對于不具備專業(yè)的知識和經(jīng)驗的人來說,選擇一家靠譜的裝修公司全權(quán)負責裝修房屋這件事是一個明智的選擇。而一旦裝修出現(xiàn)問題,就容易出現(xiàn)裝修糾紛,此時就需要裝修合同來保障自身的利益了。下面,小編為大家提供了四種解決裝修合同糾紛的方式,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、 解決裝修糾紛,您需要了解的法律法規(guī)
隨著我國裝修市場上的“魚龍混雜”,裝修糾紛層出不窮,對于裝修糾紛也制定了一系列的法律法規(guī),而了解這些法律法規(guī)能夠有效地保障自身的權(quán)益,例如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)。
根據(jù)《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當?shù)亟ㄔO行政主管部門或者其指定的機構(gòu)進行投訴,也可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
2、解決裝修糾紛,您需要了解的五大途徑
當在裝修房屋的過程中,出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題,或者裝修設計等不符合要求,或者是裝修房屋材料出現(xiàn)問題等,都可以和裝修公司進行商討,而當出現(xiàn)糾紛的時候,依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十三條規(guī)定,消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過下列途徑解決:
(1)與裝修公司協(xié)商解決
(2)業(yè)主請求消費者協(xié)會調(diào)解
(3)向有關行政部門申訴
(4)根據(jù)與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
(5)向人民法院提出訴訟但必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
3、 解決裝修糾紛,你需要了解的相關流程
在解決裝修糾紛的時候,還需要依照法律規(guī)定的相關流程,所以我們需要注意相關的流程,例如在進行投訴之后,——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進行現(xiàn)場核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進行調(diào)解——若雙方達成協(xié)議則進行維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議,申請仲裁或向法院起訴。
4、解決裝修糾紛,你需要保持平和的心態(tài)
萬一出現(xiàn)了糾紛,只要雙方心平氣和地協(xié)商,承擔該承擔的責任,糾紛便能解決。自己協(xié)商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成,正規(guī)、有權(quán)威和有效的方法只能是打官司了。
以上都是裝修合同糾紛的解決辦法,要記住簽合同一定要看仔細,就算出了問題也需要理智的解決,采用權(quán)威/規(guī)范的解決辦法,小編希望以上的分享能對大家有所幫助。
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