的家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商老板們，好像完全不知道該怎么走了?

??如今很多的經(jīng)銷商老板們要么固守線下實(shí)體店，可是整個家居賣場里空蕩蕩的，哪里來的顧客?要么知道我要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，啟動線上網(wǎng)銷，可是不知道該怎么實(shí)操?要么知道線上推廣及營銷的多種方式，可是知道得多，能用起來的少，實(shí)操沒效果?

??經(jīng)銷商老板們到底該怎么做?此次筆者從家居建材從業(yè)者經(jīng)銷商的角度出發(fā)，來談?wù)勅绾谓柚屯度敫弋a(chǎn)出的微信社群營銷思維，不斷積累爆破，做大市場。

??首先經(jīng)銷商老板要做的，也是最難的，就是改變思維!大勢所趨，我們就一定要順勢而為。咱們先來回顧下，我們一直以來的做法：搞路演，做車銷，電話銷售，群發(fā)信息，砍價會，掃樓，線下品牌聯(lián)盟推廣，傳統(tǒng)設(shè)計師渠道開發(fā)等等，現(xiàn)在好像都沒效果了。大家都知道消費(fèi)轉(zhuǎn)型了，需求轉(zhuǎn)變了。

??大家都是在轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，做全網(wǎng)營銷，現(xiàn)在的形式更多的是做垂直平臺，做oto活動免費(fèi)量尺，免費(fèi)設(shè)計水電方案、戶型設(shè)計方案，裝修方案，免費(fèi)驗房，免費(fèi)裝修搭配，做微商，做社群營銷，開淘寶天貓，做信息流廣告集客，微信營銷，等等，不一而足，思維混亂，好像都可以啊，但是沒有頭緒。

??怎么做才能有效、高效的展開線上運(yùn)營?必須要轉(zhuǎn)變思維并行動起來了，拋棄固有概念，先從團(tuán)隊下手，改變團(tuán)隊銷售運(yùn)營的職能，賦能網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷的資金預(yù)算，專業(yè)人才儲備，老板只要做到這幾點(diǎn)，搭好舞臺，讓適合的團(tuán)隊運(yùn)作起來，就是有行動的改變思維。

??那么接下來，就是要應(yīng)用好當(dāng)下短、平、快的搭建線上引流集客營銷模式，以家居建材經(jīng)銷商的視角來看，微信社群營銷無疑是最有效的線上新零售模式。

??當(dāng)然講微信社群營銷的專著非常多，這里筆者為大家介紹如何真正有效適合我們家居建材行業(yè)的微信運(yùn)營模式六部曲，來高效引流，鏈接客戶，前置服務(wù)，最終達(dá)成成交。

??到這里，筆者特意說明下，此文完全有效實(shí)戰(zhàn)落地的角度來表達(dá)，為的就是讓大家能能夠看得懂，用的來，完全是落地與實(shí)戰(zhàn)，讓大家真正能夠?qū)嵅倨饋怼?

??先來總體了解下微信社群營銷，各位經(jīng)銷商老板無需其實(shí)直白一點(diǎn)講就是利用幾乎人人都在用的微信及微信群做營銷爆破，做微信爆破，做活動、優(yōu)惠，引流，直到交付定金，鎖單，然后線下再服務(wù)，OTO引流到線下家居建材門店，優(yōu)惠使用達(dá)成成交;循環(huán)往復(fù)，打造系統(tǒng)的微信成交體系。

??專業(yè)術(shù)語一點(diǎn)講，微信社群營銷，就是從獲取開始、到激活、留存、最后到復(fù)制模式拓展渠道。當(dāng)商戶從沒有開展過線上營銷時，很難讓他們做出有效的運(yùn)營策略。所以先從簡單的組建微信社群開始，獲取原始用戶，沉淀會員;再通過社群內(nèi)的活動來激活和留存，培養(yǎng)意識。

??從獲取到留存組建完整閉環(huán)后，入駐外賣和電商平臺，拓展渠道，導(dǎo)流會員，以達(dá)成線上成交的流程及體系，不斷的流量變現(xiàn)，不斷的價值釋放。

??再來看看具體、高效落地實(shí)戰(zhàn)的具體操作，總體按照如下四大運(yùn)營邏輯來展開：找尋客戶接觸點(diǎn)，搭建微信流量池，流量持續(xù)變現(xiàn)，價值釋放。

??其中啟動運(yùn)營的核心的兩個關(guān)鍵點(diǎn)是啟動好微信群，并保持群的活躍度。具體按如下微信社群運(yùn)營六部曲來實(shí)戰(zhàn)展開，分別是精準(zhǔn)吸粉、情感互動、高效轉(zhuǎn)化、爆破成交、口碑分享、幾何裂變六大系統(tǒng)操作、步驟。

??萬事開頭難，先來談?wù)勛钪匾摹熬珳?zhǔn)吸粉”，你有多少精準(zhǔn)粉絲你就能賺多少錢!

??通過微信群來細(xì)分做社群營銷。第一步也是相對來講最困難的一步，就是找群建群，要吸粉，想讓粉絲有個“家”吧，可以說微信群就是“粉絲之家”。在市場營銷里有個很出名的理論，叫做“魚塘理論”。把客戶比喻為一條條游動的魚，而把目標(biāo)客戶聚集的地方比喻為魚塘。

??那么我們找粉絲就有三種具體的形式：自建魚塘、交換魚塘以及搶他人魚塘。從形式上分可分為主動吸粉及被動吸粉。這里筆者不一一展開詳細(xì)說明。綜合來講，從家具建材經(jīng)銷商的角度，來談?wù)勎覀兙唧w吸粉實(shí)操的4個主要方式：

??1、進(jìn)店客戶吸粉：這個很好理解，要注意設(shè)置輕松掃碼的各類展示物料，有效親和的小禮品贈送，或在客戶洽談區(qū)或醒目位置設(shè)置實(shí)際的“紅包墻”，加微信就抽實(shí)物紅包。

??2、同行或聯(lián)盟品牌互推吸粉：關(guān)聯(lián)家居建材同盟非直接競爭關(guān)系的聯(lián)盟之間，互相通過活動、產(chǎn)品組合特惠，或聯(lián)合促銷服務(wù)等形式，互相換粉加粉。

??3、銷售溝通吸粉：線下活動，電話銷售，網(wǎng)銷等客戶溝通時，適時加粉。

??4、到競品“家”里去吸粉：加盟商老板給員工多配幾部手機(jī)，開通多個吸粉微信小號，混進(jìn)競爭品牌的微信群挖人，是現(xiàn)在常見的有效增加優(yōu)質(zhì)用戶的方式。具體的操作方法有：

??(1)到競品的公眾號、網(wǎng)站等地方去看是否有加群的二維碼

??(2)用“**品牌加群”、“進(jìn)入直播”“**品牌活動群”這樣的關(guān)鍵詞去搜索競品的可能加群的推文或文章。

??(3)參加競爭對手推出的活動、直播課程等方式

??5、他人之微信群吸粉：這是精準(zhǔn)快速大量吸粉的主要方法，找物業(yè)群，家裝群，，行業(yè)協(xié)會群，行業(yè)內(nèi)各類網(wǎng)課培訓(xùn)類群等等，運(yùn)用適合到位的方法，快速批量得到更多的粉絲。

??那么我們再細(xì)化看看，具體的精準(zhǔn)獲取業(yè)主信息在哪里?可歸納為以下9個方面：

??(1)儲備：剛進(jìn)店意向客戶的到位把握，剛成交的意向客戶寬泛加粉的利益引導(dǎo)。

??(2)索?。鹤龃笞龌钔约宏P(guān)聯(lián)度相對較高的聯(lián)盟品牌陣營，形成組合矩陣，為我所用。不斷拿到聯(lián)盟品牌成交的客戶信息，聯(lián)盟品牌賣卡成交客戶信息。

??(3)走訪：持續(xù)走訪家裝公司渠道，家裝設(shè)計師渠道，共同主要以活動，贊助等形式走訪得到這些渠道的客戶信息

??(4)跑到：線下跑嘍，掃樓持續(xù)做，小區(qū)掃樓充分利用“五大工種”的工人工作群，紅包利誘，搞好關(guān)系，能夠讓你的掃樓，不會有“閉門羹”，才能真正跑到客戶信息。

??(5)購買：重點(diǎn)小區(qū)的客戶信息，新樓盤的客戶信息，通過中介，售樓處客戶經(jīng)理，物業(yè)公司關(guān)聯(lián)人員，購買客戶信息。

??(6)混?。喝缟纤f，混到競品的各類群中，挖取競爭對手的客戶信息。

??(7)邀約：把握好老客戶信息，做好老客戶轉(zhuǎn)介紹。

??(8)索要：如是賣場店，賣場內(nèi)成交客戶資料索要。

??(9)整合：總體策劃，整合資源，通過團(tuán)購，直播，網(wǎng)購，展會，夜宴冷餐會，職業(yè)關(guān)聯(lián)群等挖掘，整合到各類客戶信息。

??得到客戶信息后，一般需要分批次，每次間隔1個小時左右，通過手機(jī)某Q通訊錄文件同步到手機(jī)微信添加好友，以免添加過度遭到微信封號。實(shí)際上我們在吸粉的過程中，要更多的關(guān)注到的是如何交換魚塘及搶占他人魚塘，其核心就是找到他人魚塘之群主，搞定群主，全資源互換。

??或讓意向群的群主授予你一定的權(quán)利，推薦活動，福利，發(fā)送活動鏈接，將部分“活魚”粉絲進(jìn)入你的魚塘。

??基本上就是“紅包借群吸粉”模式，分為四個大的步驟：建空群(設(shè)計好群的各類關(guān)聯(lián)項目標(biāo)簽)---掃碼進(jìn)群(福利、知識干活分享、價值提供、裝修方案，設(shè)計方案提供)--持續(xù)擴(kuò)群(紅包飛起來，每滿100人多次總共發(fā)666元紅包)---持續(xù)擴(kuò)群(擴(kuò)大資源，活動吸引，紅包持續(xù))，這里不再細(xì)化展開說明。