家居行業(yè)增速放緩 多元化渠道建設(shè)受青睞

　　近兩年，家居業(yè)發(fā)展增速下降是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。在這個背景下，家居業(yè)對渠道成本較高的大賣場模式進(jìn)行了反思，不少家居業(yè)市場主體紛紛將渠道革新作為重拾發(fā)展活力的突破口。相比十多年來家居行業(yè)高速發(fā)展所依賴的大賣場模式，家居企業(yè)目前更加青睞多元化的渠道建設(shè)，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)將渠道資源進(jìn)行整合配置。

　　輕渠道化開設(shè)獨(dú)立店與品牌直營店

　　隨著行業(yè)發(fā)展增速的下降，許多家居行業(yè)的從業(yè)者紛紛意識到，大賣場模式并非放諸四海而皆準(zhǔn)。此外，家居大賣場在家居廠商與消費(fèi)者之間形成“鴻溝”，使家居廠商難以時間獲得來自消費(fèi)者的反饋。在談到業(yè)內(nèi)對連鎖大賣場模式的質(zhì)疑時，一位業(yè)內(nèi)人士表示，大賣場的問題主要是擴(kuò)張過快和沒有處理好與經(jīng)銷商、廠商的關(guān)系。大賣場模式的存在有其合理性和必然性。該人士同時表示，在行業(yè)不大景氣的背景下，廠家和經(jīng)銷商不應(yīng)該在遇到問題之后，把責(zé)任都推給大賣場。

　　大賣場開店成本高，許多家居品牌選擇將獨(dú)立店作為大賣場模式之外的重要補(bǔ)充。迪信家具出口部經(jīng)理趙子興說，迪信家具在許多城市的總店都是獨(dú)立店形式，因?yàn)楠?dú)立店有更大的自由度和更好的環(huán)境，能夠更好地服務(wù)客戶。

　　相對而言，名家居世博園的品牌直營店聚集區(qū)模式則更容易操作。名家居世博園的特色是在展貿(mào)一體化平臺的基礎(chǔ)上，定向引進(jìn)品牌企業(yè)入場設(shè)立直營店。對于家居品牌企業(yè)而言，入駐這樣的展貿(mào)一體化平臺的好處是顯而易見的。一方面，在每年兩屆的名家具展上將獲得大面積展位，有利于品牌接洽客商。另一方面，平時該店鋪既可以作為常態(tài)化的產(chǎn)品展示，與客商和設(shè)計(jì)師對接，還能直接面向普通消費(fèi)者做生意。

　　大家居化軟裝配飾市場釋放能量

　　家具、飾品一體化是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨。軟裝是近年來飾品領(lǐng)域非常流行的提法。對此，廣東省建筑軟裝飾行業(yè)協(xié)會會長吳家裕說，家具、飾品等只有經(jīng)過整合才能被稱為軟裝。事實(shí)上，這種軟裝式整合，便是家居一體化顯著的發(fā)展方向之一。

　　業(yè)內(nèi)人士分析說，從名家具展上涌現(xiàn)出全國飾品展以及名家居世博園負(fù)一層的全國單體飾品中心，已經(jīng)清晰地顯示出家具與飾品相融合的家居一體化趨勢。這一趨勢的出現(xiàn)和發(fā)展，不但將為家居行業(yè)帶來新的機(jī)遇和模式，同時也將為消費(fèi)者帶來更好的家居消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。

　　橫向結(jié)盟與設(shè)計(jì)師展開深度合作

　　加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師合作是近年來許多家居品牌的共識。在很多情況下，設(shè)計(jì)師所扮演的，正是將客戶與家居產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對接在一起的橋梁。

　　在高水平設(shè)計(jì)人才和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)稀缺的市場背景下，設(shè)計(jì)師們手中帶著上千萬元大訂單的情況并不少見。尤其是工程定制家居企業(yè)與設(shè)計(jì)師的合作，通過解決消費(fèi)者多年來的“痛點(diǎn)”，釋放出巨大的市場能量。

　　不少家居企業(yè)表示，設(shè)計(jì)師是消費(fèi)者的前導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該及時給設(shè)計(jì)師提供資源與其設(shè)計(jì)需求匹配。許多與設(shè)計(jì)師展開合作的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，將產(chǎn)品根據(jù)設(shè)計(jì)師需求整合起來之后，產(chǎn)品銷量迅速增加，并伴隨著大批量的銷售大單。

　　東莞國際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院也成立了設(shè)計(jì)師俱樂部，旨在促進(jìn)設(shè)計(jì)師之間以及設(shè)計(jì)師與家具企業(yè)之間的交流合作。

　　城市之窗總裁趙家堯坦言，城市之窗在名家居世博園店鋪中有30%至40%的訂單來自設(shè)計(jì)師，原因之一正是名家居世博園作為展貿(mào)一體化平臺對設(shè)計(jì)師有著強(qiáng)大的吸引力。

　　個性定制競逐定制家居市場

　　尚品宅配算得上是國內(nèi)為成功的定制家居企業(yè)。該企業(yè)在短短數(shù)年時間將年銷量沖到近30億元，讓業(yè)內(nèi)不由得重新審視民用定制家居市場。事實(shí)上，楷模家具、左右家具、迪信家具等大型家具品牌也都紛紛進(jìn)入定制家具領(lǐng)域，進(jìn)一步提升了定制家具領(lǐng)域的熱度。

　　與軟裝配飾企業(yè)偏重搭配和整合的做法不同，定制家居側(cè)重與室內(nèi)空間設(shè)計(jì)相結(jié)合，更好地滿足消費(fèi)者的個性化需求。一些有實(shí)力的定制家居企業(yè)更是在企業(yè)內(nèi)部自行構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈條，將更多種類的家居產(chǎn)品納入自產(chǎn)自銷的隊(duì)列。

　　2012年，名家具定制家具委員會在東莞成立，該委員會近年來通過整合設(shè)計(jì)師和定制企業(yè)的資源，加速了東莞定制家具企業(yè)的發(fā)展速度。

　　東莞創(chuàng)凱家具有限公司一直以酒店工程家具為主營業(yè)務(wù)，但隨著近兩年家居市場收緊，該公司開始轉(zhuǎn)型針對普通消費(fèi)者的全屋定制家具領(lǐng)域。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人肖先生表示，公司提供設(shè)計(jì)服務(wù)并生產(chǎn)全屋的家具，配齊飾品。其中，家具等產(chǎn)品由該公司自己的工廠生產(chǎn)，而飾品、門、木地板等則由該公司整合產(chǎn)品提供。這種定制化的服務(wù)，價(jià)格只有購買一線品牌實(shí)木家具價(jià)格一半左右。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，要為消費(fèi)者提供拎包入住的拿鑰匙工程，需要由設(shè)計(jì)師全案策劃。參與這一項(xiàng)目的公司，需要具備幾個條件，首先是自己有家居設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)師以及軟裝設(shè)計(jì)師。其次，企業(yè)應(yīng)該有自己的固裝工廠，否則難以保證質(zhì)量和交期時間。這一領(lǐng)域事實(shí)上有著不低的門檻，以裝修的收口位置為例，往往需要技師現(xiàn)場丈量，現(xiàn)場完成，一般的小型公司還難以完全勝任。

　　互聯(lián)網(wǎng)化借道互聯(lián)網(wǎng)直聯(lián)消費(fèi)者

　　近年來，越來越多的家居企業(yè)開始利用電子商務(wù)這一新渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售和品牌展示。與其他模式相比，電子商務(wù)未來將對傳統(tǒng)模式產(chǎn)生更大的“威脅”。不管是美樂樂線上線下結(jié)合的“O2O”模式還是林氏木業(yè)這樣純網(wǎng)購模式，都展示出巨大的發(fā)展活力。

　　在歐藝美實(shí)業(yè)有限公司董事長王遠(yuǎn)康看來，電子商務(wù)可以讓家居廠商直聯(lián)消費(fèi)者，直接進(jìn)入巨大的消費(fèi)市場。此外，電商模式能夠讓廠商時間了解到消費(fèi)者的需求和想法。雖然目前電商渠道的營業(yè)額只占到歐藝美實(shí)業(yè)有限公司總業(yè)務(wù)額的20%，但他相信，家居電商的發(fā)展空間還非常巨大。

　　東莞市睡眠曲家居有限公司負(fù)責(zé)人劉鐵軍認(rèn)為，未來家居銷售不會是現(xiàn)在的展會經(jīng)濟(jì)和大賣場模式，而將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤按缶W(wǎng)絡(luò)小實(shí)體”模式。劉鐵軍分析說，消費(fèi)者的理性消費(fèi)將逐步大于感性消費(fèi)，會偏愛性價(jià)比高的家居產(chǎn)品。同時，越來越多的消費(fèi)者會選擇從網(wǎng)絡(luò)了解家居品牌。因此，以電子商務(wù)為主，以小型線下體驗(yàn)中心為輔的“大網(wǎng)絡(luò)小實(shí)體”模式將是未來家居業(yè)模式的轉(zhuǎn)變方向。事實(shí)上，即使是紅星美凱龍這樣的大賣場，近年來也在積極對家居電商進(jìn)行探索。

　　相對于利用電商平臺銷售產(chǎn)品，更多業(yè)內(nèi)人士看好線上線下結(jié)合的O2O模式。名家居世博園也專門成立了廣東名家居世博園電子商務(wù)有限公司，致力為家居品牌商提供一站式和多元化的電商服務(wù)。