2019年11月27日,由優(yōu)居主辦,騰訊廣告、騰訊家居及貝殼作為合作伙伴,吳曉波頻道、故宮宮廷文化、暨南大學(xué)生活方式研究院特別支持,以“增長(zhǎng)的路徑”為主題的2019第四屆中居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)在廣州盛大舉行。
騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人陳陽(yáng)在峰會(huì)上發(fā)表了《家居營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代》主題演講,以下內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄。
騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人 陳陽(yáng)
在座的各位嘉賓,大家好!我是陳陽(yáng),非常感謝合作伙伴優(yōu)居邀請(qǐng)我參加的峰會(huì)。
我演講題目是《家居營(yíng)銷(xiāo)的3.0時(shí)代》,相信大家看到題目就會(huì)琢磨,“1.0時(shí)代”、“2.0時(shí)代”是什么?從騰訊廣告的角度來(lái)看,“1.0時(shí)代”指的是企業(yè)在傳統(tǒng)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的投入,在過(guò)往15-20年里家居行業(yè)圍繞著經(jīng)銷(xiāo)商和區(qū)域銷(xiāo)售所做的線(xiàn)下高鐵站、機(jī)場(chǎng)或平煤、電視媒體的投放?!?.0時(shí)代”則是家居行業(yè)初步接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,企業(yè)為線(xiàn)上儲(chǔ)備客戶(hù)所作的銷(xiāo)售廣告和傳統(tǒng)硬廣,但這也是比較淺的營(yíng)銷(xiāo)推廣。要跟大家分享的家居營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,將是從技數(shù)升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)和品效融合三大能力,助力家居行業(yè)的發(fā)展。
回顧家居產(chǎn)業(yè)2019年的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)家居行業(yè)在技數(shù)、內(nèi)容和融合方面都發(fā)生了一些改變。
技數(shù)趨勢(shì):技數(shù)創(chuàng)新成為效果增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。騰訊廣告大盤(pán)數(shù)據(jù)顯示,競(jìng)價(jià)廣工數(shù)年同比提升,已達(dá)到56%;ocpx占比為90%,廣告優(yōu)化逐步從人工轉(zhuǎn)向系統(tǒng),系統(tǒng)優(yōu)化逐步趨近客戶(hù)的終營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);視頻廣告創(chuàng)意已成廣告行業(yè)大趨勢(shì),占比40%。
內(nèi)容趨勢(shì):家居主力人群中不同代際內(nèi)容偏好迥異,差異化溝通成為必然。隨著新中產(chǎn)和新生代的崛起,家居主力人群的消費(fèi)特征發(fā)生明顯變化,80、90后已形成明顯的個(gè)性化消費(fèi)偏好。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有所謂四大天王的概念,用戶(hù)被瑣碎的時(shí)間和不同的平臺(tái)切割成不同的人群,企業(yè)需要的是如何抓住我們需要的適配人群。
融合趨勢(shì):流量紅利向心智紅利轉(zhuǎn)移,品效融合直接影響轉(zhuǎn)化率。騰訊廣告針對(duì)全行業(yè)的廣告主群體做了調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),廣告主在關(guān)注效果的同時(shí)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)品牌的重要性,這對(duì)于消費(fèi)者心智影響是非常大的,針對(duì)強(qiáng)心智人群和弱心智人群的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以看到心智是影響轉(zhuǎn)化的,持久行為的轉(zhuǎn)化都來(lái)自于心智的認(rèn)同,而廣告植入在吸引用戶(hù)有明顯的優(yōu)勢(shì)。
那針對(duì)這幾個(gè)洞察變化,騰訊廣告明年會(huì)在做哪些事情來(lái)助力家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
1.技數(shù)升級(jí),優(yōu)術(shù)增效
當(dāng)前,廣告主存在起量慢、成本波動(dòng)大、拿量難和后端效果不佳這四個(gè)主要痛點(diǎn),我們則從流量和人群進(jìn)行優(yōu)化,獲量數(shù)據(jù)引入和視頻素材制作線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)放,幫助客戶(hù)做的投放和鎖定高潛人群。
深化數(shù)據(jù)合作,全面建設(shè)OCPX深度轉(zhuǎn)化優(yōu)化能力,我們向客戶(hù)開(kāi)放騰訊廣告數(shù)據(jù)和客戶(hù)后端數(shù)據(jù)接口,希望通過(guò)圍繞客戶(hù)數(shù)據(jù)采集,能夠幫助客戶(hù)尋找到更好的家居人群模型,把有意向的客戶(hù)作為目標(biāo)采集者,以此提供更的用戶(hù)條件。
騰訊廣告從明年開(kāi)始百分之百流量支持視頻形態(tài),視頻素材是一個(gè)非常容易打動(dòng)用戶(hù)做出選擇動(dòng)作的形式。我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)TCC平臺(tái),能協(xié)助廣告客戶(hù)更多、更容易批量制作視頻素材。
2.內(nèi)容升級(jí),實(shí)力圈粉
在這里跟大家分享一個(gè)騰訊聯(lián)合優(yōu)居做的訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目《謝謝你萬(wàn)悟聲》,是由專(zhuān)欄作家、演員田樸珺主持,TOTO是品牌支持,以典型公知人物故事,直擊用戶(hù)情感訴求,傳遞TOTO的品質(zhì)生活理念,實(shí)現(xiàn)品牌高端用戶(hù)圈層營(yíng)銷(xiāo)及精神感召,影響更多人的生活方式。節(jié)目終播放量達(dá)到1.7億,播放以后整個(gè)TOTO關(guān)注度提升了80%。
實(shí)際上,騰訊的整個(gè)內(nèi)容矩陣是非常齊全的,從綜藝、體育、影視劇和動(dòng)漫等圈產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)容布局,多個(gè)IP價(jià)值助力家居品牌差異化的溝通。
大劇內(nèi)容超強(qiáng)儲(chǔ)備,精品頻出助力家居品牌占據(jù)流量高地。明年我們儲(chǔ)備非常多適合家居行業(yè)目標(biāo)用戶(hù)一些劇目,大家可以重點(diǎn)關(guān)注一下《賣(mài)房子的人》,這是電視劇歷史上部關(guān)注房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的電視劇,由孫儷主演的,演員陣容非常強(qiáng)大。
綜藝布局領(lǐng)跑行業(yè),居家生活品類(lèi)亮點(diǎn)突出。綜藝在國(guó)內(nèi)無(wú)論是電視平臺(tái),還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是收視率的內(nèi)容,前段時(shí)間我們做過(guò)一次用戶(hù)的調(diào)研,包括很多成熟的上班的白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí),他們也有看綜藝的習(xí)慣,看綜藝是現(xiàn)代人釋放壓力的方式。綜藝這一塊布局明年也會(huì)做很大的調(diào)整,除了大家耳熟能詳?shù)摹栋萃辛吮洹贰ⅰ缎腋H刈唷返裙?jié)目,也會(huì)增加綜藝的矩陣。
體育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全面發(fā)力,
助力家居品牌聚焦高光時(shí)刻。騰訊在體育布局非常堅(jiān)決和投入比較大的,明年是奧運(yùn)年,在奧運(yùn)會(huì)上肯定也少不了騰訊的身影,騰訊是兩到三屆奧運(yùn)會(huì)線(xiàn)上播放方,圍繞奧運(yùn)會(huì)做一些衍生品的內(nèi)容,如訪(fǎng)談?lì)?、綜藝類(lèi)節(jié)目,吸引用戶(hù)作為流量增加類(lèi)的內(nèi)容,把整個(gè)體育營(yíng)銷(xiāo)變成一個(gè)娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo),全方位的營(yíng)銷(xiāo)。
一站式IP授權(quán)以小博大,多樣玩法助力家居品牌線(xiàn)上線(xiàn)下共贏。重點(diǎn)考慮到家居客戶(hù)的特點(diǎn),IP授權(quán)是可以輔助到線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),品牌可從IP內(nèi)容上面選擇1—2個(gè)做深度綁定內(nèi)容,通過(guò)IP授權(quán)的方式補(bǔ)充企業(yè)全年?duì)I銷(xiāo)每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所需要小型化的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,這一塊是相輔相成的動(dòng)作,也是希望大家明年重點(diǎn)考慮的方式。
3.品效融合,直達(dá)心智
第三個(gè)是品效融合,通過(guò)剛才給大家介紹的這些內(nèi)容,從技數(shù)升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)到我們向?qū)崿F(xiàn)的效果,希望騰訊可以做一些數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、場(chǎng)景和策略的協(xié)同,把原來(lái)所謂品效合一的概念換成品效融合。今年對(duì)我們來(lái)說(shuō),騰訊的廣告也希望能夠把自己定位成“客戶(hù)生意的伙伴“,而不是”客戶(hù)投放的廣告“,我們也希望從整個(gè)鏈條上幫大家打造整個(gè)品效協(xié)同融合的動(dòng)作,比如通過(guò)IP元素營(yíng)銷(xiāo)找到合適的人群,這部分合適人群通過(guò)什么樣的效果定向方式進(jìn)行覆蓋和獲量,終形成生意整體鏈條的閉環(huán),明年整個(gè)內(nèi)容和技數(shù)層面的提升都會(huì)幫助到大家盡量更好的做到品效融合的階段。
,騰訊感謝能得到整個(gè)家居行業(yè)的厚愛(ài),但我們對(duì)自己也是有要求的,展望2020,騰訊廣告將以垂直化和產(chǎn)品化的模式助力行業(yè)獲得更好的增長(zhǎng)。先說(shuō)差別化,明年針對(duì)家居行業(yè),做生意鏈條效益廣告,會(huì)提供更多更完善的產(chǎn)品,在孵化類(lèi)的產(chǎn)品能夠幫助大家更好擁抱整個(gè)效果廣告平臺(tái)紅利。第二個(gè)是垂直化,考慮到家居行業(yè)整個(gè)品類(lèi)細(xì)分程度復(fù)雜性,明年也會(huì)做很多關(guān)于上下游客戶(hù)整合、不同品類(lèi)的融合,騰訊平臺(tái)將作為整個(gè)聯(lián)盟的載體,幫助大家在平臺(tái)里面都能夠獲取到自己想獲取的東西,并且能夠從其他客戶(hù)也能夠獲取到自己想要的東西,助力家居品牌營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),開(kāi)啟全新的時(shí)代。
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