在消費升級下,供給側(cè)改革成為影響家居行業(yè)的主要風(fēng)向。這項改革已被中央提到經(jīng)濟工作主線、“生命線”、“一場輸不起的硬仗”的高度。在1月7日召開的第四屆中居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會上,TATA董事長吳晨曦、榮麟總裁戚麟、九牧董事長林孝發(fā),實創(chuàng)裝飾董事長孫威、博洛尼CEO蔡明、玉蘭墻紙董事長萬慶棠與北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨就消費側(cè)轉(zhuǎn)移催生供給側(cè)改革進行了探討,共話家居行業(yè)轉(zhuǎn)型之路。以下是論壇實錄:
北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨
劉晨:振興實體經(jīng)濟 家居制造業(yè)首當(dāng)其沖
供給側(cè)改革就是由于供需出現(xiàn)了重大的錯配,消費者不再需要那種簡單粗糙的東西了。我們的對象是擁有住房的人,他們除了物質(zhì)需要還有更多精神方面的需求,這方面恰恰是我們產(chǎn)業(yè)升級的目標(biāo)。消費者愿意花更多的錢購買高品質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品,這才是市場條件下真正的價值回歸。
把生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、精致的產(chǎn)品作為企業(yè)的核心競爭力,這不僅是適應(yīng)市場的需要,也是工匠精神的內(nèi)涵。工匠精神在我看來就是一種敬業(yè)精神,尤其是80、90后的工人就業(yè)之后,不少人嚴(yán)重的缺乏敬業(yè)精神,導(dǎo)致了企業(yè)的不穩(wěn)定和浮躁,我們要徹底扭轉(zhuǎn)這種意識形態(tài)。
近年來中央提出來大力振興實體經(jīng)濟,我們一定要充分理解其中含義。、從經(jīng)濟的本身屬性來講,實體經(jīng)濟是萬業(yè)之本。第二,中國要想真正強大,必須擁有強大的實體經(jīng)濟。第三,層面的稅收、就業(yè)、穩(wěn)定也都需要實體經(jīng)濟的支撐。第四,家居行業(yè)現(xiàn)金流持續(xù)、穩(wěn)定,和國民正需要我們來振興實體經(jīng)濟。因此在當(dāng)前經(jīng)濟的虛實之爭中,虛擬經(jīng)濟我們要,互聯(lián)網(wǎng)我們更要,但是它們只能是助推劑,實體經(jīng)濟才是中國的脊梁。
實創(chuàng)裝飾董事長孫威
孫威:企業(yè)家要有創(chuàng)新精神
關(guān)于市場的改變,裝修行業(yè)體現(xiàn)在顧客從單體在向解決方案過渡?,F(xiàn)在的客戶更需要更完整的、一站式的解決方案,這是的變化?,F(xiàn)在40歲以下的瓦工基本上找不到了,我個人認為工匠精神其實有點保守、守舊,其實作為企業(yè)家,更應(yīng)該有企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神。工匠精神應(yīng)該留給我們的工匠。但是我們要尊重工匠,就需要有足夠的利潤空間,要敢于漲價。當(dāng)前市場的這種模式和利潤讓更多的從業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)當(dāng)中變得更有信心,在這個行業(yè)精耕細作。
劉晨點評:工匠精神和企業(yè)家精神其實是一致的,魯班就是在不同的創(chuàng)新中把他的這種精神和技藝、招法傳承下去的。另外,發(fā)揚工匠精神要提倡一種精工細作、精益求精、做考究的東西。企業(yè)家精神更多的是一種堅韌和果敢、堅持。
TATA董事長吳晨曦
吳晨曦:工匠精神其實是一種企業(yè)態(tài)度
TATA的客戶重復(fù)購買率達到30%多,非常認可產(chǎn)品的品質(zhì)。在生產(chǎn)、研發(fā)方面企業(yè)肯定還要提升。想要真正的工匠精神,我們需要專注的一生去做一件事的態(tài)度,把每一個產(chǎn)品精益求精的態(tài)度,這才是工匠精神。所以一個企業(yè)能打造工匠精神,首先需要有這種態(tài)度,能夠用心把產(chǎn)品做得更強大。對于成本的壓力,企業(yè)可以從規(guī)模和自動化上來化解。TATA雖在產(chǎn)品升級,其實成本沒有降低而且價格更高,毛利也會更高一些。
劉晨點評:為什么大家說中國制造不行,究其原因是消費者長期以來的低價驅(qū)動、價格營銷,還有就是我們整個生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一直遠遠低于發(fā)達。只要我們敢于做好東西,一定會有好市場。
九牧董事長林孝發(fā)
林孝發(fā):中國企業(yè)對品質(zhì)要有更高追求
我們中國的產(chǎn)品,設(shè)計、技術(shù)、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)都沒有國外的高,中國企業(yè)不是做不到,而是沒有高要求。工匠精神代表著整個企業(yè)的產(chǎn)品是精致的,包括高溢價能力和效率等等。我們企業(yè)會要求員工到全國去學(xué)習(xí),硬件要買得到,軟件要學(xué)習(xí)員工的創(chuàng)造精神等等。過去三十年改革開放我們發(fā)展靠的是資源、關(guān)系,但是未來的三十年,自身和潛力和市場的認可成為能夠在行業(yè)中繼續(xù)走下去的關(guān)鍵。
劉晨點評:進口車價格貴為什么也要買,消費者需要的就是一種更高的、更好的、更完美的,不耽誤自己時間的工藝。實際我們就差這么一點。如果這個精益求精的態(tài)度我們學(xué)不到,中國制造2025根本無從談起。
博洛尼CEO蔡明
蔡明:高端定位要向國際看齊
博洛尼一直延續(xù)中高、高的定位。成本壓力方面,板材和五金都是進口的,不像國內(nèi)漲的那么快,影響不大。兩年前我們把德國的一個有著93年歷史的櫥柜公司收購了,現(xiàn)在博洛尼也做國際,雖然產(chǎn)品來自中國但外國的品牌對出口能產(chǎn)生很大的作用。2014年之前我是做全屋定制,后來我想干家裝于是引進了德國工藝,那時候很崇拜德國的工匠精神,德國職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)校也是非常強的。
劉晨點評:大家都說博洛尼是高端品牌,但是我認為它是高工業(yè),撬動的不僅僅是普通消費人群,而是有品位的高端消費人群。企業(yè)的氣質(zhì)取決于老板的氣質(zhì),博洛尼的氣質(zhì)可以說非常獨特。
榮麟總裁戚麟
戚麟:以規(guī)模和附加值求生存
企業(yè)生存只有兩種方式。以規(guī)模求效益是其中之一,另外一個就是提高產(chǎn)品的附加值,提高工藝在產(chǎn)品上的呈現(xiàn)。這也許會提高企業(yè)的成本,在消化這個壓力方面,方法不盡相同,重要的就是把握自己要走的方向和原則。工匠精神其實是分開的工和匠這兩件事,工是把東西做到的愿望和堅持,匠是匠心獨具、有著持續(xù)的創(chuàng)造力。因此工匠精神就是一種真正的精益求精、能夠堅持的創(chuàng)造能力。我們進入家居行業(yè)之后一直做的是實體經(jīng)濟,但并不是傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟,而是可以跟資本、科技嫁接,可以跟他們認為的所有的高大上的事兒嫁接的實體經(jīng)濟。
劉晨點評:做一個和民族的品牌,這是我們行業(yè)缺乏的。國外的環(huán)境比較好,比如在知識產(chǎn)權(quán)保護上,因此我們也一定要培育起來。只有企業(yè)成為了百年老店,和其他企業(yè)簽合同時,才能有足夠的底氣和信心。
玉蘭墻紙董事長萬慶棠
萬慶棠:標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代工匠精神的核心
面對消費升級以及不斷增加的經(jīng)營和制造成本,制造業(yè)以及平臺銷售渠道都面臨巨大的挑戰(zhàn)。想要站住腳,企業(yè)在產(chǎn)品和經(jīng)營模式上都必須要為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);同時,也要在營銷和產(chǎn)品的宣傳過程中,為客戶提供價值。具體的做法就是從專業(yè)角度為消費者提供幫助。此外,統(tǒng)一技術(shù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是工匠精神在經(jīng)營和生產(chǎn)過程中的核心。如果沒有技術(shù)、沒有標(biāo)準(zhǔn),很難做出真正的好產(chǎn)品。
劉晨點評:營銷不應(yīng)該再做概念了,我們應(yīng)該回歸本質(zhì),只有產(chǎn)品才能和消費者建立起聯(lián)系,也只有產(chǎn)品才可以在接觸并陪伴消費者。產(chǎn)品的好壞,才是企業(yè)真正的核心的競爭力。(來源:新浪家居)
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