沙發(fā)圖片
南昌保障網(wǎng)訊:近日,南昌市民向先生與位于帶子街上的泰格家居裝飾店起了爭執(zhí)。
向先生說,他在該店花730元訂購了一套沙發(fā)套,11月24日取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)成品的布料與樣品不一樣?!皹悠凡剂舷鄬?duì)柔軟,類似棉質(zhì),可成品布料相對(duì)較硬,類似滌綸?!毕蛳壬J(rèn)為,材質(zhì)不一樣價(jià)格自然不同,他覺得不值。
對(duì)此,泰格家居裝飾店負(fù)責(zé)人表示,顧客選中的是2001年版的色板樣品,因?yàn)樵诘陜?nèi)已經(jīng)放置數(shù)年之久,手感相對(duì)柔軟。而新加工布料因?yàn)闈{料等原因手感稍硬,但無論從顏色、材質(zhì)上來說,與樣品沒有明顯出入。
消協(xié)部門提醒,委托商家進(jìn)行包料加工的,消費(fèi)者應(yīng)先與商家簽訂協(xié)議,對(duì)材質(zhì)、顏色、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、等級(jí)、售后、安裝服務(wù)等情況進(jìn)行約定,以免發(fā)生爭議。
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