疫情結(jié)束復(fù)工后 瓷磚行業(yè)如何贏回丟失的市場

　　春節(jié)的疫情，導(dǎo)致和促進(jìn)了消費(fèi)者行為的改變，如教育行業(yè)，在低成本的同時(shí)，覆蓋面積更廣了，蔬菜、水果等生活用品更多的偏向于線上下單。那么也就意味著整體的消費(fèi)者流量更多的轉(zhuǎn)移到了線上。

　　瓷磚行業(yè)應(yīng)該如何做?重中之重?zé)o疑是快速轉(zhuǎn)變銷售場景，用“消費(fèi)者思維”來看，目前的整體消費(fèi)者群體利用線上APP進(jìn)行一系列的活動已是剛需，那么對于瓷磚行業(yè)來講，傳統(tǒng)的獲客方式如：在店里守株待兔、發(fā)傳單、掃樓、線下促銷等是否還有效?

　　在筆者看來，弱點(diǎn)很明顯：

　　一、浪費(fèi)人力物力財(cái)力，從傳播的角度講，傳統(tǒng)方式需要大量的人力成本進(jìn)行獲客，需要印刷或線下活動的各種硬件支出。

　　二、終結(jié)果來看，轉(zhuǎn)化率或者說這些接到傳單人是否?有存在多少有效的互動性?我想這些都是大家深有體會的。

　　瓷磚行業(yè)如何在新的市場環(huán)境結(jié)合新媒體獲得有效客戶才是關(guān)鍵!新媒體的特性：目標(biāo)客戶、互動性強(qiáng)、傳播速度快、節(jié)省人力物力財(cái)力。商業(yè)的本質(zhì)很簡單，銷售結(jié)果=流量*轉(zhuǎn)化率。

　　按照這個基本原則結(jié)合新媒體獲得流量的做法如下：

　　在收集客戶上，更多的采用新媒體形式進(jìn)行獲客

　　如：用小程序做裂變，形成病毒式傳播;用抖音做“蓄客”的載體及引流，有人說瓷磚行業(yè)不適合用抖音，在筆者看來，產(chǎn)品終面向消費(fèi)者的均適用。

　　重點(diǎn)在于如何用?怎么用?

　　如果想在抖音上成交，顯然瓷磚行業(yè)做不到，用于單純的做品牌宣傳，也無太大意義，那么瓷磚行業(yè)結(jié)合抖音的正確方式應(yīng)該是這樣：把抖音作為“蓄客”和建立信任的工具，在全國經(jīng)銷商結(jié)合直播或其他形式展開抖音落地扶持，賦予店長或?qū)з徴_的抖音玩法，同時(shí)附帶激勵政策。讓消費(fèi)者主動找上門，然后導(dǎo)入到微信進(jìn)行咨詢，終在店面或微信完成下單，形成商業(yè)閉環(huán);用信息流大數(shù)據(jù)廣告投放做輔助引流，在相關(guān)活動時(shí)使用，達(dá)到覆蓋的效果。這些新玩法，即簡單又實(shí)用，同時(shí)節(jié)省大量人力物力財(cái)力。

　　在品牌提升上，用“借勢+造勢”原則，用較少的預(yù)算完成品牌提升的方式

　　“借勢”即借用權(quán)威媒體為品牌增加含金量，如：CCTV、美國時(shí)代廣場納斯達(dá)克大屏、廣交所掛牌、新華社采訪等形式。

　　“造勢”即針對這些背書形式，進(jìn)行二次加工，讓權(quán)威的搜索媒體(百度、360、搜狗等)、自媒體(今日頭條、抖音、知乎等)等在搜索品牌的同時(shí)，可以看到這些信息。如此一來，就完成了一套以小博大的營銷方式。

　　在提升轉(zhuǎn)化率上，企業(yè)的銷售結(jié)果來自流量和轉(zhuǎn)化，流量的來源可以多樣化

　　比如說上面提到的抖音短視頻平臺，或者搜索競價(jià)、信息流廣告等，包括企業(yè)通過自己的銷售體系去推銷產(chǎn)品，其實(shí)都是一個引流的過程。

　　對于企業(yè)發(fā)展來說，終需要的銷售結(jié)果，而不僅僅是流量，因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化太低的流量，對于企業(yè)來說是沒有價(jià)值的。

　　所以說企業(yè)需要更加重視引流之后的轉(zhuǎn)化率問題，轉(zhuǎn)化率主要來自品牌自身的說服力，你給客戶的信任度夠不夠，你能否把品牌的優(yōu)勢通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)地呈現(xiàn)出來?當(dāng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候，如果你的品牌信息很豐富，并且能夠很好地把企業(yè)想要傳遞給客戶的特色等傳播出去，這樣才有機(jī)會讓銷售轉(zhuǎn)化得到提升，進(jìn)而推動企業(yè)健康發(fā)展。