近年來,除了租車、租充電寶、租雨傘,人們可以開始租家具了,一些家居租賃經(jīng)營如今被稱為“共享家居”,開始被關(guān)注。有人覺得“共享家居”可以降低購買成本,將是行業(yè)的新風(fēng)口,有人則認為其回歸本質(zhì)依舊是租賃,是個偽命題。那究竟有多少人會為這份從未嘗試過的“共享”買單?
投入“共享家居”市場的企業(yè)
“共享單車”“共享充電寶”“共享雨傘”……近兩年,在“共享”模式的迅速發(fā)展下,人們從初陌生的概念到積極使用“共享”產(chǎn)品,共享經(jīng)濟已經(jīng)逐漸滲透到生活的各個領(lǐng)域,而如今“共享”在家居范疇內(nèi)也開始被關(guān)注。
所謂“共享家居”即消費者可以用租賃代替購買家居,商家以租為切入點,打造家居租賃的流量入口,引入第三方商家接入平臺后,為用戶提供家具產(chǎn)品的租賃,部分商家還提供電器、家居配飾等全品類的居家用品。
據(jù)了解,現(xiàn)已有租立方、Dorm、我在家、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等品牌在進行家居租賃的經(jīng)營。而這其中大部分都是2015年至2017年才步入這一市場,可以說都是較新的品牌,而其主營業(yè)務(wù)幾乎都主要面向企業(yè)、公寓、連鎖酒店、房東、租客等提供家居類租賃服務(wù),一些品牌也會在宣傳上強調(diào)自己是共享租賃平臺。
這些近年來進入租賃市場的“共享家居”,似乎已經(jīng)被一些風(fēng)投看好,其中部分品牌也受到了資本的青睞。有報道稱,創(chuàng)立于2016年的“我在家”已完成由今日資本領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、隆領(lǐng)投資和王剛天使跟投的A輪5400萬人民幣融資。而此輪融資前,“我在家”也曾獲得隆領(lǐng)投資的1500萬天使輪投資。抖抖家居已經(jīng)獲得美國納斯達克上市公司航美傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人300萬元的天使輪融資。
“共享家居”自助下單
記者在瀏覽了多家家居租賃平臺后發(fā)現(xiàn),如今強調(diào)“共享家居”的各租賃平臺的模式基本相同,主要采取B2B(品牌-長租公寓&個人二房東)模式、B2B2C(品牌-租房分期平臺amp;中介-用戶)模式,B2C(品牌-用戶)模式。不難看出,在家居租賃這一領(lǐng)域,之前較多是為企業(yè)提供辦公桌椅、綠植、配飾等家居類服務(wù),現(xiàn)在的“共享家居”除為企業(yè)提供服務(wù)外,還擴展為面向公寓、連鎖酒店和個人提供服務(wù)。而大多數(shù)品牌都在網(wǎng)上平臺進行操作,極少數(shù)有線下體驗店。
在網(wǎng)絡(luò)用戶端,租賃用戶可以通過各平臺自助下單,選擇自己喜愛的款式家具,多數(shù)品牌租約一般從1個月起租。下單后,平臺會派人和用戶聯(lián)系,從而進行家居產(chǎn)品的配送和安裝服務(wù)(部分平臺物流和安裝是由合作的第三方服務(wù)商或有安裝服務(wù)包購買,用戶也可以選擇自己安裝),安裝完成后開始算租金。租賃期滿后,平臺將上門回收家具。同時平臺還負責(zé)家具后續(xù)的維修和保養(yǎng)(一些平臺表示如故意人為破壞需要收取費用),部分品牌還提供上門量房服務(wù)。
記者在各品牌的網(wǎng)上租賃平臺看到,一般情況下都按照單件家具、套餐(按照居室搭配的整套方案)、平方數(shù)的收費方式進行收費。以抖抖家居的微信商城為例,記者可以看到,有床、沙發(fā)、柜子、桌幾、品牌家具(顧家、曲美、威斯汀)等單品家具可以選擇,費用也從80元-3000元不等,其中品牌家具單件價格都在500元以上。
而租賃方會在自己的租賃須知中明確表示,用戶可能遇到的情況該如何處理,如租期到期需要提前申請退租,提前結(jié)束租約,需要支付違約金。拿到家具后不滿意,需要自己承擔(dān)運費、安裝費等相關(guān)費用。租期中更換產(chǎn)品,需要承擔(dān)更換產(chǎn)品產(chǎn)生的額外配飾費用和補差額。
是風(fēng)口還是偽命題?
有房屋的需求自然也會有家居的需求,“共享家居”服務(wù)從模式和價格上來看,對于用戶可以減少一次性的購買成本,租期靈活。對于品牌而言由于多數(shù)采用線上租賃的方式,可以節(jié)省店鋪租金、人員支出等成本。從環(huán)保的角度上看,提高了舊家具的二次利用率。
“共享家居”其依靠的主要是租房人群,而多數(shù)品牌也在C端發(fā)力。新京報記者采訪了幾位租房者,在自如平臺租房的劉先生表示,因為租房平臺已經(jīng)給自己搭配了床、書桌、茶幾等簡易家具,雖然都很普通,但也干凈整潔,所以不想再花錢租賃家具。而租下兩居室的一對夫婦則表示,自己租房就是特意找家具、家電配套齊全的,這樣省去很多麻煩。而房東吳女士則認為,與其每個月花幾百租賃家具再租給租戶,不如一次性把家具配齊,長久利益更可觀。而王女士則表示,如果選擇租賃家居,會比較租賃和上網(wǎng)買哪個更合適,因為如果租房的話少得2年時間,如果租賃太貴,還不如直接網(wǎng)上買。顧女士則對租賃家居的衛(wèi)生性表示堪憂。
不難看出面對租房市場的C端客戶,“共享家居”似乎并不是人見人愛,大多數(shù)C端用戶會在價格、時間、衛(wèi)生性等方面考慮租賃家居的必要性。而“共享家居”面對的目標客戶就從簡單的租房者變成了希望改善租房環(huán)境,把租房日子過得像“自家屋子”一樣的有需求人群。在面對這類人群的時候,“共享家居”無論從品質(zhì)、美觀度、衛(wèi)生性、服務(wù)方面就將有更高的要求。而且家具屬于低頻次耐用消費品,流通率低,如果常換新將面臨物流、翻新等成本壓力。加上“共享家居”租賃按月繳納資金的模式,資金回籠也較慢,面對C端客戶的路似乎并不十分好走。
也有業(yè)內(nèi)人士認為“共享家居”其本質(zhì)上仍是一種家居租賃服務(wù),是一種偽共享,只是借助網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置了一個租賃的入口。一個產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展,并不是其名字有多跟緊潮流,而是能否真正解決消費和需求痛點。如果沒有較好的盈利模式,雖然會形成一段時間的風(fēng)潮,但退去也會很快。(來源:新京報)
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