超出想象 有幾名大佬開(kāi)起家居家電融合店

??家居家電融合的終端業(yè)態(tài)，近幾年陸續(xù)有公司涉足探索。

??雖說(shuō)沒(méi)有形成一種放之四海而皆準(zhǔn)的模式，還只是少部分公司在試點(diǎn)，但誰(shuí)又能完全否定這種終端模式。

??據(jù)了解，至少在聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品套餐、聯(lián)單銷(xiāo)售這些戰(zhàn)術(shù)策略上，家居家電融合的模式正在走通，成了部分公司經(jīng)常采用的終端獲客策略。

??家居家電融合的終端形態(tài)，估計(jì)還要走比較漫長(zhǎng)的道路，而且一般公司沒(méi)有能力做這件事情，很可能是跟其他商家聯(lián)盟，或者加入蘇寧、京東等平臺(tái)，獲得供應(yīng)鏈的支持。

??據(jù)東南網(wǎng)的報(bào)道，6月，福建尤溪，蘇寧零售云開(kāi)出首個(gè)家電家居綜合店。門(mén)店1100平米，銷(xiāo)售家電、沙發(fā)、床、衛(wèi)浴、日用品等多個(gè)品類(lèi)。

??而且通過(guò)零售云的云貨架和微店等數(shù)字工具，聯(lián)通了蘇寧易購(gòu)線上全品類(lèi)商品。喜臨門(mén)、A家家居等品牌進(jìn)駐。

??其實(shí)在2020年初，成都的蘇寧易購(gòu)萬(wàn)年場(chǎng)店，就開(kāi)了櫥柜廚電融合自營(yíng)店，櫥柜廚電可以套餐式采購(gòu)，一站式設(shè)計(jì)與安裝。

??不過(guò)，這個(gè)店的櫥柜，不是引進(jìn)第三方品牌，而是推出法迪歐品牌，借助蘇寧本身的會(huì)員數(shù)據(jù)，做分析與定制。

??近幾年里，蘇寧就緊鑼密鼓籌備家居銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，與靚家居、大自然、金螳螂等合作;推出全屋定制門(mén)店，尚品宅配、索菲亞、歐派等入駐。

??后來(lái)又成立智造家裝聯(lián)盟、煥新家裝聯(lián)盟，推動(dòng)家裝、家電、家居的融合;推整體廚房產(chǎn)品，打造線下場(chǎng)景，面向廚房翻新裝修;上線裝修貸、裝修險(xiǎn)、管道破碎險(xiǎn)、商家貸等。

??而另一方面，家居賣(mài)場(chǎng)也在想辦法與家電融合，比如紅星美凱龍、富森美、居然之家等，都在引進(jìn)家電業(yè)態(tài)，邊界更加模糊，家居家電一體化成為實(shí)力企業(yè)探索的經(jīng)營(yíng)方向之一。

??海爾全屋家居也在做這方面的努力，在他們的計(jì)劃里，要將全屋定制整裝與海爾智慧家庭成套家電融合到一起，把全屋場(chǎng)景方案賣(mài)給客戶(hù)。

??在招商里，明確表示要幫助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)店面進(jìn)行升級(jí)改造，建立起家居家電融合的生態(tài)店。全屋定制、整裝產(chǎn)品與家電產(chǎn)品融合，實(shí)現(xiàn)全屋智能，使經(jīng)銷(xiāo)商單筆訂單大幅增值。

??比如海爾全屋家居淄博店，去年9月開(kāi)業(yè)，5000平米，就是一個(gè)家居家電融合生態(tài)體驗(yàn)館，整合了Haierhome整裝、有屋蟲(chóng)洞、有住與海爾智慧家庭成套解決方案，提供基裝、硬裝、軟裝到家電的一站式家裝體驗(yàn)。

??線上推出海爾智選平臺(tái)，一種家居嚴(yán)選平臺(tái)，用戶(hù)可以在線參與定制交互，產(chǎn)品包括家電、家居百貨、主材、全屋定制等，同樣是提供全屋一站式購(gòu)物。

??今年，京東開(kāi)始調(diào)整3-6線市場(chǎng)的“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”，走的調(diào)整路線就是家電與家居整合，專(zhuān)賣(mài)店里同時(shí)銷(xiāo)售家電、家裝與家具，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供從裝修設(shè)計(jì)到置辦全套家具、家電的需求。

??從公開(kāi)的信息看，目前宣布入駐的品牌包括：

??九牧、歐普、美的、TCL、雷士、四季沐歌、萊爾詩(shī)丹、希箭、華帝、飛雕、歐派、威克士、喜臨門(mén)、A家、邦先生等，涉及廚衛(wèi)、燈飾照明、智能家居、五金工具、定制主材、床墊、全屋家具、智能晾衣架等8大品類(lèi)。

??就覆蓋區(qū)域來(lái)看，首批完成改造的專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)有7家，分布在河北、河南、湖南、廣東等地。

??按計(jì)劃，到2020年底突破2000家。如果真做到了這一步，京東不光成了線上的銷(xiāo)售主力渠道，還成了線下的實(shí)力通路。

??2019年，工貿(mào)家電與尚品宅配合作，在一購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)了4000平米的工貿(mào)家居家電體驗(yàn)館，將全屋定制、全屋系統(tǒng)設(shè)備(包括中央空調(diào)，采暖系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)等)、全屋成套家電，以樣板間+場(chǎng)景化的形式加以呈現(xiàn)，顧客可以一站式購(gòu)齊。

??不過(guò)，這個(gè)店的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，后?lái)沒(méi)有更多信息，但這種做法，加之有4000平方米的展示空間，工貿(mào)有家電的優(yōu)勢(shì)，尚品宅配有家居的能力，如果能夠把場(chǎng)景做得很好，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比跟上，留客能力應(yīng)該不會(huì)差。

??這種家居家電融合店，理論上講，給人感覺(jué)確實(shí)不錯(cuò)，家居場(chǎng)景有了，家電也能配齊，這確實(shí)是一個(gè)家的樣子。場(chǎng)景做好了，品牌搭配到位，它應(yīng)該是可以留住部分客戶(hù)的，尤其是那些喜歡省事、傾向于一站式購(gòu)齊的客戶(hù)。

??但是，難度也是非常非常大的。這樣的店，不光是對(duì)供應(yīng)鏈有極高的考驗(yàn)，畢竟產(chǎn)品那么多，你得做到按時(shí)按質(zhì)交付，這個(gè)工作量就比以前復(fù)雜許多，何況這些產(chǎn)品從哪里來(lái)?供貨渠道有沒(méi)有足夠的優(yōu)勢(shì)?

??再者，對(duì)銷(xiāo)售人員的溝通能力會(huì)有更高的要求，畢竟你爭(zhēng)取把一套房子里的家具家電都賣(mài)給客戶(hù)，光懂一兩款產(chǎn)品肯定不夠了。如果一種產(chǎn)品由一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講，客戶(hù)會(huì)沒(méi)耐心，更何況，店里也不可能請(qǐng)那么多銷(xiāo)售。

??怎么解決?店里的銷(xiāo)售人員不光是產(chǎn)品講解員，還得是空間規(guī)劃師、搭配師，那種擅長(zhǎng)套餐銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)， 將有比較大的空間。當(dāng)然，店里所銷(xiāo)售的品牌必須有一定的背書(shū)能力，才能縮短顧客的下單猶豫時(shí)間。

??作為普通經(jīng)銷(xiāo)商，要在門(mén)店形態(tài)上探索家居+家電的結(jié)合，建議還是要多方衡量，不具備供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售兩種優(yōu)勢(shì)，這事做成的可能性很小。更靠譜的辦法，還是做聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)單銷(xiāo)售。