選裝修公司一定要先做好預(yù)算再交定金

選裝修公司一定要先做好預(yù)算再交定金

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的火熱，裝飾公司的生意也漸多，裝飾公司是各顯其能，他們從房產(chǎn)中介或者售樓員那里買(mǎi)到業(yè)主的個(gè)人信息， 然后不厭其煩地給業(yè)主打電話(huà)，承攬裝修業(yè)務(wù)。為攬到客戶(hù)，一些裝飾公司紛紛打出低價(jià)牌，樣板間免工費(fèi)等等，忽悠消費(fèi)者預(yù)交定金，然而交了定金后，其預(yù)算價(jià) 格又一再提高，使消費(fèi)者只能被動(dòng)給錢(qián)。近日廈門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解一起類(lèi)似裝修糾紛。                                                                                                                                          

劉先生準(zhǔn)備裝修新房，在廈門(mén)市一家裝修公司咨詢(xún)。當(dāng)時(shí)裝修公司根據(jù)羅先生提供的新房情況和羅先生的裝修要求，報(bào)預(yù)算為1.6萬(wàn)元，并提出先交定金。羅先生覺(jué)得報(bào)價(jià)較低，就欣然同意了，并將3000元定金交了。羅先生父母得知此事后，找到裝修公司，商議具體裝修事宜。此時(shí)公司的預(yù)算報(bào)價(jià)已提高到 2.6萬(wàn)元，羅先生的父母發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，提出終止并退回定金。裝修公司不答應(yīng)，羅先生及父母投訴到廈門(mén)消協(xié)。                    

消協(xié)受理后，工作人員立即聯(lián)系裝修公司。公司經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：定金已交不能退符合法律規(guī)定。消協(xié)認(rèn)為，預(yù)算藏有貓膩：以低價(jià)吸引消費(fèi)者交定 金，待收定金后再拿出高價(jià)預(yù)算，誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)。公司經(jīng)理認(rèn)為，設(shè)計(jì)人員上門(mén)量尺、做預(yù)算，有一定付出，即便退定金也不能全退。經(jīng)協(xié)商，消費(fèi)者表示，愿意 承擔(dān)部分損失也不再和該公司合作。終該公司經(jīng)理也做了讓步，扣除1000元，給消費(fèi)者退2000元定金。                            

此案中裝修公司以低價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者交定金，而交了定金再報(bào)高價(jià)預(yù)算，違反了《消保法》“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引 人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定。依據(jù)《消保法》“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利”的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)終止和拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。在此提醒即將裝修新房的市 民，選擇裝飾公司時(shí)一定要先簽訂合同，做好預(yù)算，再交定金。