拒做奇葩業(yè)主 別讓自己的裝修然并卵

身在家裝行業(yè)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些設(shè)計(jì)師抱怨“一入裝修深似海，從此客戶成路人”，當(dāng)然這只是一部分業(yè)主給設(shè)計(jì)師帶來(lái)的感受，我們跟多數(shù)客戶還是“一次裝修，終身朋友”的關(guān)系。呼和浩特裝飾公司小編只是通過(guò)部分業(yè)主的行為為將要裝修的業(yè)主們提一些建議，只為讓更多業(yè)主在裝修過(guò)程中感受到的是一個(gè)輕松愉悅的溝通氛圍以及在裝修結(jié)束后能有一個(gè)滿意的新家。呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師對(duì)于客戶而言雖然只是服務(wù)行業(yè)的一員，但呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師為客戶所作的一切也希望得到相應(yīng)的理解。

客戶舉棋不定，總是改變主意

呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師怕碰到的客戶就是舉棋不定的那種，自己也不知道自己要什么，不停地改變想法，拖了大半年都沒(méi)裝修?？蛻粼谡以O(shè)計(jì)師之前，自己應(yīng)該事先和家人討論一下設(shè)計(jì)的大致方向，找到一個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo)，這樣在和呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師商量的時(shí)候就能游刃有余了。

還有些客戶喜歡把做好的東西改來(lái)改去，吊頂已經(jīng)做好了，覺(jué)得低了，讓工人拆掉，拆了又覺(jué)得奇怪，再重新復(fù)原的，還責(zé)怪設(shè)計(jì)師沒(méi)有提醒他。客戶如果已經(jīng)確定設(shè)計(jì)方案施工了，就不能再任意改變，呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師會(huì)以他專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行把關(guān)。

客戶太強(qiáng)勢(shì)，設(shè)計(jì)師變成繪圖員

有些客戶很強(qiáng)勢(shì)，想法特別多，希望這樣那樣的要求呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師完全辦到，也不管做出來(lái)的效果到底怎樣。設(shè)計(jì)師稍有一點(diǎn)想法就被掐滅，有過(guò)幾次碰壁之后，設(shè)計(jì)師就不發(fā)表意見(jiàn)了，客戶的要求只要可行就全照做了。

碰到這樣的客戶，設(shè)計(jì)師也非常無(wú)奈，考慮到呼和浩特裝飾公司的利益只能委曲求全，將自己個(gè)性的設(shè)計(jì)想法都隱藏了起來(lái)，整個(gè)變成了一個(gè)繪圖員。設(shè)計(jì)師通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累，會(huì)針對(duì)房型和客戶的特點(diǎn)做些設(shè)計(jì)創(chuàng)意，客戶如果一味地按自己的想法做，未必能做出理想的效果。

設(shè)計(jì)師并不是的

有呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師曾碰到過(guò)一個(gè)客戶，他將自己沒(méi)把握決定的材料請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師去選購(gòu)，而且指定要去某個(gè)賣場(chǎng)里淘，還要求要“質(zhì)高價(jià)低”，要貨又要價(jià)格便宜。結(jié)果，設(shè)計(jì)師逛得腿都快斷了，買的東西客戶還不稱心。在選材上，呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師只能給客戶一個(gè)大概的建議，如果客戶需要可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師一同去選購(gòu)。

希望得到起碼的禮貌和尊重

有些客戶不太尊重設(shè)計(jì)師的勞工，每次見(jiàn)面都遲到，連句歉意的話都沒(méi)有。其實(shí)設(shè)計(jì)師的工作排得很滿，時(shí)間很緊張，客戶應(yīng)該肯定設(shè)計(jì)師所付出的勞動(dòng)。

有些客戶覺(jué)得出了設(shè)計(jì)費(fèi)，設(shè)計(jì)師就應(yīng)該隨叫隨到，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小事就如同天塌下來(lái)一樣，要求設(shè)計(jì)師趕緊到施工現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論身在何處。其實(shí)呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師不可能只圍著一個(gè)客戶轉(zhuǎn)的，客戶應(yīng)該體諒設(shè)計(jì)師，彼此建立尊重和信任。

對(duì)設(shè)計(jì)師的不信任感

一些客戶開(kāi)始和你接觸的時(shí)候就持懷疑的眼光來(lái)跟設(shè)計(jì)師溝通，生怕里面有貓膩，對(duì)設(shè)計(jì)師不信任。雖然，有一部分設(shè)計(jì)師的行為影響了設(shè)計(jì)師在客戶心目中的形象，但其實(shí)大多數(shù)設(shè)計(jì)師還是很負(fù)責(zé)任的?？蛻魬?yīng)該調(diào)整好心態(tài)再去和設(shè)計(jì)師溝通，只有建立了信任，才能進(jìn)行充分的溝通，從而設(shè)計(jì)出更符合業(yè)主需求的設(shè)計(jì)。

其實(shí)一行有一行的無(wú)奈，作為一個(gè)身在裝修行業(yè)的人，其實(shí)一直以來(lái)都是本著“客戶至上”的服務(wù)態(tài)度開(kāi)展工作的，從呼和浩特裝飾公司設(shè)計(jì)師的角度出發(fā)提出一些建議意見(jiàn)并無(wú)對(duì)客戶的不敬之意，旨在達(dá)到呼和浩特裝飾公司與客戶的雙贏，客戶能有滿意的裝修效果，設(shè)計(jì)師也能從專業(yè)角度全心全意的為客戶服務(wù)。