不知不覺,一年一度的315國際消費者權益日又即將到來。每年的這個時候,媒體曝光、黑榜揭露、消費者蒙受利益損失新聞等話題便十分熱門。
消費者國際權益日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確立。成立的目的在于:擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。解釋成白話就是:消費者的權益是嚴格受到法律保護的。商人逐利可以,但違法逐利、損害消費者權益,不可以!
然而,很多時候,防不勝防。雖然消費者的防范意識在不斷提高,消費者更不可能傻傻將白花花的銀子奉送到欺詐的商家手上。但時代在變化,各種套路層出不窮,有時候甚至是眼睜睜地被套路,不得不被套路。譬如:馬上要說的這個38萬買了價值不到19萬精裝房的故事。
2017年11月,一個杭州的小伙余先生,買了一套125平的新房。該房屋在建設局的備案是按照毛坯房備案的,也就是說從規(guī)劃到交付,應該都是毛坯才對。但小伙交了首付之后,卻被告知還要繳納38萬元的精裝修費用,否則房子不賣,哪怕要退房,開發(fā)商也不會退之前的首付錢。這里,其實已經構成了欺騙銷售。
事情還不算完。小伙被逼無奈,一次性繳納了38萬元的裝修款(這部分錢不算在房價內,并不能連同房子一起貸款,等于一下子多掏了很多現(xiàn)金)。以為事情就這樣結束了嗎,非也。更奇葩的事情還在之后。
19年11月份,該房屋交付,確實是裝修過的,這一點開發(fā)商還不至于黑貓換白貓。但是,兩年的時間里,無論小伙怎么要,開發(fā)商始終無法提供裝修合同和發(fā)票,也拒絕提供裝修造價清單明細。這里,朋友們看看,已經又構成了哪些消費者權益侵權呢?
還是沒完。如果說裝修貨真價值,或者你賺取一個合理的利潤,認也就認了。但是事情的結果:小伙聘請了綠城的驗房師進行驗房。(號外:在杭州,綠城是業(yè)界良心的存在)驗收后,驗房師告知該房裝修價不足19萬元??纯矗?8萬元的裝修款,劃下來3040元/㎡的裝修標準,沒有合同、沒有發(fā)票、沒有裝修明細,還嚴重縮水,3000元的標準一下子半價變成了1500元/平。
截止目前,該投訴已經被受理,并反饋至相應開發(fā)商處,筆者將持續(xù)跟蹤這件事情。
買房子如何防止被騙 裝修315通過一案例來教你
那么,面對買房子這種可能一輩子就一次的大事,朋友們如何盡可能的避免被坑呢。筆者主要談以下五點:
一、 查看五證
一個樓盤從拿地到銷售,是一定要五證齊全的,缺一不可。這五證分別是土地證、土地規(guī)劃許可證、項目規(guī)劃許可證、項目施工許可證、項目銷售許可證。有些項目之所以遲遲無法簽約、無法貸款、交付出現(xiàn)延期,都是因為在五證上出了問題。
二、事先確認房屋交付標準
像上文提到的,余先生事先其實對毛坯還是裝修出售并不知情,或者說銷售過程中存在隱瞞。但在定金甚至是首付交過之后,銷售員才說出實情,這時候被動的就是客戶自己了。那如何防止出現(xiàn)這種情況呢?有兩點可供查詢。
01、查看房屋銷售公示。根據(jù)房產管理部門的要求,現(xiàn)如今每個項目都需要在售樓處內進行房源和價格的銷售公示。一般而言,公示上都會明確說明是毛坯還是精裝,以及精裝修的標準。
02、交定金前要求查看合同。首先,如果對房屋有疑問,先問銷售員要一下正式合同以及合同補充協(xié)議,兩者都仔細得查看。一般在正式合同正文頁的房屋確權那一塊,即有明確的該房屋是毛坯還是精裝修。而一般在補充協(xié)議里,會有比較詳細的裝修標準。
三、 所有協(xié)議、合同,一定要看到公章,并索要發(fā)票
在房屋買賣中,認籌協(xié)議、認購協(xié)議,甚至是紙質合同,只要沒有開發(fā)商的公章,那都是無效的。而為什么要及時索要發(fā)票呢?譬如紙質合同其實只是算開發(fā)商與客戶之間的草簽,并沒有房管局的監(jiān)管在內。真正的有效是該合同通過了房管局的網簽,這時候開發(fā)商才可以出具首付發(fā)票,并在貸款完成后出具全款發(fā)票。而有些開發(fā)商五證缺失,不具備網簽資格。但為了銷售回款,會隱瞞事實,跟客戶簽紙質協(xié)議。但,合同實際網簽未完成,客戶在拿房、辦證過程中便會出現(xiàn)問題。
四、時間向有關部門反映
余先生這是在經過兩年之后,房屋已經交付了,才想起的維權投訴。但要知道,這時候大部分開發(fā)商房子已經賣完了,留幾個人負責交房、辦證而已。這時候投訴,誰又來搭理你呢?所以,遇到自己的消費權益受損時,時間向有關部門反映才是有效的。這里多說一句:目前有關部門的辦事效率與秉公辦事其實有大幅改善的,不用擔心投訴了沒人來幫你處理。
寫在
又是一年央視315晚會的即將到來。315晚會的震懾力與威懾力,難道這些企業(yè)們還不知道嗎?例如:歷年來被央視曝光的上市公司,股價跌幅都在15%以上。之前曾被央視曝光過的一些汽車品牌、汽車巨頭,因小病大修、牟取暴利被公之于眾。隨后股票大跌,多者因此跌去40%。貪利事小,可一旦踩雷那就得不償失,又何必呢?