家居企業(yè)無(wú)法開門營(yíng)業(yè) 怎么在線上找客戶

　　2020年這個(gè)春節(jié)，對(duì)不少人來(lái)說(shuō)，是煎熬也是考驗(yàn)。

　　已經(jīng)是正月十八，按照往年，很多門店都已經(jīng)正常營(yíng)業(yè)了。不過今年，大家都還在苦苦等待，既要避免病毒的感染，還得遭受不能開業(yè)的經(jīng)濟(jì)上、心理上壓力。

　　既然不能開門，但又不能坐以待斃，怎么辦?

　　走線上!

　　這是這些天來(lái)，各行各業(yè)都在找特殊時(shí)期的出路，經(jīng)常說(shuō)的一句話。

　　線上，兩個(gè)字說(shuō)出口很簡(jiǎn)單，但要做下去并不是一件容易的事。

　　到淘寶上開個(gè)店，甚至開個(gè)天貓店;又或者登上社交電商的熱潮，開個(gè)微店或者有贊;又或者是在微信朋友圈輪番發(fā)廣告，還有建個(gè)微信群發(fā)“福利”。

　　是的，這些都是辦法，也是很多人通常能想到的辦法。但是，開網(wǎng)店有成本，人力、產(chǎn)品陳列、店鋪裝修、接單售后，這些都需要花錢、花時(shí)間;社交電商也是如此。如果沒有流量推廣，不要說(shuō)成交，有人點(diǎn)擊就不錯(cuò)了。

　　微信朋友圈發(fā)廣告，除了一開始有人點(diǎn)贊支持下，或者是廠家、或者是同行，后面基本上沒人理睬;在微信群發(fā)光廣告，發(fā)多了惹人煩，甚至還可能被人一腳踢出。

　　所以，傳統(tǒng)的線下店轉(zhuǎn)到線上，不是一件容易的事情。畢竟，電商的發(fā)展已經(jīng)近20年，各個(gè)行業(yè)與品類，早就變成一片紅海，各個(gè)細(xì)分品類都是如此。現(xiàn)在臨時(shí)抱佛腳，想要短期內(nèi)出成果，并不是一件容易的事情。

　　此外，不同的行業(yè)，與線上擁抱融合的程度并不一樣。復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、小體積的產(chǎn)品更適合線上。而一些購(gòu)買頻次低、需要定制的產(chǎn)品，更講究實(shí)體體驗(yàn)，也需要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)，線上的效果不一定那么好。

　　家居行業(yè)，就是如此。一些標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品比如位于龍頭、花灑、馬桶、電視、冰箱、洗衣機(jī)、家具等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，網(wǎng)上購(gòu)買方便，只是需要做售后安裝。而一些需要施工或者重量很重的如瓷磚、櫥柜、衣柜、地板、窗簾等，線上購(gòu)買的相對(duì)較少。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型線上對(duì)很多經(jīng)銷商都是挑戰(zhàn)。

　　不過，在門店遲遲開不了業(yè)的情況下，很多經(jīng)銷商都是想做卻不知道怎么做。

　　這兩天，木門品牌TATA連續(xù)發(fā)布了幾篇稿子，介紹了一些經(jīng)銷商在門店不能開業(yè)情況下不斷有訂單的做法。這里面既有經(jīng)銷商多個(gè)店一起做線上18個(gè)店成交413單，也有經(jīng)銷商做直播，7天成交419單，還有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，簽18單。

　　這樣的業(yè)績(jī)，無(wú)疑讓很多人羨慕，也驗(yàn)證了家居行業(yè)的經(jīng)銷商在當(dāng)下的情況下，是可以有生意做的。簡(jiǎn)象家居梳理后發(fā)現(xiàn)，能有這樣的成交，主要源于以下幾點(diǎn)，一是前期積累了有明確購(gòu)買意向的裝修業(yè)主，本身都準(zhǔn)備開年做獲得;二是充分挖掘了老客戶資源，通過老客戶轉(zhuǎn)介紹;三是借助了直播等新興手段和平臺(tái)。

　　這樣來(lái)說(shuō)，可能有的人會(huì)說(shuō)，這比較偶然，并不是完全通過線上來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人”，因?yàn)榍捌诘姆e累，在特殊時(shí)期有了很好的收獲。

　　不過，這個(gè)案例也給人很深的啟示：那就是線上這個(gè)工具和渠道需要好好用，用好了會(huì)有收獲。而每個(gè)人需要做的是，從現(xiàn)在開始，積累客戶，做好跟蹤，利用線上工具。