整體市場略顯疲軟 獲客成本攀升
“石膏板前一塊20元,第二天轉眼就成了25元,水泥、沙子,分分鐘從420元一車漲到450元?!碧崞鸾螘r間以來的漲價潮,居泰隆裝飾副總經(jīng)理李強表示出了擔憂。事實上,今年家裝公司們的集體壓力除“漲價”外,激烈的市場競爭則構成了行業(yè)的另一個“焦慮面”。
今年以來,西安樓市持續(xù)穩(wěn)定在上行通道,但是限購、精裝房等對行業(yè)產(chǎn)生的抑制作用還是顯而易見的?!拔靼策M入商品房時代較晚,批住宅到現(xiàn)在還沒有進入到第二個裝修周期,生產(chǎn)不出增量來,再加上新面孔企業(yè)的出現(xiàn),僧多粥少的狀況短時間內(nèi)不會有所改善,明年肯定是個淘汰年?!崩顝娧a充道。
“從另一個層面來看,中產(chǎn)階級群體增加帶來的消費升級,以及獲客成本的持續(xù)攀升,也是加速家裝企業(yè)更新?lián)Q代的一個誘因?!苯癯b飾總經(jīng)理呂緒維認為,“不過,城市骨架的拉大,意味著西安市場未來3-5年仍然可期,我們明年會選擇在西咸和浐灞布局新店面,拓展渠道?!?
整裝產(chǎn)品是趨勢 考驗企業(yè)整合能力
如果你留心關注家居市場的一舉一動,那么一定會發(fā)現(xiàn),含家具整裝產(chǎn)品已成為行業(yè)的關注焦點。而且,作為老牌家裝公司的峰光無限裝飾也推出了99999整裝新品,對此,峰光無限裝飾集團董事長由峰表示:“行業(yè)的發(fā)展一定是以省心省力為原則,走向整裝化、節(jié)約化的,這是不可逆的大趨勢。而且不僅是家具,未來還有可能將家電、配飾等也吸納進來。但整裝對企業(yè)自身的整合能力、服務能力都是不小的考驗。”
作為早在套餐中嵌入家具服務的家裝公司,居泰隆裝飾副總經(jīng)理李強對此表示了認可,“整裝一定是未來的發(fā)展方向,我們之所以沒有推出專門的產(chǎn)品,是因為這種模式目前存在著個性化上的局限,需要更豐富的產(chǎn)品來支撐。”
夸大宣傳只為前期引流 無法保證品質
前不久,某全國連鎖裝飾公司因裝修返利模式陷入經(jīng)營危機,不少業(yè)主損失慘重。目前在西安市場上也有個別企業(yè)宣傳“裝修返利”、“免費裝修”等,或者是打出“擊破家裝行業(yè)暴利”、“幾十萬的豪華裝修,十萬就能搞定”等豪氣口號。
對此,呂緒維表示:“這種公司,行業(yè)一般將其定義為主打快消的企業(yè),他們的操作思路基本上是通過促銷誘惑來加大前期引流,但并不會在施工標準、人才匹配、管理制度上下功夫。實際上,裝修要功夫體現(xiàn)在工地上,質量體現(xiàn)在生活中,所以終受傷的仍然是消費者?!?
“裝修返利的行為,是一種違背正常商業(yè)模式的做法。舉個簡單的例子,正規(guī)家裝公司純利潤如果能做到10%,已經(jīng)算是非常不錯了。即使像峰光無限擁有多年的品牌積淀也做不到這么高。因此,所謂行業(yè)暴利的說法,完全是一些營銷噱頭。常規(guī)促銷活動確實能給消費者帶來實惠,但當價格低出產(chǎn)品本身價值太多的時候,你還敢相信嗎?”由峰就此表示。
西安市住宅裝飾協(xié)會秘書長王建峰談到:“不管市場如何變化,口碑和品牌永遠都是家裝公司賴以生存的根本。這么多年來,曇花一現(xiàn)的公司并不少見,而在行業(yè)能堅持6年、8年,甚至10年或者更久的企業(yè),才是沉淀下來真正為消費者提供品質服務的。其實,規(guī)范的價格體系是建立品牌價值的根基所在,品牌家裝公司們對此有著共同的價值分析,但是市場確實需要一個優(yōu)勝劣汰的過程?!?來源:騰訊家居)