全國(guó)全國(guó)全國(guó)全國(guó)74位精英設(shè)計(jì)師談單心得位精英設(shè)計(jì)師談單心得位精英設(shè)計(jì)師談單心得位精英設(shè)計(jì)師談單心得

2012-10-24 10:46 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:黃雅咪 閱讀(

 

各位設(shè)計(jì)師所分享的自己的成功簽單經(jīng)驗(yàn)流程:

一、

1)  自我介紹;

2)  客戶需求;

3)  解答需求;

4)  情感溝通;

5)  了解家庭主要構(gòu)成;

6)  引起客戶的購(gòu)買欲望;

7)  談公司流程;

8)  簽單。

 

二、

趁熱打鐵型:

因判斷客戶比較急于裝修,初期充分交涉后,第二天出方案且出立面設(shè)計(jì)圖,第三天出預(yù)算,且無讓價(jià),成交!量房到簽合同三天速成!

成單秘訣:速度,充分了解資料,準(zhǔn)備俱全!

                                                        ----------王 星

三、

1)客戶基本情況;2)介紹公司背景,歷史,曾經(jīng)做過的案例;3)公司施工優(yōu)勢(shì);4)設(shè)計(jì)師方面的優(yōu)勢(shì)和特色;5)公司的售后服務(wù)及客服內(nèi)容;6)拿協(xié)議出示給客戶。

 

                                                       ------------崔彬彬

四、

1)  透過前5分鐘給客戶一個(gè)深刻的印象;

2)  透過公司工程管理贏得客戶;

3)  透過作品可以贏得客戶;

4)  透過談判技巧運(yùn)用贏得認(rèn)同;

5)  透過外圍環(huán)境影響比如行業(yè)口碑,贏得客戶;

6)  透過非常好的方案贏得認(rèn)同;

7)  真誠(chéng)對(duì)待客戶,用心服務(wù)客戶也可贏得客戶;

8)  透過效果圖也可贏得客戶;

9)  透過公司材料優(yōu)勢(shì)展示可贏得客戶。

10)              工地展示也可以贏得客戶。

                                                          ------熊 輝

五、

客戶在看過我的工地后,透過項(xiàng)目經(jīng)理介紹來到公司找我,和我聊裝修的想法,我先是認(rèn)真聆聽,然后分析給他聽,從裝修風(fēng)格入手,談些做過案例的感受,談裝修材料的運(yùn)用,軟裝家私搭配等等,并借助效果圖材料樣板等工具使客戶感覺很愉快,很充實(shí),于是我提出收費(fèi)等正式流程,業(yè)主很快交了設(shè)計(jì)費(fèi)用。我也成功拿下此單。

  

                                                        ---------房志軍

 

 

六、

談單時(shí),首先十分鐘前要感染客戶贏得客戶心,博取客戶的興趣到進(jìn)一步發(fā)展,充分了解客戶的需求,投緣于客戶之喜好,給予他(她)需求的方案,促使他簽協(xié)議。下定金、ok

   

                                                       ---------劉樹久

七、

速度:

XX先生,次到公司咨詢,簡(jiǎn)單談公司優(yōu)點(diǎn),市場(chǎng)的缺點(diǎn),個(gè)人設(shè)計(jì)的案例,自我介紹下,得客戶認(rèn)可,交完量房費(fèi)用量房。晚上做方案,第二天約客戶談方案,做方案同時(shí)報(bào)價(jià)齊出,認(rèn)可簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議簽定施工合同。

 

八、      

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