全包套餐挑選訣竅：四看五注意

　　上半年轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)家裝，紅紅火火的小米699 套餐著實讓行業(yè)內(nèi)熱鬧了好一陣子。普通裝修業(yè)主也是眼花繚亂，似乎多了一些選擇，但心里面還是沒有確切的把握，來我們編輯部求助詢問的也是不少。這不這兩天我老家常州的朋友給我打電話說，他想選擇我愛我家在江蘇推出的666套餐，不知道這個上海的公司是不是像廣告上寫的那么靠譜。讓我給他把把關(guān)。

　　話說這樣的把關(guān)我們編輯倒也沒有少做。尤其是各個公司推出的套餐看著都長得很像，價格往往也是極度接近，到有些業(yè)主腦子一熱，往往選擇價格、或是贈品越多的那一家，那吃虧往往就在眼前了。但是我們也沒有的把握告訴業(yè)主：哪家公司的套餐一定好，或是一定不好。我們只能提供一些挑選以及判斷的標(biāo)準(zhǔn)給到你，或者說把我們在真實采訪中遇到的裝修套餐容易出問題的事項告訴你，提醒你避免一些陷阱。

　　一、下面說說挑選套餐可以參照的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.公司實力要考察和衡量一下

　　有經(jīng)驗的比沒經(jīng)驗的好，口碑好的比沒口碑的好，這個大家都知道。有些從不玩裝修的突然半路插進來的搞套餐，總有被人當(dāng)實驗品的感覺。同時，資源以及渠道更好的公司提供質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的可能性是比較高，如果只是一個裝修公司，他的采購體系未必能夠做到提供品牌選擇多，或是價格惠。所以大型平臺類的在這一點上肯定是有優(yōu)勢的。當(dāng)然大公司也見得百分百滿意，遇到好的項目經(jīng)理或是施工隊長也很重要。因此從各個角度去考察這家公司肯定是必須的。

　　2.套餐能夠省錢以及省多少錢的合理性

　　在我們編輯在之前的一次采訪中，一家裝修公司的經(jīng)理向我們比較詳細(xì)得介紹了套餐便宜的合理性：“為什么裝修公司報價會高呢?產(chǎn)品從廠家出來，會經(jīng)過總代、分銷，然后到裝修公司，裝修公司和設(shè)計師再加一定比例，到業(yè)主手中等于多出了一倍的差額。而選擇套裝的話，因為是集中采購，所以總代和分銷這里的分潤就不存在，到裝修公司這里，因為價目明確，加價一般也只有10%，不會太夸張，而設(shè)計師這塊也不是很強調(diào)，利潤多也就2-4%，所以業(yè)主可以獲得遠(yuǎn)比普通裝修購買價低的建材產(chǎn)品。而且套餐模式有一定的規(guī)律，所以工期得以更快，管理也能更高效明晰，再加上擁有自己的物流和倉庫，裝修公司的成本會低很多，拿出一部分利潤回饋業(yè)主也就是自然而然的事了?！?/span>

　　但是如果價格過低，像前陣子突然冒出來的什么299元/平的價格，還是不要輕易去嘗試，后面不是增項一塌糊涂就是質(zhì)量沒辦法保證的。

　　3.施工要有保障，去工地實地看看比較妥當(dāng)

　　還是要去工地去看過，套餐因為花頭少，所以設(shè)計師在其中作用并不是特別大，但是施工是一樣的，如果手藝不過關(guān)，公司管理不達標(biāo)，這些都會嚴(yán)重影響裝修的結(jié)果。套餐除了本身的實惠，也迎合了部分業(yè)主貪圖便宜的心態(tài)，因此有不少不正規(guī)的裝修公司也拿低價套餐去吸引業(yè)主，粗劣施工、低開高走太正常了。我們的編輯和監(jiān)理每次都要接到一堆投訴。因此“看工地”活動場場爆滿是有道理的。有些聰明的業(yè)主還學(xué)會暗訪這樣的形式。但對編輯來說，外行看熱鬧，有時候你去也看不出什么，能有懂行的人陪著去那是的了。

　　4.套餐合同是否規(guī)范

　　白紙黑字總是錯不了的，合同越規(guī)范至少表明公司正規(guī)，對業(yè)主保障也多。比如說套餐類的合同，一定要注意條款里面的“所有”包含的是哪些內(nèi)容?“另計”或是“自理”包含的是哪些內(nèi)容?這個時候你的語文可不能是體育老師教的，那你就慘了。實在不行，找個監(jiān)理幫你審審預(yù)算，或是審審合同也不失為一個辦法。

　　圖說：小米和愛空間撇清了關(guān)系，愛空間的套餐宣傳上面還堅持著20天這個賣點，還沒有經(jīng)過市場充分的驗證。

　　圖說：上海老牌裝修公司，是從施工隊做起來的。所以做套餐的話施工是比較扎實的，據(jù)說吸收了一些設(shè)計骨干，設(shè)計也有提升。所以套餐價格也不走低價路線。

　　圖說：雖然朗域的模式區(qū)別于套餐，宣傳的“閉口合同”，但從內(nèi)在操作上來說，也是有一定相似之處。害怕超支的業(yè)主，也是個可以考慮的選擇。上海的業(yè)主我們也跟蹤過好幾個，評價都還可以。

　　二、說完一些初步的選擇標(biāo)準(zhǔn)，后面要來點干貨了。盡管有些例子有點嚇人，但都是我們編輯遇到的真實案例，值得著重注意。

　　1. 材料都是中低端

　　套餐業(yè)主W先生：“拿到新房鑰匙時，我還在外地上班，裝修一應(yīng)事務(wù)都是老婆在跑。當(dāng)時那家裝修公司正在搞活動，寫了10多個優(yōu)惠項目，老婆本身就看不大懂，又被業(yè)務(wù)員一頓忽悠，說什么下次就沒這么大優(yōu)惠力度了，就匆匆忙忙交了1000元定金。起初我們還很興奮地期待快快開工，但詳細(xì)報價單一出來就嚇了我們一跳。套餐中供選擇的材料都是一些中低端品牌，比較眼熟的也就東鵬、馬可波羅等有限的幾個牌子，選擇面太小了?！?/span>

　　2、套餐內(nèi)用量明顯不足

　　套餐業(yè)主C先生選擇了某公司的裝修套餐，結(jié)果裝修到廚房的時候，出問題了。在他的套餐中，裝修公司提供的櫥柜是按照2米計算的，可事實上，他家需要的是2.8米的櫥柜。由于他本身就不怎懂，報價單也沒細(xì)看，正巧碰上這家公司也蠻黑心的，沒人提醒他，就這么不聲不響開工了。櫥柜不夠怎么辦，加唄，于是，這位可憐的業(yè)主就倒大霉了。

　　某裝修公司老總表示說，裝修套餐中這樣滿足不了實際的情況不少，除了問題多的櫥柜，門、窗等都很有可能存在這樣“不夠用”的情況。正規(guī)一點的公司會提前打招呼，業(yè)主還有考慮的余地，提前準(zhǔn)備方案或者干脆換套餐。像上述例子中這樣遇到黑心公司，那只能自己吞下苦果了，基本就等著放血了。同時，這位老總還透露說，更黑心的公司會采用延米報價。比如有公司表示“100平米房，櫥柜底柜包3延米”，這多了一個“延”字，絕大多數(shù)人都可能不會注意到?？蓪嶋H上呢，3延米的底柜，實際柜面長度才2.4米，不夠用!

　　3、明顯漏項，超過范圍狠狠加錢

　　我們編輯曾匿名至上海某知名裝修公司咨詢他們的套餐，發(fā)現(xiàn)其中大理石窗臺、門檻這類不引人注目的項目遺漏，連陽臺都要另算。更可氣的是，他們會貌似很開放的注明一些建材由客戶自購，實際上，它們多是一些買起來很麻煩的小件，業(yè)主往往終都選擇加錢讓公司購買，比如陽角條等。他還舉了個實例，在他匿名咨詢的這家公司的套餐中，是不負(fù)責(zé)龍頭軟管的。很多人會覺得龍頭會自帶軟管，所以不需計較?？蓪嶋H上，自帶的軟管基本只有30公分，很多情況下無法滿足實際需求，但讓你單獨去買一條又嫌麻煩，畢竟你本身就是嫌麻煩才選了套餐的嘛，這樣一來，多數(shù)你會讓裝修公司看著辦。他們自然會很熱心地幫你配上，但價格嗎，對不起，70-80一米不還價!

　　4、升級噱頭多，落實執(zhí)行難

　　簡單地說，就是說的沒做到。比如說原來答應(yīng)你送個空氣凈化器啊，送床上四件套啊之類的。對一些大公司來說，或許還確有其事。但對一些中低端公司來說，連著所謂的“升級”都可能是個幌子。比如前文提到的業(yè)主N先生，他家套餐的優(yōu)惠單上，明明確確寫著“升級工藝材料，采用瑞士西卡防水涂料”?？善勺龇浪翘欤迷诠さ?，居然發(fā)現(xiàn)用得還是原來套裝中的邁斯特尼防水涂料。N先生表示，“不說兩個牌子哪個好吧，既然你都說了要升級，那就落到實處啊，口號不是喊喊就行的”。

　　5、管理混亂，流程不清

　　其實在裝修界外包這種事情屬于正常，當(dāng)然除了愛家居除外。它宣稱養(yǎng)自己的工人，所以到現(xiàn)在也沒開工幾套。所以外包并不可怕，怕的是管理混亂，流程不清。業(yè)主李小姐之前找的裝修公司，結(jié)果水管漏水造成損失，結(jié)果施工隊和物業(yè)，裝修公司和材料商相互推來推去，很是上火。有問題找誰?這個對業(yè)主來說真心很重要。

　　三、說完上面，我們再回過頭來看看，我愛我家的這個666元套餐，是否值得信任呢?

　　對照上面，“我愛我家”是一個成立于12年前的家裝平臺，在建材渠道方面優(yōu)勢很大。市場口碑也不錯，我們編輯接觸他們服務(wù)過的業(yè)主，評價都還不錯。再看看666元/㎡家裝套餐，從我愛我家的主頁面上看到，包括方太廚電、東鵬陶瓷、美標(biāo)衛(wèi)浴、墨林水槽、歐派木門、諾貝爾瓷磚、佰麗愛家櫥柜等15大主材，以及立邦乳膠漆、海螺水泥、德高漢高百得膠等8大輔料，從主料全部按照3.15標(biāo)準(zhǔn)化施工，所有產(chǎn)品均享受三包。這個對業(yè)主的吸引力是蠻大的。

　　選擇我愛我家裝修，還可享受分期付款的增值服務(wù)，大大緩解裝修者的資金壓力，同時通過銀行的資金監(jiān)管，合理使用每一分裝修款，資金上得到了安全保障。充當(dāng)?shù)谌剑瑢I(yè)主的裝修款“先驗收后付款的資金監(jiān)管平臺，即消費者先把錢付在平臺上，驗收完成后裝修公司才能拿到這筆錢。”這個還是蠻好的，我們裝修情報在一段時間內(nèi)也充當(dāng)過這樣的角色，業(yè)主真心有這個需求。而且在編輯對我愛我家的采訪中了解到，上海已經(jīng)有兩名業(yè)主選擇了貸款裝修，我們已經(jīng)進行了跟蹤，業(yè)主表示正在等待貸款，到賬只需要10-15天，還是蠻方便的。

　　做出了“五不限”和“套餐內(nèi)不增項”的承諾。具體是指：1、不限廚衛(wèi)墻地磚面積2、不限地板面積3、不限內(nèi)門數(shù)量4、不限廚衛(wèi)地坪找平面積5、不限櫥柜延米，讓你放開任性裝。以及套餐內(nèi)不增項。為滿足消費者的個性化裝修需求，在不得不增項時，提前告知用戶同意與否。這個承諾客觀來說還是比較有誠意的，因為前文中我們可以看到，前者隱藏貓膩，后者暗藏風(fēng)險。這樣子的話，應(yīng)該說能夠較大程度保障業(yè)主的錢袋子。

　　補充一條，常州地區(qū)從材料到人工，成本和上海是接近的，因此這個666價格還是頗具吸引力的，不然也不會過來問我啦。當(dāng)然作為偶爾住幾天并不常住的房子，并不需要太多個性化，因此選擇666這個價位完全能滿足需求了。

　　對照各條標(biāo)準(zhǔn)，我可以對這位老鄉(xiāng)說一句這個套餐基本靠譜，但是裝修麻煩的施工過程，因此工長或裝修公司的挑選就有講究。后面他和我說，我愛我家活動現(xiàn)場有不少選擇，他挑了一位工長，簽下了我愛我家的這個666套餐。我表示深切關(guān)注，順便也會把套餐異地落地這個情況跟蹤一下。