家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

2015-08-12 17:36 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

  家具選購步步驚心,謹(jǐn)防銷售七大陷阱!近些年,家具市場魚龍混雜,其中間暗藏的貓膩與裝修時相比,有過之而無不及。本期陷阱實錄,leslie小編為大家指出商家可能會在哪些點(diǎn)上給家具“動心思”,希望能幫您舒心消費(fèi)。

家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

  “原以為在正規(guī)商場買家具都是在產(chǎn)品標(biāo)價的基礎(chǔ)上統(tǒng)一享受相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠,沒想到這里也能討價還價,這中間的水分太大了?!毙禄榈男≌彩峭馐∪?。前段時間他和妻子一起買了一套二手房,近正準(zhǔn)備更換里面的部分家具。次購買家具的他為了圖個放心,選擇了本地的一家家具賣場。當(dāng)他按照產(chǎn)品標(biāo)價減去統(tǒng)一優(yōu)惠的價格付款后,卻發(fā)現(xiàn)另一位顧客正和銷售人員討價還價,幾乎以五折的價格買下同類型產(chǎn)品,這讓小詹在吃驚的同時感到困惑:“這樣也可以?”

  陷阱一:虛標(biāo)價格

家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

  有些商戶用高標(biāo)價低折扣來吸引消費(fèi)者,實際以很低折扣成交的商品還不如明碼實價的商品便宜。

  防騙支招:消費(fèi)者在選購家具時,不應(yīng)只看標(biāo)價,而要多留意比較該品牌平時的實際賣價,并貨比三家,了解同等級材質(zhì)類型產(chǎn)品的價格,才能對該產(chǎn)品打折幅度做到心中有數(shù)。

  陷阱二:貼面家具混充實木家具

  家具的價格高低取決于所用材料的材質(zhì)。例如,一套實木家具和一套只在表面貼了一層實木表皮的“貼面家具”之間價格相差5倍以上。普通消費(fèi)者往往對其質(zhì)量難以辨別,不法商家常用低價吸引消費(fèi)者購買“實木家具”,實際則是“貼面家具”。

  防騙支招:消費(fèi)者選購實木家具要警惕“貼面家具”的陷阱。一是看木紋。同一塊實木,不管是木板還是木條,其兩個交界面的木紋都能明顯看出縱切面與橫截面的自然銜接,而貼面家具在遇到兩個相臨交界面時通常都不轉(zhuǎn)彎,而是各貼一塊,兩個交界面的木紋通常不能銜接。二是聞味道。實木家具由于使用的膠水明顯少于貼面家具,味道要比貼面家具淡得多。三是查證書。明確規(guī)定出售家具時要附上家具使用說明書。如果商家宣稱是全實木,一定要在合同中注明“全實木”,購買家具的發(fā)票上也要注明實木類家具還是板式類家具,不能籠統(tǒng)地寫木家具。

  陷阱三:貨不對板

家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

  貨不對板,是消費(fèi)者購買家具時常發(fā)生的問題。不良商家將樣品家具使用真材實料,而送給顧客的實際貨品卻暗藏貓膩,采用偷工減料等方式實施調(diào)包計,這一現(xiàn)象已經(jīng)成為家具市場上一些不良商家心照不宣的潛規(guī)則。

  防騙支招:消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi),盡量選擇有質(zhì)量保障,品牌聲譽(yù)好的商家,購買產(chǎn)品時注意查看產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告。購買后一定要保存使用說明書或發(fā)票,以便產(chǎn)生糾紛時使用。在驗收產(chǎn)品時應(yīng)仔細(xì)查看各處細(xì)節(jié),一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場指出,避免商家抵賴。同時,應(yīng)及時與商家協(xié)調(diào)補(bǔ)救措施,協(xié)調(diào)不了的向消費(fèi)者協(xié)會或工商部門投訴,走維權(quán)道路。

  陷阱四:以次充好

  實木衣柜市場材質(zhì)五花八門,一些企業(yè)便有了借機(jī)大做文章的機(jī)會,頻頻設(shè)置“材質(zhì)陷阱”,讓消費(fèi)者去鉆。例如實木衣柜行業(yè)慣用的“實木混搭”的做法就是其中之一。一些銷售人員在推銷時避重就輕,將家具身上名貴的木材當(dāng)作這件家具的主材介紹,混淆視聽。根據(jù)《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定,家具主材是指包括90%以上的材料,而不少商家所謂的“主材”只是包括家具的主框架、主面板,而這些“主材”所占比例還不到30%。一些消費(fèi)者若不仔細(xì)詢問,則有可能導(dǎo)致花“全材質(zhì)”的錢買了“混搭材質(zhì)”的實木衣柜。

  防騙支招:家具的材質(zhì)選擇多,每種材質(zhì)的特點(diǎn)都不一樣,消費(fèi)者在購買前應(yīng)普及相關(guān)知識,明晰自己的購買需求,然后了解相應(yīng)的鑒別方法,這樣在購物時才不會被商家忽悠。另外,消費(fèi)者在選擇家具時,要注意查看家具的“產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告”,而查看檢測報告也有許多學(xué)問:一是看時限,檢測報告應(yīng)該是至少一年之內(nèi)出具的,否則可視為失效;二是看檢測機(jī)構(gòu),一般情況下,檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報告更有公信力;三是看所檢測的產(chǎn)品,注意查看檢測報告上的產(chǎn)品是否和自己想買的家具是同類產(chǎn)品,同時產(chǎn)品的分類、型號也要對比,看是否與所購產(chǎn)品相符合。

  陷阱五:增加家具重量冒充紅木家具

家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

  紅木家具因為外觀典雅,有收藏價值,身價昂貴,又因為普通消費(fèi)者對其了解甚少,而給了一些無良的商家以可乘之機(jī)。因為紅木家具主要是指用紫檀木,酸枝木、烏木、花梨木、雞翅木制成的家具。而這些樹種普遍具有木質(zhì)堅硬、手感沉重的特點(diǎn)。這也使消費(fèi)者將‘厚重’與否當(dāng)成了衡量真假紅木的標(biāo)準(zhǔn)。為了營造所謂的厚重感,不法商家便會在紅木家具的中間大作文章,有放鉛的,有放鋼管的,還有放水泥的。除了“夾心”現(xiàn)象,紅木家具中的“白皮”現(xiàn)象也很嚴(yán)重。因為一些可做紅木的木材只有中間是黑紅色,外表是白色的。中間深色部分叫做“心材”,外面圍繞著“心材”的發(fā)白部分叫做“白皮”。按《紅木標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,紅酸枝只有中間“心材”是紅木,包裹在心材外面的“白皮”不是紅木。而一些商家為了讓含白皮的廉價家具賣出紅木家具的高價,會在家具出廠前進(jìn)行精心“化妝”,“畫”出紅木的成色!

  防騙支招:為避免買到認(rèn)為增重的紅木家具或者化過妝的紅木家具,大家在與商家簽訂紅木家具購買合同時,要在其中標(biāo)明是“全紅木材料家具”,還是主要部件為紅木材料的家具,并由廠家提供材料檢測證明或報告。另外,紅木家具中有句行話叫“隔夜花梨水變綠”,正宗的緬甸、越南花梨木與海南花梨木家具,取一小片放入水中,過夜水能發(fā)出綠色的熒光,不妨檢驗下。

  陷阱六:五金件被更換

  在家具安裝中更換廉價五金件以及偷工減料。比如,大衣柜的柜面鏡無后身板、無壓條,僅用釘子定位。這種偷工減料的做法,極易造成柜面鏡破碎。

  在購買家具時應(yīng)仔細(xì)觀察家具樣品,并向?qū)з徯〗銌柮鞑牧项愋秃推放?。簽訂家具購買合同時,要求銷售人員,按照其介紹的內(nèi)容一一標(biāo)明。切莫以家具的顏色、類型或者簡單的一句“和廠地樣品一致”的字樣代替,這樣合同的簽訂才具有約束力,讓劣質(zhì)家具廠商沒有可乘之機(jī)。

  陷阱七:合同陷阱

家具選購步步驚心 謹(jǐn)防銷售七大陷阱!

  在家具購買的時候,一定要簽訂《合同》,不能“打白條”。在《合同》中,一定要包含家具名稱、品牌、規(guī)格型號、顏色、產(chǎn)地、主要用材、單價等基本要素。在主要用材部分,除了要明確家具的板材的材質(zhì),還要明確家具所用的五金配件的相關(guān)信息,不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價格可能相差數(shù)倍,質(zhì)量也相差甚遠(yuǎn)。

  個別商戶心存僥幸心里,從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據(jù)為己有,如從沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)中抽出幾個抱枕,或?qū)⑸唐凡灰俗⒁獾牟课挥昧畠r材質(zhì)取代。提醒消費(fèi)者盡量購買品牌商品,并將買賣合同填寫詳細(xì),包括附屬贈品也標(biāo)明清楚,照單收貨。

  有些商場的承諾遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商戶與顧客談的條件標(biāo)準(zhǔn),有些項目是免費(fèi)項目,無需付費(fèi);提醒消費(fèi)者在簽訂合同時一定要仔細(xì)閱讀買賣合同。

  在一些正規(guī)的家具賣場,一些商戶鉆顧客省錢的心理,私自收銀并且不開具正規(guī)合同和收據(jù),致使消費(fèi)者遇到售后問題時投訴無門。提醒消費(fèi)者購買商品時不僅要到正規(guī)商場購買,更要使用商場統(tǒng)一的銷售合同,并要商戶按合同約定詳細(xì)填寫。

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