2020年初,一場(chǎng)突發(fā)的新冠肺炎疫情在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)民眾生命安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重影響。對(duì)于墻紙墻布行業(yè)及整個(gè)軟裝行業(yè)而言,其影響包含且不限于多個(gè)展會(huì)延期、工廠復(fù)工受阻、物流效率降低、終端休市休整,企業(yè)面向意向客戶(hù)的主要渠道被切斷,推新與加盟招商受阻。此外,工廠員工、物流工作者及終端運(yùn)營(yíng)者等整個(gè)供應(yīng)鏈全部延遲復(fù)工,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。
困境之下,越來(lái)越多的墻紙墻布企業(yè)開(kāi)始尋求營(yíng)銷(xiāo)和推廣的新突破點(diǎn),紛紛把視線轉(zhuǎn)向“線上”,利用直播等方式為疫情結(jié)束后的運(yùn)營(yíng)蓄力。行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)雅琪諾進(jìn)行大膽嘗試,聯(lián)合抖音平臺(tái),于線上、以直播形式直觀地展示亞洲的墻紙墻布單體生產(chǎn)基地、全伺服禮服工藝成品窗簾精加工中心、原創(chuàng)墻咔智能生產(chǎn)中心,以及月發(fā)貨量百萬(wàn)米級(jí)墻布倉(cāng)儲(chǔ)中心。在出不了門(mén)的情況下,通過(guò)鏡頭進(jìn)行“云進(jìn)廠”,跟隨主播的腳步探索業(yè)內(nèi)全產(chǎn)品品類(lèi)自主生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,用視覺(jué)感受雅琪諾品牌硬實(shí)力。此舉對(duì)于雅琪諾在非常時(shí)期樹(shù)立起消費(fèi)者對(duì)行業(yè)與品牌的信心,起到了十分關(guān)鍵的作用。
三月初,新冠肺炎疫情的影響還在繼續(xù)。雅琪諾推出了“不看展會(huì)看工廠”的工廠實(shí)況直播,由雅琪諾商學(xué)院負(fù)責(zé)人陳琢如老師擔(dān)任主播,帶領(lǐng)鏡頭前的觀眾“云進(jìn)廠”。這場(chǎng)直播長(zhǎng)達(dá)1小時(shí),共計(jì)1660名觀眾參與,直播間氣氛一度十分火熱。意向客戶(hù)不出門(mén),即通過(guò)鏡頭看到了雅琪諾的企業(yè)規(guī)模和品牌實(shí)力,下播后兩小時(shí)內(nèi),就產(chǎn)生了兩單意向加盟客戶(hù)。
據(jù)悉,雅琪諾此次直播頗費(fèi)了一番心思。在直播流程上,通過(guò)合理的動(dòng)線規(guī)劃,由公司大門(mén)開(kāi)始,依次參觀設(shè)計(jì)研發(fā)中心、墻紙墻布生產(chǎn)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、窗簾精加工中心、行政中心,到達(dá)雅琪諾標(biāo)準(zhǔn)形象展廳。其中墻咔中心與數(shù)碼車(chē)間由于特殊原因,預(yù)計(jì)在后期直播中再進(jìn)行展示。而在參觀過(guò)程中,各中心負(fù)責(zé)人還接受了主播采訪,回復(fù)了一系列終端較為關(guān)心的問(wèn)題:研發(fā)中心——如何保證雅琪諾產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感;壁紙壁布生產(chǎn)中心——雅琪諾產(chǎn)品的質(zhì)量如何保證,貨期如何有效控制;倉(cāng)儲(chǔ)中心——發(fā)貨及時(shí)率及準(zhǔn)確率如何把控;窗簾精加工中心——雅琪諾窗簾產(chǎn)品的制造都有哪些特色。
在雅琪諾標(biāo)準(zhǔn)形象展廳,雅琪諾營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理唐總就加盟事宜進(jìn)行了詳細(xì)闡述。內(nèi)容包括:普通加盟店與標(biāo)準(zhǔn)加盟店的加盟標(biāo)準(zhǔn)與幫扶支持;疫情期間,已加盟門(mén)店的特殊支持政策;疫情期間的特殊加盟政策;同時(shí),針對(duì)直播間內(nèi)觀眾較為關(guān)心的問(wèn)題,唐總也進(jìn)行了詳細(xì)解釋?zhuān)▏?yán)格的區(qū)域保護(hù)制度與免費(fèi)的多頻次高效率培訓(xùn)。
此次疫情是對(duì)墻紙墻布行業(yè)的一次洗牌篩選,也是對(duì)企業(yè)實(shí)力與運(yùn)營(yíng)模式的一次考驗(yàn)。有專(zhuān)家分析,目前來(lái)講直播平臺(tái)對(duì)于商家是沒(méi)有成本的,是一個(gè)免費(fèi)的渠道,對(duì)企業(yè)來(lái)講直播是一個(gè)加成項(xiàng),認(rèn)同趨勢(shì),顧慮當(dāng)下,換道超車(chē)才有更多的機(jī)會(huì)!直播將會(huì)給家居企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),是未來(lái)家居市場(chǎng)蓄客的一個(gè)重要手段。
在非常時(shí)期,雅琪諾迅速做出判斷嘗試了直播這條路,從結(jié)果來(lái)看是相當(dāng)正確的選擇,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈以及應(yīng)對(duì)終端問(wèn)題的能力都得到了充分展示,無(wú)論是硬實(shí)力還是軟實(shí)力都通過(guò)直播的形式傳遞了出去。隨著直播等線上營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為主流,相信未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多企業(yè)加大線上的布局力度,但如何走出一條更好的路子,還需要企業(yè)的努力和時(shí)間的證明。
家居企業(yè)是否可以憑借互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),將線下線上結(jié)合起來(lái),降低疫情所帶來(lái)延期開(kāi)業(yè)等問(wèn)題,緩解家居企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上的壓力,我們拭目以待!
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