春季住房裝修公司業(yè)務(wù)漲三成 小心服務(wù)縮水

春季房屋裝修

　　裝修保障網(wǎng)訊：本想借助春天良好的天氣裝修自己的房屋，卻不想，由于商家的服務(wù)欠缺，引發(fā)消費(fèi)者權(quán)益受損。進(jìn)入三月份以來，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會連續(xù)收到3起涉及家庭裝修引發(fā)的消費(fèi)投訴。對此，濟(jì)南市消協(xié)也發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者春季裝修莫扎堆，審慎簽訂裝修合同，確保按時履行。

　　隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，眾多的消費(fèi)者普遍認(rèn)為春季的溫度、濕度等各方面條件更適合裝修和通風(fēng)，而且相對于夏季，氣溫和濕度也更利于甲醛的釋放。所以，眾多的消費(fèi)者大多都選擇在春季進(jìn)行裝修。但是個別商家為了招攬生意，任意增加客戶的數(shù)量，致使無法正常工作，影響了消費(fèi)者正常的生活，引發(fā)消費(fèi)者的不滿。

　　家住二環(huán)南路的張先生春節(jié)前購置新房，日前與一家裝飾公司簽訂合同裝修房子，張先生選擇的這家裝修公司規(guī)模并不大，其主要依靠互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購促銷的形式來吸引客戶，而這種促銷方式往往可以在一些新建小區(qū)內(nèi)一舉攬下三四十戶的裝修工程。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，春季時該公司訂單量比平時多30%以上。在裝修開始不久，裝飾公司有關(guān)人員便通知張先生，由于承擔(dān)的裝修工程較多，裝修工人緊缺，尤其是瓦工、木工和油漆工作為基礎(chǔ)裝修工，并且對工人的手藝要求也較高，因此人手緊缺，好的工人就更加搶手。使得不得不暫停張先生家的裝修工程。張先生幾經(jīng)與商家協(xié)商都未能得到滿意答復(fù)，無奈，只好到消協(xié)投訴。

　　無獨(dú)有偶。天橋區(qū)的歐陽先生通過一家裝飾公司與瓷磚供應(yīng)商家簽訂供銷合同，可當(dāng)使用時，商家卻電話通知?dú)W陽先生，他所定制的瓷磚無法到貨，要求他更換其他色澤和款式的瓷磚，由于歐陽先生根據(jù)瓷磚的顏色和款式挑選的浴室柜、馬桶，雙方一直未達(dá)成協(xié)議。據(jù)了解，瓷磚缺貨的原因一是物流原因。很多品牌瓷磚的生產(chǎn)廠家并不在濟(jì)南，消費(fèi)者購買后，商家要從外地調(diào)貨，受到物流成本影響，供貨量少的情況下，商家一般不愿意承擔(dān)這筆額外的成本，于是告訴消費(fèi)者缺貨;二是春季裝修旺季，提貨量大，即使商家在囤積的貨，快速消化掉，而再調(diào)貨的速度就會很慢。

　　對于裝修投訴上升的狀況，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會王強(qiáng)秘書長認(rèn)為，裝修消費(fèi)投訴集中反映出我市消費(fèi)集中，而個別商家在工人和材料準(zhǔn)備不足，造成消費(fèi)者的不滿。為此，提醒消費(fèi)者在選擇裝飾公司時，要慎重審查公司的技術(shù)能力的規(guī)模，簽訂合同要明確責(zé)任和工程的進(jìn)度，以防拖欠工程進(jìn)度。與商家簽訂的購貨合同，要事前驗(yàn)貨，確保商品的供應(yīng)。