很多客戶向我們反映,不知如何與裝飾公司打交道。為了讓您明明白白做裝修,我公司制定了詳細(xì)的工作流程。當(dāng)我們榮幸的為您服務(wù)時(shí),您會得到一份工作程序指南,它不但可以讓您了解家裝步驟同時(shí)也可以讓您對一些工藝進(jìn)行監(jiān)督,使您好放心塌實(shí)。溫暖將要做細(xì)致地劃分減少裝修給您帶來的麻煩。
1、免費(fèi)咨詢(客戶帶上平面圖至公司營業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)咨詢);
2、考察公司(公司出具營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度、工程部管理規(guī)章制度、監(jiān)理部規(guī)章制度、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等);
3、精彩案例欣賞(實(shí)例照片、代表工程案例、設(shè)計(jì)方案圖范本、施工圖范本);
4、參觀樣板房(可參觀柚木、安利格、水曲柳著色、胡桃木、紫葡萄、紅櫸木等不同風(fēng)格施工中的樣板房);
5、上門量房、設(shè)計(jì)師初步與客戶溝通;
6、設(shè)計(jì)師出具平面方案圖兩到三個(gè)(供客戶參考);
7、設(shè)計(jì)師預(yù)約客戶洽談方案;
8、簽定委托設(shè)計(jì)協(xié)議;
9、繪制平面圖、頂面圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)大樣、局部透視圖、部分立體效果圖、為客戶做初步預(yù)算;
10、客戶修改、確認(rèn);
11、簽定合同、客戶交首期款;
12、由業(yè)主、工程部人員、設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)場進(jìn)行圖紙會審,技術(shù)交底;
13、材料配送中心備料;
14、工程部提供施工計(jì)劃、材料清單,確認(rèn)進(jìn)場時(shí)間;
15、水電材料進(jìn)行驗(yàn)收,客戶簽字確認(rèn);
16、水電施工階段;
17、隱蔽工程驗(yàn)收,客戶及工程部人員簽字確認(rèn);
18、瓦工進(jìn)場,設(shè)計(jì)師進(jìn)行交底;
19、瓦工驗(yàn)收,客戶及工程部簽字確認(rèn);
20、客戶付二期款;
21、木工材料進(jìn)場驗(yàn)收,客戶及工程部簽字確認(rèn);
22、木工進(jìn)場,設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場進(jìn)行交底;
23、木工基層驗(yàn)收,客戶及工程部簽字確認(rèn);
24、設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)核查,與客戶交流;
25、木工竣工驗(yàn)收,客及工程部簽字確認(rèn);
26、客戶付三期款;
27、油漆材料進(jìn)場,客戶及工程部簽字確認(rèn);
28、油漆工進(jìn)場,設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場進(jìn)行交底;
29、油漆驗(yàn)收,客戶及工程部簽字確認(rèn);
30、客戶自購需我司安裝的東西進(jìn)場;
31、水電工進(jìn)行安裝,客戶簽字確認(rèn);
32、工程部安排保潔;
33、設(shè)計(jì)師、工程部、客戶核查終結(jié)果進(jìn)行竣工驗(yàn)收;
34、竣工決算(增項(xiàng)、減項(xiàng));
35、客戶交尾款;
36、給客戶出局收據(jù)、保修卡;
37、保修服務(wù)部、客戶服務(wù)部電話回訪(每季度);
38、維修服務(wù)(保修期滿),客戶服務(wù)部電話回訪(每年)。
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